Bonjour à tous,
Je ne sais pas si c’est nouveau, mais en tous les cas, c’est la première fois que je le vois.
Je n’arrive plus à me connecter à WME à cause d’un code de confirmation du compte envoyé à mon adresse mail.
Or je ne reçois pas le fameux code sur mon adresse … FREE
Et je sais que Free pose souvent un pb dans le cas des mails automatiques. Rien dans les spams, rien dans les Messages commerciaux…
J’ai essayé de modifier cette adresse à partir de l’appli, même combat. Un autre code que je ne reçois pas.
Une idée de solution svp ?
Merci
Salut Yan
Pas de souci avec gmail, mais ça ne va pas t’aider 
S’il y a une option chez free qui permet d’autoriser les adresses mails, celle qui envoie est noreply@waze.com
J’ai déjà eu ce genre de souci au niveau pro, ce sont les serveurs qui rejettent certains mails, mais pas tout le temps. En heure creuse, des fois ça passe mieux, sans explication.
Je n’ai pas fait gaffe s’il y avait un autre moyen de demander le code. Et les renvois de boîte à une autre adresse ne sont plus autorisés non plus, je crois.
Prendre contact avec free ? Mission quasi impossible aussi. Donc, à part de la patience et un peu de chance…
Bon courage !
Phil
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Salut Yann,
J’suis dans la même situation avec un mail associé géré aussi chez Free !
Comme le dit i6k8, soit on patiente en espérant que cela revienne bientôt, soit on tente un contact avec l’assistance pour trouver une solution.
Effectivement, si tu veux changer ton mail associé, il te demande d’abord le code qu’il t’envoie sur celui qui est non fonctionnel…
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Salut
Et avec le QR code ça change rien ?
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Avec le QR code, il te demande juste la confirmation que tu veux te connecter sur PC, puis si t’acceptes, il te dit ok en t’envoyant le code toujours sur ton mail associé.
Donc pas mieux !
J’ai appelé l’assistance ce matin qui m’ont dit qu’il ne pouvait rien faire à leur niveau et d’ouvrir un ticket…
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Le problème a été remonté au Staff, qui se démène pour trouver une solution : https://www.waze.com/discuss/t/update-enhanced-login-verification/394365/7?u=scorp_31
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la seule solution proposée a été de changer d’adresse mail.
Je suis aussi chez free j’ai donc fourni mon adresse gmail mais je craint des effets de bord car chez waze il y a tellement de bases de données indépendantes que je craint le pire.
En repassant L1, on demandera un Mentor ! 
J’ai le même soucis par contre ce n’est pas une adresse mail free mais hotmail.
@glenan56 Tu as fourni ta nouvelle adresse à qui ?
Bon j’ai demandé le changement d’adresse mail en ouvrant un ticket avec le staff à partir du lien donné par Scorp et j’ai échangé avec Natalia par mp à partir de l’appli
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J’ai suivi la même procédure que Yann mais ne trouve plus le numéro de mon ticket.
Il y a un moyen de retrouver les tickets qu’on envoie à waze ?
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J’avais laissé un message à Free qui vient de me rappeler.
j’ai donc signalé le blocage de noreply@waze.com
Le problème c’est qu’il estime à 3 à 4 jours le délai pour la résolution et que d’ici là waze aura sans doute basculé mon compte sur gmail.com
J’en ai profité pour indiquer que aliceadsl.fr était également impacté.
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Merci 
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Aujourd’hui j’ai contacté free et je ne sais pas si ça vient de free ou de waze mais ce soir j’ai réussi à recevoir tous les codes pour me connecter à
wme prod et wme beta
sur chrome, brave et Firefox
Merci de tester pour ceux qui n’y arrivaient pas.
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Non il semble que l’on puisse pas retrouver le numéro de ticket dans ses notifications. Etrange.
Est ce grâce à l’action de Glénan auprès de Free ? ou est ce que Waze a modifié quelque chose dans le mail de vérif envoyé ? mais toujours est il que j’ai reçu le code dans la seconde après avoir essayé d’accéder à WME ce matin.
Donc si cela doit fonctionner, je suis pas disposé à changer d’adresse mail.
C’est ce que j’ai répondu aux mails et messages Chat du Staff
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Oui Scorp_31 aussi a réussi.
Le staff n’a pas confirmé par chat avoir fait quelque chose.
Je pense que free a touché à un paramètre sur leur serveur.
Il est vrai que nombre de mails commençant par noreply sont des spams. J’en ai reçu un sur gmail ce matin.
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Le staff m’a indiqué que le service technique a déployé un fix aussi.
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Pour l’histoire, le service technique a répondu à mon ticket avec une technique pour modifier l’adresse associée à partir de l’APP, pour finir par quelque chose complétement hors sol
Blockquote
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Bref on ne pas le changer pour vous et si vous y arrivez pas… bon voyage
Lunaire leur retour !
Au final, mon mail associé a bien été changé (je préfère à present plutôt rester sur gmail) et c’est pourtant bien eux qu’ils l’ont modifié.
Comme quoi, c’est possible…