Waze forum

היי,

פוסט ראשון כאן.
בכל פעם אחרי בחירת כתובת וניווט אליה, ברגע שאני זז קצת במפה כדי לצפות באיזור שאני עומד להגיע אליו האפליקציה לפתע קורסת בלי שום הודעה.

האפליקציה עדכנית, לאחרונה ניקיתי
data + cache אך ללא הועיל.

המכשיר הינו Samsung Galaxy S8.

תודה,
אייל

נסה להשבית או להסיר אפליקציות אחרות שעושות שימוש עיקרי במיקום.
מומלץ לשלוח לוגים פעם בשבוע (כנס להגדרות וגלול עד למטה ולחץ על 'שלח קבצי לוג')

שלום וברוך הבא.
הגעת לפורום עורכי המפה המתנדבים.
שאלות הקשורות לאפליקציה יש להפנות למחלקת התמיכה של וייז:
https://support.google.com/waze/answer/6276841?hl=iw

staff123 wrote:גם אצלי קורסת כבר כמה ימים, אחרי עדכון תוכנה. אייפון 6.
פניתי לוויז באתר לדווח על תקלה כבר פעמיים וטרם קיבלתי מענה.

ממה ששמעתי מאחרים. הוייז כבר לא נתמך ב IOS ישנים של אפל. לא זוכר איזו גירסא ספציפית.

גם הגירסא הזמינה כביכול בחנות אינה תואמת.

שווה לנסות לשחזר מה Itunes באם קיים גיבוי

בכל מקרה, ממליץ לפנות ישירות לחברה

https://support.google.com/waze/answer/ ... ic=6262587

לדעתי הבעיה שונה באנרדויד אך אולי קשורה למעבד גרפי או לגרסת האנדרויד

שמופי

גם אצלי קורסת כבר כמה ימים, אחרי עדכון תוכנה. אייפון 6.
פניתי לוויז באתר לדווח על תקלה כבר פעמיים וטרם קיבלתי מענה.

הגרסא הנוכחית תומכת בגרסא 10 ומעלה של אייפון. לי יש גירסא 10.2 וזה קורס שניות אחרי המפעילים את האפליקציה.
אני רואה הרבה תגובות גם מחו"ל עם אותה הבעיה בדיוק.
אם האפליקציה לא תומכת בגירסא 10.2, למה וויז כותבים שהיא מתאימה ל 10 ומעלה ונותנים להוריד אותה ב app store?
כתבתי להם כבר כמה פעמים ולא קיבלתי מענה, דיווחתי פעמיים על התקלה בטופס הפניות באתר