Contexte :
Deux personnes, situées dans la même pièce, ont effectué exactement la même recherche sur Waze (même requête, au même moment, avec une connexion internet active). Malgré cela, les résultats de recherche obtenus différaient d’un appareil à l’autre, tant au niveau de l’ordre des suggestions que des lieux proposés.
Je souhaite comprendre les causes possibles de cette variation afin de pouvoir apporter une réponse fiable à mes clients et partenaires.
Voici les questions que je me pose :
Personnalisation des résultats
- Les résultats de recherche sont-ils influencés par l’historique de navigation propre à chaque utilisateur ?
- Le fait d’être connecté à un compte Google ou Facebook a-t-il un impact sur les suggestions affichées ?
- Les lieux enregistrés (favoris, domicile, travail, etc.) modifient-ils l’ordre d’apparition des résultats ?
Localisation GPS
- Est-ce que de légères différences de position GPS (même dans un espace fermé comme une pièce) peuvent entraîner des résultats différents ?
- Quelle est la marge de précision du GPS utilisée par Waze dans ces conditions ?
Données dynamiques et algorithmes
- Les résultats sont-ils affectés par le trafic en temps réel, les signalements d’autres utilisateurs ou les conditions de circulation ?
- Un écart de quelques secondes dans la recherche peut-il produire des suggestions différentes ?
Paramètres régionaux et linguistiques
- La langue du téléphone ou le clavier utilisé peut-elle influencer l’interprétation de la recherche ?
- Le format d’écriture d’un lieu (ex. “Avenue Louise” vs “Louizalaan”) peut-il modifier les résultats proposés ?
Version de l’application et système d’exploitation
- Des versions différentes de Waze (ou de l’OS mobile) peuvent-elles entraîner des écarts dans les résultats ?
- Y a-t-il des différences entre les versions iOS et Android sur ce point ?
Contenu sponsorisé
- Des résultats publicitaires peuvent-ils être proposés de manière personnalisée selon l’utilisateur ?
- Est-il possible d’identifier clairement dans l’application les résultats naturels vs les contenus sponsorisés ?