Bonjour les équipes,
Est-ce que vous pouvez m’aider à donner des informations concernant les résultats de recherche waze ?
Deux personnes différentes on fait une recherche d’établissement sur Waze (leurs recherches sont identiques, les deux personnes sont dans une salle donc même adresse)
Bizarrement, les résultats de recherche sont très différents. Les résultats de recherche de la première personne sont bien exacts, mais par contre celle de la seconde personne n’a rien à voir avec la recherche effectuée.
Merci d’avance,
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner un peu plus de détails concernant les recherches effectuées ?
Bav,
Jean
Plus d’info peut aider, en effet. Si vous ne voulez pas en parler en publique ici, il y a aussi notre formulaire de contact: wazebelgium.be/contact.
Est-ce qu’il est possible qu’un des deux a déjà fait une route vers la destination dans le passé? Waze sauvegarde les destinations des routes calculés (montré avec un horloge avec une flèche dans la liste) et ne va pas consulter les serveurs de Waze pour obtenir des nouveaux données dans ce cas. Il faut d’abord supprimer la destination de l’historique dans ce cas pour obtenir la dernière info.
Contexte :
Deux personnes, situées dans la même pièce, ont effectué exactement la même recherche sur Waze (même requête, au même moment, avec une connexion internet active). Malgré cela, les résultats de recherche obtenus différaient d’un appareil à l’autre, tant au niveau de l’ordre des suggestions que des lieux proposés.
Je souhaite comprendre les causes possibles de cette variation afin de pouvoir apporter une réponse fiable à mes clients et partenaires.
Voici les questions que je me pose :
Personnalisation des résultats
- Les résultats de recherche sont-ils influencés par l’historique de navigation propre à chaque utilisateur ?
- Le fait d’être connecté à un compte Google ou Facebook a-t-il un impact sur les suggestions affichées ?
- Les lieux enregistrés (favoris, domicile, travail, etc.) modifient-ils l’ordre d’apparition des résultats ?
Localisation GPS
- Est-ce que de légères différences de position GPS (même dans un espace fermé comme une pièce) peuvent entraîner des résultats différents ?
- Quelle est la marge de précision du GPS utilisée par Waze dans ces conditions ?
Données dynamiques et algorithmes
- Les résultats sont-ils affectés par le trafic en temps réel, les signalements d’autres utilisateurs ou les conditions de circulation ?
- Un écart de quelques secondes dans la recherche peut-il produire des suggestions différentes ?
Paramètres régionaux et linguistiques
- La langue du téléphone ou le clavier utilisé peut-elle influencer l’interprétation de la recherche ?
- Le format d’écriture d’un lieu (ex. “Avenue Louise” vs “Louizalaan”) peut-il modifier les résultats proposés ?
Version de l’application et système d’exploitation
- Des versions différentes de Waze (ou de l’OS mobile) peuvent-elles entraîner des écarts dans les résultats ?
- Y a-t-il des différences entre les versions iOS et Android sur ce point ?
Contenu sponsorisé
- Des résultats publicitaires peuvent-ils être proposés de manière personnalisée selon l’utilisateur ?
- Est-il possible d’identifier clairement dans l’application les résultats naturels vs les contenus sponsorisés ?