Vecchio e caro Cartouche

Sto notando che non ci sono più nuove richieste di aggiornamento sul vecchio e caro Cartouche.
E’ normale?

Hanno trasferito la gestione da Cartouche al nuovo Papyrus senza darci la possibilità di gestirle al meglio?

Paolo

Tutte le nuove richieste di aggiornamento che vengono fatte sono visibili solo su Papyrus, sul vecchio editor sono rimaste tutte le vecchie seganalzione.
Tutte le vecchie segnalazione però nn le si vede da papyrus ma sono dal vecchio editor

A posto! E mi tocca tornare su Cartouche per le vecchie segnalazioni? Sono quasi tentato per ripicca di lasciarle lì!

Ma sono pazzi!
Su Papyrus sono ingestibili. Non si può rendere visibili le richieste solo sulla mappa, è assurdo.
Chiederò una forte riduzione della mia area di competenza come manager.
Se non si decidono a mettere un elenco come su Cartouche, come diamine faccio a vedere tutte le richieste.
Pazzesco!
Ma chi è il responsabile del Change Management? Forse dovrebbe sentire anche cosa ne pensiamo noi che stiamo sul campo!!! :cry:

Paolo

Paolo, mi aiuti a capire.

Cosa intendi per “come faccio a vedere tutte le richieste”?

Non sono i punti visibili con punto esclamativo??? Non sono visibili?? :roll:
grazie per il chiarimento

Zabb… :wink: la mia area come manager va dal Tirreno all’Adriatico, in un rettagolo che include Roma e Vieste.
Questo è il motivo per cui per me, come per tutti quelli che hanno un’area si vasta, diventa difficile vedere tutte le richieste in modo efficiente. Mi ricordo solo qualche settimana fa quando richiesi l’ampliamento (dalla “sola” Roma alla zona su descritta), su Cartouche mi comparvero 145 pagine di segnalazioni. :o Ce n’erano di vecchie di 200 giorni :shock:
Quindi viene da se che per tenere sotto occhio tutta quest’area, non possa basarmi sulla sola mappa ma ho bisogno di una lista da clicca e vai.
Mi sono spiegato? :sunglasses:

Paolo :slight_smile:

Si si capito.
Scusa ma non ho mai usato cartouche e non so come funzionasse, tra l’altro quando ho provato a vederlo con chrome non so nemmeno se lo visualizzavo correttamente ed al pieno delle sue funzioni.
Ho visto la lista aggiornamenti, credo sia quella di cui parli, effettivamente sarebbe molto comoda per gestire tutte le segnalazioni.
Non che la visualizzazione su mappa non lo sia, ma capisco come vi sia differenza!

Dovrebbe arrivare presto la lista tipo Cartouche, ma al momento purtroppo è veramente difficile gestire le seganalzioni.
Anche perché quando risolvi un problema all’utente che ha fatto la segnalazione nn arriva la mail, e nn possiamo neanche noi lasciare un msg di chiarimento

Condivido pienamente.
Vedremo che succede.

Paolo

Ah, le mail.
Mi spiegate come funzionava??

Arrivava una email all’indirizzo registrato su waze??
Assai interessante, speriamo davvero lo rimettano! E’ quello che auspicavo in un mio post più sotto :wink:

Ma arrivava una qualche segnalazione anche sul client? Non sarebbe male se venisse creata una sezione con la lista delle senalazioni fatte e lo status… vabè, accontentiamoci della mail! :smiley:

Si, quando l’AM scriveva qualcosa nello spazio apposito e impostava il flag della richiesta come “missing data”, al segnalatore arrivava una mail contenente il commento lasciato dall’AM.

Paolo