# No funciona el doble factor de autenticación (2FA)
**URL:** https://www.waze.com/discuss/t/no-funciona-el-doble-factor-de-autenticacion-2fa/343068
**Category:** Latin America & Caribbean: Editor De Mapas (WME)
**Created:** [December 5, 2023, 2:43pm UTC](https://www.waze.com/discuss/t/no-funciona-el-doble-factor-de-autenticacion-2fa/343068 "2023-12-05T14:43:27Z")
**Posts on this page:** 3
**Page:** 1
### Author:  [@elysch](https://www.waze.com/discuss/u/elysch)
#### Post date: [December 5, 2023, 2:43pm UTC](https://www.waze.com/discuss/t/no-funciona-el-doble-factor-de-autenticacion-2fa/343068/1 "2023-12-05T14:43:27Z")
Hola.
Ya intenté dos veces autenticarme para corregir el mapa pero la liga que recibo en el correo como doble factor de autenticación (2FA) llega mal: (marcada en amarillo)
> [@](#):
>
> Please verify that your email address is [xxx@yyy.com](mailto:xxx@yyy.com)
> by clicking on &app\_type= or copy it to your browser.
Sin una liga adecuada, es imposible continuar.
¿en dónde se debe reportar eso? ¿Este foro es el adecuado?
Buen día.
Saludos.
Ely
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### Author:  [@sirgabouy](https://www.waze.com/discuss/u/sirgabouy)
#### Post date: [December 5, 2023, 10:08pm UTC](https://www.waze.com/discuss/t/no-funciona-el-doble-factor-de-autenticacion-2fa/343068/2 "2023-12-05T22:08:14Z")
> [@elysch](#):
>
> Hola.
>
> Ya intenté dos veces autenticarme para corregir el mapa pero la liga que recibo en el correo como doble factor de autenticación (2FA) llega mal: (marcada en amarillo)
>
> > [@](#):
> >
> > Please verify that your email address is xxx[@yyy.com](https://http) by clicking on &app\_type= or copy it to your browser.
>
> Sin una liga adecuada, es imposible continuar.
>
> ¿en dónde se debe reportar eso? ¿Este foro es el adecuado?
>
> Buen día.
>
> Saludos.
>
> Ely
Hola, puedes probar en la web de soporte: [https://support.google.com/waze/?hl=es-419#topic=6263211](https://support.google.com/waze/?hl=es-419#topic=6263211)
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### Author:  [@elysch](https://www.waze.com/discuss/u/elysch)
#### Post date: [December 6, 2023, 2:12pm UTC](https://www.waze.com/discuss/t/no-funciona-el-doble-factor-de-autenticacion-2fa/343068/3 "2023-12-06T14:12:07Z")
Muchas gracias. Trataré.