דיווח על בעיות ורעיונות לשיפור בנושאי האתר, הפורום והקהילה הישראלית.

Post Reply
Forum rules
ברוכים הבאים.
פורום זה מיועד לדיווח על בעיות בחשבון המשתמש, בהרשאות, באתר, בפורום, וכן לצורך העלאת רעיונות לשיפור בנושאים אלה.
בעיות הקשורות באפליקציית Waze או בעורך המפה, יש להעלות בפורום המתאים.
לפני פתיחת דיון חדש חפשו פתרון לבעיה בדף שאלות נפוצות.
לתמיכה טכנית ניתן לפנות גם לצוות התמיכה של החברה דרך דף התמיכה.
שימו לב, הפורומים מנוהלים ע"י מתנדבים מקהילת משתמשי Waze בארץ.
אנא שמרו על חוקי הפורום.

שאלה על חסימה

Post by Deniso1986
שלום רב
אני מקבל הודעה שאני לא יכול לפרסם יותר התראות בוויז
זה כבר מספר ימים
נחסמתי מסיבה כלשהי? אני גם לא מופיע בניקוד הכללי
אפשר לדעת איך אני משחרר את זה?
ניתן לענות בנוסף במייל
denisa@bezeqint.co.il
תודה רבה
Deniso1986
Posts: 7
Been thanked: 1 time

POSTER_ID:17332633

1

Send a message

Post by Deniso1986
אוקיי,אני קיים בוויז הנוכחי כ7 חודשים, הורדתי את האפליקציה עצמה לפני 3 שנים
החלפתי מכשיר,עדכנתי וזה התאפס לי ולא היה עזרה לשחזר נקודות/חשבון אז הקמתי חשבון מחדש

אני נוסע לעבודה מנתניה לפתח תקווה 6 ימים בשבוע, אני נוסע לצפון ומטייל בסופ"ש
אני מקבל תודות על התראות בזמן נהיגה ודברים שרק באים לעזור
אני עובר מרחק רב ו105 מפגעים בתוך מספר נשמע מאוד לגיטימי
אני בסך הכל מעוניין לתרום לקהילה ולא לרדוף אחרי נקודות שבמיוחד אני לא מרוויח מזה שום דבר
ואין בזה כסף או כל דבר של רווח אישי כלשהו

איך אפשר ליישב את הדבר ולשחרר את החשבון שלי מחסימה
Deniso1986
Posts: 7
Been thanked: 1 time
Send a message

Post by Deniso1986
שלום, קיבלתי תשובה מוויז
להלן התשובה


Waze Support <waze.cases@google.com>
Jul 10 (2 days ago)

to me
Hi Denis,

Thanks for contacting Waze Support.
Your reporting permissions have been revoked due to either issues with your editing practices or suspicious activity.

The block was requested by your local community of editors to ensure map quality and accuracy. Please get in touch with your local community regarding your editing permissions via the Waze forum or check your private inbox for messages from the community.

Thanks,

The Waze Support Team



אז אם הם רושמים שהחסימה בוצעה עי המנהלים פה בארץ
למה אתם עונים ההיפך? אשמח לקבל תשובה
תודה
Deniso1986
Posts: 7
Been thanked: 1 time
Send a message

Post by Deniso1986
מבין לגמרי אבל מרגיש כמו כדור פינג פונג שנזרק ממחלקה למחלקה
? מי יכול להגיד לי ולתת לי תשובה כיצד אני מוריד את החסימה
? האם החסימה תירד אחרי זמן כלשהו בכלל
תודה
Deniso1986
Posts: 7
Been thanked: 1 time
Send a message

Post by Deniso1986
אני בשמחה יענה לכם על השאלה
אני גר בנתניה ועובד בפתח תקווה, נוסע הלוך ושוב במשך 6 פעמים בשבוע
ניקח 12 נסיעות במשך שבועיים (חוץ משבת) ונעשה הלוך+חזור בהתאם למה שציינתם כמות הפעמים שדיווחתי זה יוצא פחות מ5 דיווחים לכל כיוון. ואני לא מדבר על שאר הזמן הפנוי שלי והנסיעות השונות בתוך העיר או מחוץ לעיר שלא קשורות לבית/עבודה
ועכשיו השאלה, עברתם נסיעה מנתניה לפתח תקווה בכביש החוף בשעות הבוקר במיוחד? יודעים? מודעים לכמות הדברים שיש על הכביש? תאונות, משטרה,רכב עוצר בצד הדרך

אני כבר למעלה משבועיים לא מדווח, ולא חסר דיווחים על הכביש
לא הריצה בשביל הנקודות (כי אין בזה שום תועלת לא כסף ולא בונוסים ולא מתנות), כי הנקודות עולות לי כל עוד הוויז פתוח בכל מקרה
אלא לעזור ולתת מודעות לשאר הנהגים שבאים אחריי

בכל מקרה, על לא דבר לכם
Deniso1986
Posts: 7
Been thanked: 1 time
Send a message

Post by shmupi
עניתי לך גם באנגלית וגם בעברית לשאלות הקודמות שלך

נחסמת מכיוון שדיווחת על 105 מפגעים בתוך כמה ימים.

החברה החליטו שזה ספאם ומרדף לאחר ניקוד.

תודה,
שמופי
shmupi
Waze Global Champs
Waze Global Champs
Posts: 21730
Has thanked: 3137 times
Been thanked: 1375 times
Send a message

Post by shmupi
לחברה מספר זה נשמע כנראה לא לגיטימי.

רוב המשתמשים מדווחים בבמוצע פעם ...פעמיים בשבוע...אולי....יש כמובן סטטיסטיקה לדברים האלו.

אין שום קשר לזמן שאתה עושה שימוש בוייז או שאתה רשום עם משתמש זה או אחר.

שמופי
shmupi
Waze Global Champs
Waze Global Champs
Posts: 21730
Has thanked: 3137 times
Been thanked: 1375 times
Send a message

Post by shmupi
יש כאן עוד כמה דברים בנושא

viewtopic.php?f=1536&t=194259&p=1439035 ... D#p1439035
shmupi
Waze Global Champs
Waze Global Champs
Posts: 21730
Has thanked: 3137 times
Been thanked: 1375 times
Send a message

Post by shmupi
spirit73 wrote:כמה זמן נמשכת חסימה ? ולמה אין התרעה לפני חסימה? ולמה אין הסבר ברור למשתמשים כמה דיווחים ניתן לדווח? הניסוח שנחסמתי בגלל תכנים לא ראויים, כשמעולם לא באפשרות לפטפט מאוד מטעה!
אין לי תשובה לגבי כמה זמן ומדוע אין התראה. אלו החלטות החברה. כל מי שעונה לך כאן הוא מתנדב.

לדעתי החברה חסמה אותך בגלל ספאם.

151 דיווחים על מפגעים בצד הדרך תוך שבועיים הוא מספר מוגזם לכל הדעות

מילא דיווחים על פקקים שאינם קופצים ומפרעים לנהגים....אבל כנראה שדיווחים על מפגעים באמת מהווים מטרד לציבור והחברה פועלת ע"י חסימת יכולת הדיווח.
shmupi
Waze Global Champs
Waze Global Champs
Posts: 21730
Has thanked: 3137 times
Been thanked: 1375 times
Send a message

Post by shmupi
רק לחברה יכולת לחסום.

למתנדבים כאן אין את היכולת הזו.

ייתכן שחלק מהקהילה פנתה אל וייז והשבה את תשומת ליבה אל הספאם המאסיבי שאתה מבצע. בכל מקרה החסימה היא לא של הקהילה אלא של החברה.

ביקשתי מוייז לנסח מחדש את תבנית התשובות שלהם בנושא.


תודה,
שמופי
shmupi
Waze Global Champs
Waze Global Champs
Posts: 21730
Has thanked: 3137 times
Been thanked: 1375 times
Send a message