Usuario Juguetón - Reportes de Problemas

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Usuario Juguetón - Reportes de Problemas

Postby alvarezbjm » Sat Mar 09, 2013 5:13 pm

Podríamos necesitar una nueva categoría para los reportes de errores de mapas

1) Abierto
2) Resuelto
3) No identificado
4) No relevante

o tal vez

1) Abierto
2.a) Cerrado - Resuelto
2.b) Cerrado - Irrelevante
3) No identificado

Y a la vez llevar un cálculo de qué usuarios son más "juguetones". Por ejemplo, aquí
https://world.waze.com/editor/?zoom=8&l ... TTTFTTTTFT

hay dos errores en el mismo lugar sin fundamentación, y, lo más importante, SIN SI QUIERA NAVEGACIÓN.

O soy yo el jupón que no vio bien el problema, :mrgreen:
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Re: Usuario Juguetón - Reportes de Problemas

Postby felohidalgo » Sun Mar 10, 2013 3:33 pm

Hola alvarezbjm, muchas veces la gente pone reportes de error por error, o porque creen que Waze, puede adivinar lo que les sucedió en ese momento, a veces puedes ver que siplemente se reportan errores porque el usuario cree que la ruta que Waze le indica no es la adecuada, lo cual es una apreciación subjetiva. Pues ni modo lo que tratamos es de solucionar lo que se pueda o lo mas obvio. También por esto es que los reportes que genera automaticamente Waze son tan importantes, ya que estos permiten identificar errores reales y darles pronta solución.
La anterior versión de editor (Cartouche) permitía saber quien puso el reporte y enviarle un correo para preguntarles lo que sucedió, pero el actual editor ya no lo permite.
Habrá que seguirla jugando de la manera en que se ha venido haciendo y basando las soluciones en donde el problema es claro y el resto esperar que alguien ponga de nuevo el error pero que explique el problema en el reporte.
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Re: Usuario Juguetón - Reportes de Problemas

Postby felohidalgo » Sun Mar 10, 2013 3:34 pm

Hola otra vez, traté de revisar el link que enviaste pero ya el error había sido removido. Saludos
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