בעיית התחברות לחשבון

דיווח על בעיות באפליקציה ופידבקים על גרסאות חדשות.
Forum rules
ברוכים הבאים לפורום וייז. אנא שמרו על חוקי הפורום. לפני פתיחת דיון חדש חפשו פתרון לבעיה בדף שאלות נפוצות. אם לא מצאתם תשובה, קראו כאן את חוקי הפורום. כמו-כן מומלץ לקרוא על פורומי הקהילה כדי להכיר את הפורום באופן כללי.
שימו לב, הפורומים מנוהלים ע"י קהילת משתמשי ווייז בארץ. לתמיכה טכנית ניתן לפנות גם לצוות התמיכה של החברה דרך דף התמיכה.
לדיווח על בעיה במפה לחץ כאן. לדיווח על בעיות ניווט ומסלולים לחץ כאן.

פורום זה מיועד לדיון ודיווח על בעיות באפליקציית ווייז.
לפני שאתם פותחים דיון חדש, אנא בצעו חיפוש בפורום ישראל וכן בפורום הישן. לרוב סביר שאחרים כבר נתקלו בבעיה. אם קיים דיון בנושא בפורום ישראל, הגיבו שם. אל תפתחו דיון חדש שלא לצורך.
אם הבעיה חדשה והופיעה לראשונה בגירסה מסויימת של האפליקציה, אנא דווחו עליה בדיון הפידבקים הרשמי של הגירסה.
הקפידו לציין מהו המכשיר שברשותכם, מהי גרסת מערכת ההפעלה ומהי גרסת ווייז.

בעיית התחברות לחשבון

Postby elirosen1 » Thu Aug 16, 2018 10:37 am

אני מנוי של וויז המון שנים,(רויאל וויזר). הוויז מותקן על האייפון וברכב במערכת מולטימדה (אנדרואיד) היום משום מה ברכב הוויז התנתק מהחשבון שלי ריסט את עצמו ומאז אני לא מצליח להתחבר לחשבון שלי חזרה. כשאני מנסה להתחבר עם מס. טלפון ומכניס את הקוד אימות אני מקבל הודעה שכנראה החשבון נעלם . באייפון הוויז מחובר בסדר לחשבון. תודה על העזרה.
elirosen1
 
Posts: 3
Joined: Wed Jan 12, 2011 8:58 am
Has thanked: 0 time
Been thanked: 0 time

Re: בעיית התחברות לחשבון

Postby hen20001 » Thu Aug 16, 2018 1:25 pm

נסה להתחבר ע"י שם משתמש וסיסמא.
hen20001
Waze Local Champs
Waze Local Champs
 
Posts: 15960
Joined: Wed Aug 22, 2012 9:49 pm
Location: Northern Israel
Has thanked: 1914 times
Been thanked: 4474 times

Re: בעיית התחברות לחשבון

Postby elirosen1 » Thu Aug 16, 2018 1:38 pm

אין לי אופציה כזו.בהגדרות חשבון האפשרות היחידה שאני מקבל זה להכניס את מספר הטלפון, נשלח לי קוד אימות, לאחר שאני מקיש אותו נכתב מאמת, אחרי כמה שניות מקבל הודעה שהחשבון נעלם .
elirosen1
 
Posts: 3
Joined: Wed Jan 12, 2011 8:58 am
Has thanked: 0 time
Been thanked: 0 time

Re: בעיית התחברות לחשבון

Postby hen20001 » Thu Aug 16, 2018 2:19 pm

כנס לאוטו ותפעיל את ווייז במערכת.
1. לחץ על גלגל השיניים (הגדרות).
2. גלול למטה עד חשבון והרשמה.
3. כנס ל- התחבר לחשבון קיים.
4. גלול וכנס ל- יש לכם חשבון? התחברו.
5. קרא וגלול את הסכם השימוש ואשר אותו.
6. גלול עד למטה ולחץ על חיבור עם שם משתמש.
hen20001
Waze Local Champs
Waze Local Champs
 
Posts: 15960
Joined: Wed Aug 22, 2012 9:49 pm
Location: Northern Israel
Has thanked: 1914 times
Been thanked: 4474 times

Re: בעיית התחברות לחשבון

Postby elirosen1 » Sun Aug 19, 2018 5:08 am

המון תודה, הצלחתי להתחבר.
elirosen1
 
Posts: 3
Joined: Wed Jan 12, 2011 8:58 am
Has thanked: 0 time
Been thanked: 0 time


Return to באגים ופידבקים

Who is online

Users browsing this forum: No registered users