Acabei achando a solução aqui mesmo nesse fórum, em um tópico em francês.
Tive que desinstalar o Waze, limpar o cache do meu cel, apagar a pasta do Waze (pode estar na memória do cel ou no cartão SD) e instalar de novo.
Opa. Achei essa discussão e os relatos de solução temporária conferem. Além do que você mencionou, não defina nenhum favorito, incluindo casa e trabalho. Não tenho Android para testar e pelo que entendi definindo algum favorito o erro retorna.
Aqui tem informações para você altere seu nick world_xxxx
Tenho um motorola D3, e estou com esse mesmo problema.
Fiz o procedimento de desisntalar, excluir a pasta do waze, reiniciar e instalar novamente e não funcionou!
Continua na mesma, clico em navegação e ele encerra o aplicativo
Meu celular é um Sony Ericsson Live Walkman com ICS 4.0.4. De uns tempos para cá começou a reiniciar o celular aleatoriamente com o Waze. Eu pensei que era falta de memória RAM livre (chegava a ficar com 60MB livres). Também pensei também que era o sol que esquentava o aparelho e dava o problema. E como uso o USB do som do carro pra carregar o celular também pensei que era esse o problema.
Mas há uns 15 dias coloquei o CyanogenMod 10.1 estável do LegacyXperia, que é o Jelly Bean 4.2.2. Já no primeiro uso saindo de casa com uns 150MB de RAM livres, celular frio e sem conectar no USB do som ele reiniciou com uns 100m de percurso.
Pelo jeito não era nada do que eu suspeitava, mas vendo esse tópico fiquei desconfiado dos favoritos. O que notei é que os favoritos ficam salvos no servidor e basta colocar o login que eles baixam para o cliente zerado.
Será que são os favoritos mesmo? O modo debug pode ajudar caso seja isso?
Depois de dirigir mais de 270km o celular reiniciou quando fiz uma parada no posto.
E o pior é que não basta reabrir o Waze, eu tenho que reabrir e fechar o Waze corretamente e depois reiniciar o celular corretamente. Se não fizer isso o celular vai reiniciar toda vez que abrir o Waze. Nisso eu já tinha passado da entrada e quando reconectou devo ter dado uma volta de uns 50km, pelo menos.
Hoje reiniciou com menos de 2km rodados, só que dessa vez esqueci de enviar os logs. Num total de uns 660km com roteamento foi isso que pude ver.
Descartando possibilidades:
Verifique se o problema não é no dispositivo. Talvez, algo que instalou, recentemente, pode está influenciando neste comportamento, bem como superaquecimento do aparelho.
Outra coisa, se sua ROM é personalizada, sugiro retornar para original. Caso não, verifique a possibilidade da atualização oficial da sua versão Android.
Sobre algum aplicativo que causa isso eu acho que não. Não instalei nada de novo e o que tenho já tinha na outra ROM. Inclusive ele reiniciou na primeira vez que saí de casa com a nova ROM. O que eu lembro de instalar logo foi o Onavo Extend, mas não acho que ele cause isso.
E a ROM original da Sony é horrível comparada a essa. Só serve pra deixar o aparelho bugado, lento e limitado.
De qualquer forma o beta só dava erro pra enviar os logs desde ontem. Então eu desinstalei e reinstalei zerado a nova atualização de hoje.
Realmente, algumas ROMs originais, por incrível que pareçam, não funcionam bem. Entretanto, parece que o Waze não gosta muito das personalizadas Tentei varias vezes mudar a ROM de um aparelho que eu tinha, mas o waze nunca aceitava, pois reiniciava tb. Mas é isto aí, não pode desistir.
No meu caso o Waze não “aceitou” a ROM, como não quero nada suspeito que possa gerar problemas, voltei a original, já têm uns meses que não uso nada personalizado. Desde então, nunca mais tive problemas crônicos, no máximo desinstalo e reinstalo o waze, que volta ao normal, ou espero a próxima atualização.