Limitación en el cálculo de rutas

[adriansinger]

Oficial...
Te lo estoy poniendo difícil!!!

hehe sí

Sólo para estar seguro: cuándo fue la última vez que intentaste esto?

[fer.caballero]

Sólo para estar seguro: cuándo fue la última vez que intentaste esto?

El 22 de junio.

[adriansinger]

Hemos intentado reproducir el problema desde el cliente y todo ha funcionado bien:

sarreaus1.png (230.12 KiB) Viewed 304 times

sarreaus2.png (130.91 KiB) Viewed 304 times

sarreaus3.png (151.2 KiB) Viewed 304 times

sarreaus4.png (150.72 KiB) Viewed 304 times

Lo que te voy a pedir que hagas ahora es lo siguiente:

1. Ve a Menú - Configurar - Ayuda - Enviar logs

Luego envíanos un email a soporteVIP@waze.com indicando:

1. Nombre de usuario
2. Fecha y hora del envío de los logs
3. Motivo del envío de los logs (el error que se da, explicado en pocas palabras).

Gracias!

[fer.caballero]

Done.

[adriansinger]

Done.

Lo hemos estudiado y no hemos encontrado errores.

Por favor, prueba con la última beta:

viewtopic.php?f=26&t=21319

Si el problema vuelve a ocurrir, necesito que me envíes capturas de pantalla de todo el proceso de búsqueda / cálculo de ruta.

Gracias!

[fer.caballero]

Me meto en el mundo de las beta... No me meto... Ok... Vaaaaaaaaaaaaaaaale. Intentaré ser más rápido esta vez.

[fer.caballero]

Al final me he animado... Se produce lo mismo. Mando los pantallazos al mail de soporte?

[adriansinger]

Al final me he animado... Se produce lo mismo. Mando los pantallazos al mail de soporte?

Antes prueba con la última versión oficial:

http://es.waze.com/forum/viewtopic.php?f=67&t=21817

[fer.caballero]

Idem ...

[adriansinger]

Idem ...

Entonces sí, por favor envía las capturas de pantalla.

Gracias!