Problema Anuncios Waze
Posted: Tue Aug 13, 2013 5:29 pm
Buenos días Administradores, yo estoy tratando de crear una comunidad en Facebook de los Wazers Ticos, me llegó ésta notificación de un usuario molesto con el sistema de publicidad, me podrían brindar un correo para hacerle llegar la información de contacto a ésta persona?
Buenos días,
Señores Waze Costa Rica, les escribo por este medio ya que por e-mail no hemos tenido la respuesta requerida, en el mes de febrero la empresa para la que laboro, realizó dos campañas con ustedes, una por $50 y otra por $150, las mismas fueron satisfactorias, y todo termino bien; meses después para nuestra sorpresa nos llega un cobro por una nueva campaña por la que no pagamos, se contacto con ustedes mediante correo electrónico donde nos indicaron que iban a detener las campañas que había sido un error y que se nos iba a reembolsar, para nuestra sorpresa nos han deducido el cobro de dos campañas mas, la ultima que nos llego el día de hoy, por lo cual les solicito de la manera mas atenta comunicarse con nosotros y solucionar esto de una vez por todas, ya que no es justo que simplemente nos deducen el costo de las campañas de la tarjeta de crédito sin nuestro consentimiento, y sin poder hacer nada.
Me despido esperando una pronta respuesta, de una empresa responsable!!
Muchas gracias!!
Buenos días,
Señores Waze Costa Rica, les escribo por este medio ya que por e-mail no hemos tenido la respuesta requerida, en el mes de febrero la empresa para la que laboro, realizó dos campañas con ustedes, una por $50 y otra por $150, las mismas fueron satisfactorias, y todo termino bien; meses después para nuestra sorpresa nos llega un cobro por una nueva campaña por la que no pagamos, se contacto con ustedes mediante correo electrónico donde nos indicaron que iban a detener las campañas que había sido un error y que se nos iba a reembolsar, para nuestra sorpresa nos han deducido el cobro de dos campañas mas, la ultima que nos llego el día de hoy, por lo cual les solicito de la manera mas atenta comunicarse con nosotros y solucionar esto de una vez por todas, ya que no es justo que simplemente nos deducen el costo de las campañas de la tarjeta de crédito sin nuestro consentimiento, y sin poder hacer nada.
Me despido esperando una pronta respuesta, de una empresa responsable!!
Muchas gracias!!