Péssimo feedback de erros no mapa

Já é o segundo erro de mapa que reporto (sendo que um deles foi reportado três vezes, pelo que lembro) e os editores não fazem nada, apenas dizem que não há erro e fecham o tópico. Não sou usuário iniciante e muito menos tapado. Se estou indicando um erro, é porque ele existe!

No caso de hoje (no screenshot do arquivo anexo), me foi dito que “havia retorno e o Waze havia orientado blá blá blá”. Não tinha me orientado assim, e mesmo que tivesse, a conversão que me foi indicada era PROIBIDA e na MÃO CONTRÁRIA. Existe tanta dificuldade assim em entender?

Olá @lrscosta.

Antes de mais nada, fique tranquilo, não tem porque usar desse tom. Se tem uma coisa que temos na comunidade de editores, é parceria. Erros ocorrem por parte de editores e por parte de usuários. Acontece de tudo.

Assim como temos editores que esmiúçam o erro, há aqueles que, por serem um pouco inexperientes, fazem apenas uma análise superficial.

Boa parte dos erros reportados também é porque o waze não fez a rota que o usuário esperava, e nem sempre é erro. As vezes o waze apenas fez o seu trabalho, desviando o trânsito.

Mas vamos lá, não vejo o anexo, então você poderia dizer exatamente onde registrou esse erro? Cidade e rua? Se possível mais alguma referência? Assim podemos verificar o que aconteceu e, ou te explicar melhor o porque não há erro, ou arrumar e auxiliar o editor a entender como analisá-lo.

Você consegue passar essa referencia para a gente?

Se conhece o editor, pode até entrar nele e nos mandar um permalink

Ah, e claro, pelo editor você mesmo pode arrumar o que precisa, foi assim que a maioria de nós começou.

Fico no aguardo do Permalink/referência para podermos ajudar!

Abraço!