Get a sneak peek at whats next for Permanent Hazards on our April 7th Office Hours!
דיווח על בעיות ותקלות באפליקציה

Post Reply
Forum rules
ברוכים הבאים.
פורום זה מיועד לדיון ודיווח על בעיות ותקלות באפליקציית Waze.
אם הבעיה חדשה והופיעה לראשונה בגירסה מסויימת של האפליקציה, אנא דווחו עליה בדיון הפידבקים הרשמי של הגירסה שמופיע בפורום באנגלית.
הקפידו לציין מהו סוג המכשיר שברשותכם, מהי גרסת מערכת ההפעלה ומהי גרסת Waze.
לדיווח על בעיה במפה, מסלולים שגויים או לא מובנים ובעיות בחיפוש יעד באפליקציה לחצו כאן (אלא אם אתם בטוחים שהבעיה נובעת מתקלה באפליקציה ולא מבעיה במפה).
רעיונות לשיפור האפליקציה מומלץ להגיש כאן. רצוי באנגלית (כדי לחשוף את הרעיון לכולם), אך ניתן גם בעברית. רק במידה ואתם מעוניינים לדון על הרעיון שלכם עם הקהילה הישראלית, ניתן להעלותו בפורום הזה, אך קחו בחשבון שהחברה לא עוקבת אחר רעיונות המתפרסמים כאן.

לפני פתיחת נושא חדש חפשו פתרון לבעיה בדף שאלות נפוצות וכן בפורום הזה (חפשו בחלונית החיפוש עם מילות מפתח). לרוב סביר שאחרים כבר נתקלו בבעיה. אם קיים דיון בנושא, הגיבו שם ואל תפתחו דיון חדש שלא לצורך.
שימו לב, הפורומים מנוהלים ע"י מתנדבים מקהילת משתמשי Waze בארץ.

לפני פתיחת נושא חדש, נא קראו את חוקי הפורום.

iPhone 4s. לא מצליח להחליף יוזר

Post by Jack9491
יש לי יוזר ישן (שאמנם איבד את נקודותיו עקב העדרות של כמה שנים) ובטעות הכנסתי יוזר אחר (לא זכרתי נכון את השם הישן)

התוכנה ביקשה את מס' הסלולרי, ואז היא שלחה לי SMS עם קוד. החשבון נוצר והתוכנה הופעלה.

הכל נחמד, אבל אני מעוניין לחזור ליוזר הישן שלי.
לאחר שאני "מתנתק", בהתחברות מחדש הוא שוב מבקש רק את מספר הסלולרי, לא את שם המשתמש.

לא מצאתי איפה מחליפים את שם המשתמש.

אשמח לטיפ לעניין זה.

תודה,

ג'ק
Jack9491
Posts: 7
Been thanked: 1 time

POSTER_ID:17174620

1

Send a message

Post by Jack9491
תודה.

שתי שאלות.
א. איך אני נכנס "אנונימי"?
ב. איפה אני יכול לראות את זהות היוזר שכעת מוגדר לו ב-Waze ?

תודה,

ג'ק
Jack9491
Posts: 7
Been thanked: 1 time
Send a message

Post by Jack9491
השם הותיק שאליו אני רוצה לחזור הוא: Jack9491

לא מצאתי. גם לא איך להכנס אנונימי, וגם לא את הפולדר My waze.
האייפון הזה היה של האחיין שלי והוא "חצי נעול" כי הוא שכח את סיסמת ה-Apple ID שלו ולכן חלק מהדברים שם לא עובדים או שכל 10 דקות קופצת בקשת סיסמא ואני אומר לה "לא עכשיו.."

מצד שני, ה-Waze כן עובד וזה די מעצבן שאי אפשר בצורה פשוטה להחליף משתמש.

האמת היא שאני לא לגמרי בטוח שהכנסתי את היוזר השגוי.
הרעיון הזה נכנס לי כשראיתי שאין לי נקודות וגם כל המועדפים שלי התאפסו.

מצד שני, גם כשאני נכנס כאן, לפורום, אין לי נקודות ואין לי מועדפים, אז ייתכן שהם איפסו את המונה לאחר אי אלו שנים שלא נכנסתי לכאן.

חבל שאין דרך פשוטה לראות מה שם המשתמש שהwaze- משתמש בו.

תודה,

ג'ק
Jack9491
Posts: 7
Been thanked: 1 time
Send a message

Post by Jack9491
תודה שמופי.

שלחתי להם הודעה עם קישור לכאן.
מקווה שיהיה להם פיתרון.

ג'ק
Jack9491
Posts: 7
Been thanked: 1 time
Send a message

Post by Jack9491
סוף טוב, הכל טוב.

מחקתי את היוזר של Waze ואז חיפשתי סירטון שיראה הליך של התקנה.
מצאתי את הסירטון הזה, של בחור ממיאנמר, והסוד הוא, שמתחת למיקום שבו הוא מבקש מספר טלפון, יש אפשרות לרדת למטה ואז יש קישור "יש לי כבר חשבון".

כשמקישים עליו, מקבלים אפשרות להקיש username וסיסמא.

הללויה. היוזר הבכיר חזר, המועדפים חזרו ואיתם שאר ההגדרות והדברים שהיו.

עם זאת, אני עדיין לא מבין לאן נעלמו הנקודות שלי.

תודה לכל מי שטרח וניסה לעזור.

ג'ק
Jack9491
Posts: 7
Been thanked: 1 time
Send a message

Post by shmupi
נסה להכנס אנונימי ולאחר מכן להזין את היוזר הישן

הנייד תפוס ע"י היוזר החדש כך שלא בטוח שתוכל להצליב בין הישן למספר טלפון

בהצלחה,
שמופי
shmupi
Waze Global Champs
Waze Global Champs
Posts: 21728
Has thanked: 3134 times
Been thanked: 1374 times
Send a message

Post by shmupi
Jack9491 wrote:תודה.

שתי שאלות.
א. איך אני נכנס "אנונימי"?
ב. איפה אני יכול לראות את זהות היוזר שכעת מוגדר לו ב-Waze ?

תודה,

ג'ק
נסה לחפש באמצעות גוגל...לא זוכר בע"פ

https://www.google.co.il/?ion=1&espv=2# ... ser+log+in

2.הנחתי שזה היוזר החדש. Jack9491

זה נמצא תחת

My Waze

Account & logins

user name
shmupi
Waze Global Champs
Waze Global Champs
Posts: 21728
Has thanked: 3134 times
Been thanked: 1374 times
Send a message

Post by shmupi
נסה לפתור ישירות אל התמיכה

https://support.google.com/waze/answer/ ... ic=6262587

אולי הם יוכלו לעזור לך ולאחד את היוזרים ולהבין להיכן נעלם הניקוד ואולי אף להחזירו.

אם מדובר בשימוש בארה"ב , הניקוד נמצא בשרת ההוא ד"א

ניתו להחזיר מועדפים מהשרת ע"י

##@restorefav

באם מדובר באותו היוזר

בהצלחה,
שמופי
shmupi
Waze Global Champs
Waze Global Champs
Posts: 21728
Has thanked: 3134 times
Been thanked: 1374 times
Send a message

Post by shmupi
תתחדש.

תמיד תוכל לפנות אל התמיכה ולבדוק לגבי הניקוד

בהצלחה,
שמופי
shmupi
Waze Global Champs
Waze Global Champs
Posts: 21728
Has thanked: 3134 times
Been thanked: 1374 times
Send a message