האפליקציה קורסת בעת הפתיחה

דיווח על בעיות באפליקציה ופידבקים על גרסאות חדשות.
Forum rules
ברוכים הבאים לפורום וייז. אנא שמרו על חוקי הפורום. לפני פתיחת דיון חדש חפשו פתרון לבעיה בדף שאלות נפוצות. אם לא מצאתם תשובה, קראו כאן את חוקי הפורום. כמו-כן מומלץ לקרוא על פורומי הקהילה כדי להכיר את הפורום באופן כללי.
שימו לב, הפורומים מנוהלים ע"י קהילת משתמשי ווייז בארץ. לתמיכה טכנית ניתן לפנות גם לצוות התמיכה של החברה דרך דף התמיכה.
לדיווח על בעיה במפה לחץ כאן. לדיווח על בעיות ניווט ומסלולים לחץ כאן.

פורום זה מיועד לדיון ודיווח על בעיות באפליקציית ווייז.
לפני שאתם פותחים דיון חדש, אנא בצעו חיפוש בפורום ישראל וכן בפורום הישן. לרוב סביר שאחרים כבר נתקלו בבעיה. אם קיים דיון בנושא בפורום ישראל, הגיבו שם. אל תפתחו דיון חדש שלא לצורך.
אם הבעיה חדשה והופיעה לראשונה בגירסה מסויימת של האפליקציה, אנא דווחו עליה בדיון הפידבקים הרשמי של הגירסה.
הקפידו לציין מהו המכשיר שברשותכם, מהי גרסת מערכת ההפעלה ומהי גרסת ווייז.

האפליקציה קורסת בעת הפתיחה

Postby AdiZef » Mon Jun 04, 2018 10:40 am

כאשר פותחת את האפליקציה מופיע המסך התכלת עם הלוגו וכעבר שנייה קורס וחוזרת לדף הבית. כאשר לוחצת פעמיים על כפתור הבית רואה שהאפליקציה מופיעה כפתוחה וכאשר לוחצת עליה היא עולה לשנייה (רואים מפה) ושוב קורסת וחוזרת למסך הבית. ניסיתי כבר- לכבות את המכשיר; לבדוק גם בוויפיי וגם בסלולר; להתקין את הגרסה החדשה: גם כאשר פותחת את האפליקציה בדרך עקיפה דרך ה״אפסטור״ - עדכונים ופתח הוא נתקע על המסך פתיחה התכלת ולא מגיב גם לאחר כמה דקות, כאשר לוחצת פעמיים על כפתור הבית ובוחרת באפליקציה קורסת תוך שנייה.
Phone 6s, iOS 9.1, Waze ver 4.39.1הותקנה אתמול בתקווה שיפתור את הבעיה, לפני כן עדכנתי ידנית את העדכון הקודם (לא מאפשרת התקנה אוטומטית של עדכונים)
תודה על העזרה,
עדי
AdiZef
 
Posts: 2
Joined: Mon Jun 04, 2018 10:27 am
Has thanked: 0 time
Been thanked: 0 time

Re: האפליקציה קורסת בעת הפתיחה

Postby AaronShulman » Tue Jun 05, 2018 12:07 pm

אני לא מציע פתרון מהשורש, אבל אתה יכול לנסות גרסאות קודמות יותר , פה למשל https://download.cnet.com/Waze-Navigati ... 48597.html

למטה בדף יש לך PREVIOUS VERSIONS, אתה יכול להוריד כמה גרסאות למחשב ואז למכשיר, ואם לא עובד לנסות אחרת.

לי זה עזר בכמה מכשירים, לאו דוקא בIOS .
מנהל אזור מרכז ירושלים
[ img ][ img ][ img ]
AaronShulman
 
Posts: 397
Joined: Mon Apr 09, 2018 8:04 am
Location: ירושלים
Has thanked: 154 times
Been thanked: 69 times

Re: האפליקציה קורסת בעת הפתיחה

Postby AdiZef » Thu Jun 07, 2018 9:41 am

תודה!
AdiZef
 
Posts: 2
Joined: Mon Jun 04, 2018 10:27 am
Has thanked: 0 time
Been thanked: 0 time

Re: האפליקציה קורסת בעת הפתיחה

Postby shmupi » Thu Jun 07, 2018 10:08 am

הבעיה תוקנה

נסה להוריד את הגרסא האחרונה מהחנות.

תודה,
שמופי
Israel Coordinator & Community Leader & GC
Country Manager : Israel, Jordan, Thailand, Romania
Resolved Update Requests : 185K

[ img ]
shmupi
Waze Global Champs
Waze Global Champs
 
Posts: 21030
Joined: Tue Jan 06, 2009 7:16 am
Has thanked: 6878 times
Been thanked: 2212 times


Return to באגים ופידבקים

Who is online

Users browsing this forum: No registered users