Post traducido del Foro Principal - Post escrito por davidpt

Si estas leyendo este post, pero tu cuenta todavía se denomina world_xxx o usa_xxx, significa que ya obtuiviste una contraseña para acceder a los sitios web de Waze y que has estado en el lugar correcto para crear adecuadamente tu registro; ahora te preguntarás qué hacer para arreglar esto y cambiar tu cuenta sin perder ningún dato.

Estas instrucciones están dedicadas a las personas que inician sesión en Facebook y que luego recuperan su contraseña a través de la opción "recuperar contraseña" en la aplicación o en la web. Si obtuviste una contraseña por cualquier otro medio, o no has utilizado Facebook, por favor menciona exactamente lo que hiciste, donde has hecho clic al iniciar la palicación y lo que hiciste para acceder a la web.

Puedes seguir el procedimiento oficial en la página de soporte waze.com / support, buscando por ejemplo, "Cambiar cuenta", sin embargo aqui te presentamos una versión paso-a-paso alternativa:

- En el cliente, ve a "Settings", "Account&Login", "Username&Password". Si puedes ver la imagen que se muestra abajo, estás en el camino correcto. Simplemente haga clic en "Join", escribe tu nombre de cuenta (el cual no puedes cambiar posteriormente, ten en cuenta esto!), contraseña, apodo y correo electrónico. Estas son tus nuevas credenciales para el sitio web, el usuario world_xxx / usa_xxx no funcionará más. Por si acaso, cierra el cliente, vuelve a abrirlo, comprueba si estas conectado con el tu nuevo usuario y comprueba si necesitas volver a conectarse a Facebook (y Twitter y Foursquare) en la aplicación.

http://world.waze.com/forum/download/file.php?id=12085

- Si la aplicación no muestra esta imagen sino una pantalla de inicio de sesión como la de abajo, con los campos vacíos, o llenos con world / usa_xxx, y has iniciado sesión con Facebook - si no iniciaste sesión en Facebook, deténte aquí ! sigue las siguientes instrucciones:

http://world.waze.com/forum/download/file.php?id=12086

- Desintala la aplicación del dispositivo para borrar todos los archivos de registro.
- Vuelve a instalar la aplicación.
- Cuando inicie la aplicación, se mostrará el botón de "Login" vs. "Start driving". Pulsa el botón "Login"

http://world.waze.com/forum/download/file.php?id=12087

- En la pantalla de inicio de sesión, inicia sesión de nuevo con Facebook para garantizar que la aplicación vuelva a utilizar la cuenta anterior de world / usa:

http://world.waze.com/forum/download/file.php?id=12088

- Ahora vuelve a los primeros pasos; el botón de "Sign In" y la pantalla para introducir el nombre de usuario, contraseña, apodo y correo electrónico estarán allí!

--------

Con este procedimiento todos los puntos, unidades y todas las cosas relacionadas con el mapa permanecerán con tu nuevo usuario. Los posts hechos en el foro con tu cuenta world / usa permaneceran, pero su usuario permanecerá con en antiguo. En el foro es recomendable no sólo cerrar tu sesión de la cuenta world / usa, sino también, por si acaso, usar el botón de "Delete all board cookies" ("Borrar todas las cookies del Sitio") ubicado en el pie de página de la página, antes de iniciar sesión con tu nueva cuenta.