Hola!
He agregado varios lugares al mapa (sector Tres Ríos, Curridabat y San Pedro) pero desde el viernes, al querer guardar algún cambio en el mapa de sale una alerta:
“Error al Guardar: Ocurrió un error al guardar. Por favor intentea de nuevo.”
Tampoco puedo agregar lugares desde la aplicación del cel.
Saludos.
¿A nadie más le pasa ésto? ¡Necesito ayuda!
Saludos lumabo316 muchas veces esto se debe a que en mapa pudes editar cerca del area donde has conducido usando la aplicacion de waze eres nivel 1 puedes editar una milla alrededor de las calles que has conducido usando activamente la app de waze si te pasas del area de edicion cuando editas un lugar te manda un error al querer guardar los cambios. tambien eso te pasara si estas editando un lugar o punto de interes o segmento editado por otro editor y bloqueado con nivel superior al tuyo tambien te mandara ese error al igual que las fotos que quieras aprobar en landmarks bloqueados superior a tu nivel. ahora bien para que veas en el mapa tus areas de edicion en la parte superior del editor donde se ve un lapis en la esquina derecha ves un cuadro pones el mouse encima y se te abre una ventana con varias opciones debes activar la que dice areas editable aunque puedes activar todas las demas opciones como usuarios en vivo problemas de mapa solicitudes de actualizacion lugares etc etc . auna vez alli activas la capa de areas editables y cuando le haces un alejamiento con el zoom del editor veras q tu area donde puedes editar sera de un color mas claro y donde no te es permitido es de color mas oscuro casi gris. te invito a que te presentes a la comunidad de edittores aca te dejo el enlace: https://www.waze.com/forum/viewtopic.php?f=184&t=52755 tambien te dejo el foro de desbloqueos: https://www.waze.com/forum/viewtopic.php?f=501&t=42342 y otos mas foros que te serviran de ayuda: https://www.waze.com/forum/viewforum.php?f=501 al igual que la wiki que es muy importante que los nuevos editores la lean: https://wiki.waze.com/wiki/Costa_Rica … saludos
Los lugares los agregaste desde la app o desde el editor? Has agregado fotos recientemente? El problema te ocurre únicamente con la edición de lugares o con cualquier otro cambio que hagas en el editor?
Hola juankx!
He editado y agregado varios lugares, lo he hecho dentro del área que se me permite, desde vía web, además he intentado agregar lugares desde la aplicación del cel, y lo había hecho bien. Pero como comenté, desde hace unos días no me permite modificar ni agregar nada al mapa, cuando le doy guardar me sale el mensaje que ha ocurrido un lugar. Tampoco me deja agregar desde la aplicación del celular.
No sé a qué se debe, si hace unos días podía hacerlo sin problemas…
Hola wazidoblem!
El problema se presenta editando o agregando en el área donde he conducido y me es permitido hacerlo, pero al modificiar o agregar y al darle guardar me sale el mensaje… Antes sí pude hacer ediciones y agregar lugares, pero ya no me permite!
Saludos lumabo316,
Que bueno que busques ayuda en este foro, según lo que interpreto de las explicaciones a los problemas que presentas al guardar tus ediciones es que muy posiblemente has sido bloqueado para agregar lugares, esto se da cuando se suben lugares desde la aplicación.
Cuando un usuario sube lugares o fotos de lugares éstas deben ser aprobadas por un editor de mayor nivel, si al usuario se le rechazan varias fotos por ser éstas mal tomadas o no ser muy claras, queda bloqueado para crear lugares tanto con la aplicación como en el editor.
Procesaremos la solicitud para desbloquearlo al staff de Waze, esto llevará algunos días por ser fin de semana. Le informaremos de su solución.
Por lo pronto le invito a leer la wiki sobre como crear lugares en el siguiente link:
Wiki Lugares
También es muy impotante que leas la wiki sobre como editar en Costa Rica.
Wiki Costa Rica
Esto le ayudará mucho para editar de la mejor manera y así colaborar aún más con la comunidad.
Recuerda siempre mantener la comunicación por este foro de cualquier duda que tengas.
Hasta Pronto,
Javier
saludos lumabo316 que bueno que buscaras ayuda y como ya lo dijo Javier posiblemente fuera eso que se te fuera rechazadas varias fotos lo importante es tomarlas bien y de ser posible frente al negocio que se vea bien y a la hora de subirlo si es un nuevo sitio meterlo en la categoria que debe ser en lo que tengo de editar y desde que salio la nueva version de waze q los usuarios pueden subir fotos o agregar nuevos lugares me he encontrado de todo ejemplo restaurantes metidos en la categoria de recidencia fotos tomadas a la mascota de la casa o al rostro de una persona haciendo muecas 
en fin he visto de todo. lo importante es si se sube un nuevo lugar meterlo en la categoria al q corresponde si es foto tomarla bien y al local como debe ser esto para q las fotos no sean rechazadas y esperemos pronto te solucionen el problema y te invito a visitar los demas foros y leer la wiki para que todo esto te sea de gran ayuda en todas tus ediciones saludos
Hola JavierCR
Mucha gracias por la respuesta, agradezco mucho la ayuda para poder continuar colaborando con la comunidad. Saludos!
buenos días, tengo problemas para editar el mapa, al tratar de hacer cualquier modificación, me da “error al guardar” alguien sabe a que se debe esto?
De acuerdo con lo que vemos estás bloqueado en el editor debido a que detectaron duplicidad de lugares y eliminación de lugares que estaban bien y habían sido corroborados por otros editores.
Parece que estuviste haciendo eso en los últimos días y el comportamiento fue detectado en varios landmarks.
Gracias, hay alguna manera de solucionarlo? pues los “puntos que estaban bien” realmente no lo estaban, intente cambiar el nombre y editar los puntos de RADIOSHACK Costa Rica, el Gerente me pidio que por favor le hiciera unos ajustes, (Nombres descripción teléfonos correos electrónicos y pagina web de sus tiendas) y eso fue lo que hice. y el Nombre de cada tienda me sugirio que pusiera el Nombre RADIOSHACK y el lugar donde se encuentra. por ejemplo RadioShack San Jose ya no existe aunque uno pase por alli y vea los logos la tienda no existe, La tienda de tres rios tampoco existe, la tienda de lindora esta en otro local, los correos estaban malos y los numeros de telefonos tambien.
en fin hay muchos cambios en estas tiendas e intente arreglarlos.
Hay manera de solucionarlo? o simplemente quedare bloqueado? a que nivel puedo llevar este caso y solucionarlo?
Gracias
Saludos garold, cuando se deben realizar cambios en landmarks o POIs bloqueados desbes solicitarlo en el foro de desbloqueos indicando las modificaciones que se deben realizar, para así hacer el cambio o bajar el bloqueo para que el editor lo realice, esto se hace así para proteger el mapa, no se debe realizar duplicidad de lugares porque se corre el riesgo de ser bloqueado.
SIempre es importante mantener la comunicación por este foro para estar aclarar dudas, solicitar colaboración y dar ideas.
Saludos,
Javier
Hola, recién comienzo en la edición de mapas, he estado leyendo los manuales y no logro dar con mi problema.
Estoy delimitando un lugar, un centro médico de reciente creación. Utilizo la herramienta de área, marco lo que quiero delimitar (osea la propiedad) y pero no encuentro la forma de cerrar dicha área, ya que me sigue dando la opción de agregar mas y mas puntos al área y además no me permite guardar.
La idea es que una vez delimitado el centro medico agregar puntos a el y marcar a los médicos que ahí laboran.
Agradezco la ayudan que me puedan dar. Saludos
Saludos Perseo
Lo que me parece es que estas usando la herramienta de calles porque la de polígonos es un área cerrada desde el inicio.
Para hacer polígonos debes usar las herramientas que están a la izquierda en la barra superior.
Cuando está listo sólo haces clic en otro lado y luego guardas.
También debes recordar que una vez creado seguro necesita que lo apruebe un usuario con mayor rango.
Hola de nuevo, ha pasado el tiempo (casi un año) y se me sigue presentando los problemas para guardar cambios en el mapa. Me contactaron y me dijeron que hiciera solicitudes a otros moderadores, sin embargo, la respuesta fue que ya estaba solucionado, pero nada… me han dicho que borre historial, que borre cookies, etc… y nada… :?:
Alguien más tiene alguna idea :?: :?: :?: :?:
Saludos,
Si te dejo guardar los cambios no deberían desaparecer. Nadie nunca ha reportado ese problema.
No es más bien que entraste en el modo de entrenamiento?
Buenas comunidad, mi inquietud es la siguiente. Yo he estado usando la aplicación de Waze por años y sé bastante bien cómo funciona esto de editar el mapa (carreteras, sitios, etc.) Sin embargo, desde hace un tiempo he estado intentando editar y añadir calles y me aparecen 2 comunicados diciendo “no tienes permisos para realizar algunos de los cambios” y “No puedes editar este segmento. Sólo puedes editar segmentos en tu área de conducción.” pero cuando me voy a la parte de “áreas” si me aparece bien donde he manejado, mis áreas, pero aún así no me deja editar. Soy editor nivel 2 y donde quiero editar es una zona que la manejo prácticamente todos los días y también sé que las calles o sitios que están bloqueadas nivel 3 o más no puedo editarlas, pero las que tienen nivel 1 o las que quiero añadir por qué no me deja?? Agradecería muchísimo su ayuda y que me digan cuál es el problema.
Hola Olman,
Su nombre de usuario había sido reportado y estaba bloqueado de permisos de edición. Ya llenamos los formularios para pedir el desbloqueo de permisos de edición. En los próximos días deberías recuperar los permisos.
Recuerda mantenerte en contacto por medio del foro en caso que necesites ayuda con cualquier asunto relacionado con las ediciones.
Saludos.