דיווח על בעיות ותקלות באפליקציה

Post Reply
Forum rules
ברוכים הבאים.
פורום זה מיועד לדיון ודיווח על בעיות ותקלות באפליקציית Waze.
אם הבעיה חדשה והופיעה לראשונה בגירסה מסויימת של האפליקציה, אנא דווחו עליה בדיון הפידבקים הרשמי של הגירסה שמופיע בפורום באנגלית.
הקפידו לציין מהו סוג המכשיר שברשותכם, מהי גרסת מערכת ההפעלה ומהי גרסת Waze.
לדיווח על בעיה במפה, מסלולים שגויים או לא מובנים ובעיות בחיפוש יעד באפליקציה לחצו כאן (אלא אם אתם בטוחים שהבעיה נובעת מתקלה באפליקציה ולא מבעיה במפה).
רעיונות לשיפור האפליקציה מומלץ להגיש כאן. רצוי באנגלית (כדי לחשוף את הרעיון לכולם), אך ניתן גם בעברית. רק במידה ואתם מעוניינים לדון על הרעיון שלכם עם הקהילה הישראלית, ניתן להעלותו בפורום הזה, אך קחו בחשבון שהחברה לא עוקבת אחר רעיונות המתפרסמים כאן.

לפני פתיחת נושא חדש חפשו פתרון לבעיה בדף שאלות נפוצות וכן בפורום הזה (חפשו בחלונית החיפוש עם מילות מפתח). לרוב סביר שאחרים כבר נתקלו בבעיה. אם קיים דיון בנושא, הגיבו שם ואל תפתחו דיון חדש שלא לצורך.
שימו לב, הפורומים מנוהלים ע"י מתנדבים מקהילת משתמשי Waze בארץ.

לפני פתיחת נושא חדש, נא קראו את חוקי הפורום.

פא"מ חברון

Post by Gadikr
שלום
משתמש שקיצר דרך כביש שמוגדר פרטי לבקשת קצין הביטחון של קרית ארבע ומותר לתנועה
https://www.waze.com/he/editor/?env=il& ... ts=1162314
קיבל המשך ניווט למערת המכפלה מכאן
https://www.waze.com/he/editor/?env=il& ... ts=1370641
ולא דרך קרית ארבע ללא התראת אזור מסוכן
פנית המשתמש
https://www.waze.com/he/editor/?env=il& ... st=4093274
אשמח לבדיקת פא"מ באיזור ןלהגדלה
גדי
Gadikr
Country Manager
Country Manager
Posts: 1187
Has thanked: 158 times
Been thanked: 260 times

POSTER_ID:16952656

1

Send a message

Post by Gadikr
בסגמנט הזה בנקודה B יש שלט אזהרה
https://www.waze.com/editor?env=il&lon= ... ts=1467179
החלוקה יכולה להיות גם לפי קרית ארבע או HEBRON
Gadikr
Country Manager
Country Manager
Posts: 1187
Has thanked: 158 times
Been thanked: 260 times
Send a message

Post by Gadikr
חברון זה מקרה מיוחד שיש בתוך העיר שטח מותר לנסיעה
ובגדול זו החלוקה
Gadikr
Country Manager
Country Manager
Posts: 1187
Has thanked: 158 times
Been thanked: 260 times
Send a message

Post by Gadikr
הרחוב שונה
יבדק שוב לאחר בניית מפה
Gadikr
Country Manager
Country Manager
Posts: 1187
Has thanked: 158 times
Been thanked: 260 times
Send a message

Post by jkl5
https://image.ibb.co/jG8GJU/Screenshot_25.png
https://preview.ibb.co/jcsnQ9/Inked_Screenshot_23_LI.jpg

נראה כי תוואי הניווט לא נכנס לאזור המסוכן שהוגדר ע"י החברה .
jkl5
Beta tester
Beta tester
Posts: 3607
Has thanked: 1862 times
Been thanked: 951 times
Send a message
JK
L5
https://i.ibb.co/JFLWTR5/Screenshot-3.png
Waze Map Editor volunteer- Rank 5
Transifex Coordinator for Arabic

Post by yaacobyy
האם בנסיעה במסלול הזה:
https://www.waze.com/editor?env=il&lon= ... 91,1467179
מ- A ל- B יש שלט אדום המודיע שהכניסה לישראלים אסורה? אם כן היכן?
אם נדע את הפרט הזה, זה יעזור בפנייה לחברה.
yaacobyy
Waze Global Champs
Waze Global Champs
Posts: 9979
Has thanked: 743 times
Been thanked: 2179 times
Send a message

Post by yaacobyy
אין קשר בין השיוך לעיר לבין הפוליגון.
המקרה הנדון יועבר לחברה בתקווה שיטפלו בקרוב.
yaacobyy
Waze Global Champs
Waze Global Champs
Posts: 9979
Has thanked: 743 times
Been thanked: 2179 times
Send a message

Post by yaacobyy
אנחנו לא קובעים את גבולות הפוליגון. מי שקובע הם גופי הביטחון.
הבעיה במקרה כאן היא שנוסף הסגמנט הזה:
https://www.waze.com/editor?env=il&lon= ... ts=1467179
שלא היה קיים קודם לכן. לפני היות הסגמנט לא ניתן היה כמובן לקבל מסלול כזה.
אין לנו ברירה אלא להשאיר את זה לטיפול החברה מול גופי הביטחון.

עריכה: בינתיים כדאי להפוך את זה:
https://www.waze.com/editor?env=il&lon= ... ts=1162314
לרחוב רגיל, וזה ימנע בינתיים מעבר בסגמנט שנזכר לעיל.
פרט לכך צריך לבדוק אם אלה:
https://www.waze.com/editor?env=il&lon= ... 91,1477958
צריכים להיות מוגדרים כביש פרטי (אם יש שם שער והגבלת כניסה).
yaacobyy
Waze Global Champs
Waze Global Champs
Posts: 9979
Has thanked: 743 times
Been thanked: 2179 times
Send a message

Post by yaacobyy
הפוליגון עודכן.
נא לשנות בחזרה את הסגמנט הזה לרחוב ואחרי בניית מפה לוודא (מעבר לבדיקה שעשיתי כבר) שאין אפשרות ניווט לשם.
אולי יש שם עוד כבישים פרטיים שכבר מיותרים (לא בדקתי).
yaacobyy
Waze Global Champs
Waze Global Champs
Posts: 9979
Has thanked: 743 times
Been thanked: 2179 times
Send a message