A sugestão de caminho que eu gostaria de solicitar é a seguinte, no trajeto Barra da Tijuca/Pechincha. Existe um caminho onde o aplicativo recomenda que passamos por dentro de uma área de risco, normalmente esse é realmente o caminho mais rápido, porém passamos em locais próximos a áreas consideradas de risco. Minha sugestão seria para que o aplicativo deixe como rota padrão o caminho pela Linha Amarela, ou qualquer outro caminho que evite passar por áreas de risco. Existe ainda um terceiro trajeto que passa pela Estrada do Gabinal, seguindo pela Geremário Dantas e logo em seguida pegar a Rua Mirataia. E tenho certeza que existem outros meios para chegar ao mesmo lugar sem precisar estar próximo a uma área tão perigosa. Trajeto completo Barra da Tijuca >>> Rua Mirataia 121, Pechincha Preciso de uma resposta urgente da empresa, existem clientes meus querendo cancelar o serviço, e tenho certeza que uma alteração dessas é algo relativamente simples de ser implementado, eu não tenho intenção de penalizar a via, porém queria que o aplicativo sugerisse outra rota como principal.
Olá @world_xjqtzvry,
As rotas sugeridas são calculadas automaticamente baseadas nas velocidades coletadas em cada horário e dia da semana e levando em conta informações em tempo real quando houver.
Os editores ajustam o mapa corrigindo sentido de ruas, conversões proibidas e outros detalhes que interferem no roteamento mas não possuem “poder” para modificar o cálculo.
No Brasil não temos uma definição oficial dos orgãos de segurança sobre “áreas perigosas” e, mesmo se houvesse, seria necessária uma modificação do APP em nível mundial.
O tema já foi levantado em outras ocasiões, a princípio está alem da finalidade do APP esse tipo de interferência.
No próprio app é possível pedir rotas alternativas que passem por locais onde você creia ser mais seguro.
Quem sabe um outro editor possa complementar ou esclarecer mais.
Boa tarde.
Este é o fórum da comunidade de editores voluntários. Podemos ajustar as vias e locais, dentro da realidade e legislação. entao demandas para a empresa “Waze” não são vistas ou respondidas aqui.
Não temos como interferir no funcionamento do app e, como você disse, é a rota mais rápida.
O tema “áreas perigosas” é complexo e envolve questões governamentais além da possibilidade da comunidade.
Lamentamos os transtornos.
Olá, sinto muito pelo transtorno gerado mas, infelizmente, não é algo que um editor voluntário consegue te ajudar. Já atendi alguns alertas seu e informei que moro no Rio de Janeiro e vejo esta via importante para a cidade. Um grande exemplo é se houver a alteração que deseja, muitas pessoas irão reclamar na mesma questão que você. Minha sugestão para dar aos clientes é informar que o Waze sempre oferece 3 rotas, escolha a que se sintam mais a vontade.
Obrigado pelos comentários, embora eu não consiga achar uma solução para o meu problema eu vou marcar o tópico como resolvido. Obrigado aos editores que me responderam e tiraram algumas das minhas duvidas! muito obrigado a todos!!!