דיווח על בעיות ותקלות באפליקציה

Post Reply
Forum rules
ברוכים הבאים.
פורום זה מיועד לדיון ודיווח על בעיות ותקלות באפליקציית Waze.
אם הבעיה חדשה והופיעה לראשונה בגירסה מסויימת של האפליקציה, אנא דווחו עליה בדיון הפידבקים הרשמי של הגירסה שמופיע בפורום באנגלית.
הקפידו לציין מהו סוג המכשיר שברשותכם, מהי גרסת מערכת ההפעלה ומהי גרסת Waze.
לדיווח על בעיה במפה, מסלולים שגויים או לא מובנים ובעיות בחיפוש יעד באפליקציה לחצו כאן (אלא אם אתם בטוחים שהבעיה נובעת מתקלה באפליקציה ולא מבעיה במפה).
רעיונות לשיפור האפליקציה מומלץ להגיש כאן. רצוי באנגלית (כדי לחשוף את הרעיון לכולם), אך ניתן גם בעברית. רק במידה ואתם מעוניינים לדון על הרעיון שלכם עם הקהילה הישראלית, ניתן להעלותו בפורום הזה, אך קחו בחשבון שהחברה לא עוקבת אחר רעיונות המתפרסמים כאן.

לפני פתיחת נושא חדש חפשו פתרון לבעיה בדף שאלות נפוצות וכן בפורום הזה (חפשו בחלונית החיפוש עם מילות מפתח). לרוב סביר שאחרים כבר נתקלו בבעיה. אם קיים דיון בנושא, הגיבו שם ואל תפתחו דיון חדש שלא לצורך.
שימו לב, הפורומים מנוהלים ע"י מתנדבים מקהילת משתמשי Waze בארץ.

לפני פתיחת נושא חדש, נא קראו את חוקי הפורום.

האפליקציה קורסת בעת הפתיחה

Post by AdiZef
כאשר פותחת את האפליקציה מופיע המסך התכלת עם הלוגו וכעבר שנייה קורס וחוזרת לדף הבית. כאשר לוחצת פעמיים על כפתור הבית רואה שהאפליקציה מופיעה כפתוחה וכאשר לוחצת עליה היא עולה לשנייה (רואים מפה) ושוב קורסת וחוזרת למסך הבית. ניסיתי כבר- לכבות את המכשיר; לבדוק גם בוויפיי וגם בסלולר; להתקין את הגרסה החדשה: גם כאשר פותחת את האפליקציה בדרך עקיפה דרך ה״אפסטור״ - עדכונים ופתח הוא נתקע על המסך פתיחה התכלת ולא מגיב גם לאחר כמה דקות, כאשר לוחצת פעמיים על כפתור הבית ובוחרת באפליקציה קורסת תוך שנייה.
Phone 6s, iOS 9.1, Waze ver 4.39.1הותקנה אתמול בתקווה שיפתור את הבעיה, לפני כן עדכנתי ידנית את העדכון הקודם (לא מאפשרת התקנה אוטומטית של עדכונים)
תודה על העזרה,
עדי
AdiZef
Posts: 2

POSTER_ID:17570512

1

Send a message

Post by AaronShulman
אני לא מציע פתרון מהשורש, אבל אתה יכול לנסות גרסאות קודמות יותר , פה למשל https://download.cnet.com/Waze-Navigati ... 48597.html

למטה בדף יש לך PREVIOUS VERSIONS, אתה יכול להוריד כמה גרסאות למחשב ואז למכשיר, ואם לא עובד לנסות אחרת.

לי זה עזר בכמה מכשירים, לאו דוקא בIOS .
AaronShulman
Posts: 448
Has thanked: 156 times
Been thanked: 54 times
Send a message

AdiZef
Posts: 2
Send a message

Post by shmupi
הבעיה תוקנה

נסה להוריד את הגרסא האחרונה מהחנות.

תודה,
שמופי
shmupi
Waze Global Champs
Waze Global Champs
Posts: 21730
Has thanked: 3137 times
Been thanked: 1375 times
Send a message