shirli wrote: Ahojte Wazeri,

Ako ste si mohli všimnúť – za posledný rok naša komunita Wazerov – užívateľov, editorov máp, area manažérov a ďalších oddaných účastníkov – rástla dramaticky.
Z menej ako 10 miliónov užívateľov na začiatku minulého roka – dnes dosahujeme hranicu 40 miliónov Wazerov celosvetovo.
Niektoré komunity a regióny sa zväčšili 5-násobne v porovnaní s minulým rokom; naše pokrytie mapami, obsah a dáta sa zdvojnásobovali každé tri mesiace; a komunita Waze editorov narástla o ďalších 50k členov.
Aby sme dokázali podporovať taký skvelý nárast, premýšľali sme nedávno o možnostiach optimalizácie komunikačného postupu a zvýšení dostupnosti informácií pre komunitu vo veľkom.

Toto by sme chceli dosiahnuť:
- Vytvoriť lepšie komunikačné kanály medzi komunitou a Waze teamom
- Lepšie odkomunikovanie agendy a plánov Waze
- Posilniť hlas komunity pri určovaní agendy Waze
- Zvýšiť dostupnosť informačných zdrojov
- Dovoliť viacerým užívateľom, aby boli viac zahrnutí do špecifických oblastí záujmu ako Navigácia, Mapovanie, Sociálne média atď.
- Ako súčasť plánu, budeme robiť upgrade našej platformy pre fórum, aby sa zlepšil výkon a objavia sa nové pluginy (“zásuvné moduly”).

Prosím všimnite si, že táto “reorganizácia” sa v skutočnosti veľmi nelíši od existujúcej štruktúry. Ideou je reorganizovať komunitu na základe existujúcej štruktúry zavedením jasnejších pravidiel, rolí a komunikačného toku medzi komunitou a Waze teamom, aby sa zlepšila efektivita našej spoločnej práce.

Aby sa tak stalo, radi by sme začali predstavením nového komunikačného toku na fóre.

http://world.waze.com/forum/download/file.php?id=8019

* Každá aktívna komunita bude mať svoju vlastnú skupinu “local champs” (lokálni šampióni). “Local champs” sú lídrami lokálnych komunít.
Local Champs sa budú zúčastnovať na: local champs fóre, samospráve area manažérov a pomoc s inými komunitnými projektami.
Z tejto skupiny bude jeden užívateľ fungovať ako “Coordinator”. Koordinátor bude v priamom kontakte s Waze teamom ohľadom pomoci s problémami, ktoré sa nedajú vyriešiť lokálne.

Každá skupina „local champs“ sa bude skladať zo skúsenejších užívateľov v ich komunite. Veľkosť skupiny bude proporčná k počtu miestnych aktívnych editorov. To znamená, že komunita 500 aktívnych editorov bude mať minimálne 5 „local champs“. Toto číslo bude rásť proporčne s rastom počtu aktívnych editorov. Skupina „local champs“ bude mať právo pridať toľko nových užívateľov, koľko uznajú za vhodné.


Podmienky pre vstup do “Local Champs” skupiny:
6 mesiacov Waze seniority
Editing level 4
300 správ na fóre
- viac kriterií, založených na indikátoroch kvality, bude doplnených čoskoro.
- Tieto podmienky neposkytujú automaticky prístup do “local champs” skupiny. Každá požiadavka na vstup bude stále individuálne overovaná.


* Podľa tejto novej reorganizácie, užívatelia, ktorí sa špecializujú na konkrétne oblasti sa môžu uchádzať o funkciu “Expert”.
Napríklad “editovací expert”, “Android expert”, “iPhone expert”, “navigačný expert”, “beta editor expert”, “expert na body”, “expert pre sociálne médiá”, budú mať odteraz moderátorske práva pre relevantné fóra a ich koordinátori budú mať priamy kontakt na relevantných členov teamu Waze.
Sme otvorení rozširovaniu rozsahu “Expertov”, aby zahŕňali akúkoľvek špecializáciu, ktorá vám napadne.

Experti budú mať rovnaké podmienky pre vstup ako “local champs”.

* “Global Champs” sú lídrami globálnej komunity. Budú diskutovať o problémoch na vysokej úrovni v “Global Champs” fóre a budú pracovať na vysokoúrovňových projektoch.
Budú súčasne aj lokálni aj globálni “champs”.

Podmienky pre vstup do “Global Champs” skupiny:

12 mesiacov seniority
Editing level 5
600 správ na fóre
- viac kriterií, založených na indikátoroch kvality, bude doplnených čoskoro.
- Tieto podmienky neposkytujú automaticky prístup do “global champs” skupiny. Každá požiadavka na vstup bude stále individuálne overovaná.

Komunikačný postup:

* Lokálne problem sa budú rozoberať v lokálnych fórach.
* Lokálne fóra budú monitorované lokálnymi “champs”.
* Profesionálne fóra budú monitorované Expertmi.
* Lokálni “Champs” môžu posunúť problémy na globálnych “champs”.
* Ak bude potrebný zásah Waze teamu – koordinátor bude kontaktovať zástupcu Waze teamu pre danú komunitu.

Každá komunita bude mať vlastného „Community Manager“ (Komunitného manažéra) z Waze teamu, ktorý bude s wazermi pracovať na ich lokálnych problémoch a potrebách.

Komunitní manažéri sa s vami v najbližších dňoch spoja (už sa stalo, našim je Ori) a vysvetlia vám ďalší postup.
Čoskoro vám poskytneme formulár (tiež sa už stalo – pozn. prekl.), ktorým sa môžu prihlasovať užívatelia, ktorí chcú a cítia sa na to, aby boli Experti alebo Koordinátori.
Navyše sa vás budeme pýtať, aby ste spomenuli aj iných členov komunity, o ktorých si myslíte, že sú kompetentní pre jednu z týchto rolí.
Prejdeme vaše odpovede a vyberieme Koordinátorov a Expertov na základe prihlášok a takisto užívateľských skúseností.

Veríme, že táto reorganizácia nám pomôže poskytnúť vám lepšiu podporu komunity a lepšie pochopenie želaní a priorít komunity.

Tešíme sa na váš „feedback“ (spätnú väzbu)!

Vďaka,
Shirli