Ich habe vor einiger zeit mal einen kartenfehler gemeldet, heute habe ich in meiner inbox gesehen das dieser behoben/resolved wurde , jedoch hatte ich von einem user einen kommentar darunter stehen welchen fehler es gab und ich weis nicht wie ich diesem kommentar antworten sodass ich beim beheben helfen kann ein fenster zum nachrichten eintippen oder ein antworten button gibt es nicht … wie kann ich dem User denn nun antworten???
Tatsächlich ist es so, dass wenn ein UR geschlossen wurde du nicht direkt mit dem Editor kommunizieren kannst, außer per PM.
Wenn aber ein Kommentar abgegeben wurde kannst du auch im Nachhinein den geschlossenen UR öffnen indem du auf den Link klickst der in der Benachrichtigungs-E-Mail steht. Der Editor öffnet sich mit dem UR und der Kommunikation, alle daran beteiligten können darin schreiben und erhalten Nachricht über neue Kommentare.
Allerdings wird das auch zeitlich begrenzt sein, wie lange diese Möglichkeit offen ist kann ich dir nicht sagen.