האפליקצייה אינה מזהה אותי כמשתמש פעיל וותיק
שלום רב,
אני מנוי ווייז מזה מספר שנים רב, במהלכן העברתי את הווייז שלי מטלפון לטלפון ללא בעיות. לאחרונה נהרס לי הפלאפון ועברתי לחדש. משום מה הווייז לא מזהה את המשתמש שלי.
-שלחתי מספר בקשות סיוע לתמיכה- תמיד מתקבל אותו מייל אוטומטי שלא עוזר.
-ניסיתי להסיר ולהוריד את האפליקצייה מספר פעמים ללא הצלחה להתחבר לחשבון הישן.
הערה חשובה- בחשבון הישן הייתי מחובר עם היוזר פייסבוק שלי + עם מספר הסלולארי (אך ללא סמארט לוק
אשמח לסיוע בסינכרון היוזר החדש שנפתח לי ליוזר הוותיק שלי, לכל הכתובות שלי...
בתודה מראש,
צור
אני מנוי ווייז מזה מספר שנים רב, במהלכן העברתי את הווייז שלי מטלפון לטלפון ללא בעיות. לאחרונה נהרס לי הפלאפון ועברתי לחדש. משום מה הווייז לא מזהה את המשתמש שלי.
-שלחתי מספר בקשות סיוע לתמיכה- תמיד מתקבל אותו מייל אוטומטי שלא עוזר.
-ניסיתי להסיר ולהוריד את האפליקצייה מספר פעמים ללא הצלחה להתחבר לחשבון הישן.
הערה חשובה- בחשבון הישן הייתי מחובר עם היוזר פייסבוק שלי + עם מספר הסלולארי (אך ללא סמארט לוק
אשמח לסיוע בסינכרון היוזר החדש שנפתח לי ליוזר הוותיק שלי, לכל הכתובות שלי...
בתודה מראש,
צור