Uservoice?

Image Image

Moderators: Unholy, guri211, GinBook, Zirland

Re: Uservoice?

Postby wazz » Thu Feb 07, 2013 9:59 pm

porubcan wrote:nahravat video (kym som nemal waze, tak mi v aute bezala appka blackboxu, aktualne mam problem, ze pri spustenom waze mi ta appka nenahrava na pozadi)

Tak používej (dočasně) DailyRoads Woyager. Ten mi vyšel nejlépe a používám ho s Waze pořád. Jednu dobu mi teda Waze zobrazovalo špatně názvy ulic (sypaný čaj), když DRW běžel, ale to už je pryč.
wazz
 
Posts: 143
Joined: Sat Oct 29, 2011 6:55 pm
Has thanked: 8 times
Been thanked: 29 times

Re: Uservoice?

Postby porubcan » Thu Feb 07, 2013 10:27 pm

Skusal som aj ten a nevedel zostat nahravat na pozadi... asi si kupim separatne kameru...

if it looks strange, it's my phone's fault
Image Image Image
SK Country Coordinator, SK Country Manager, Global Champ, Android Beta Tester
Waze 4.5.0.1 on HTC One M9, Android 6.0 @ white Škoda Octavia RS Combi
porubcan
Waze Global Champs
Waze Global Champs
 
Posts: 5565
Joined: Mon Jan 02, 2012 9:13 am
Location: Slovakia
Has thanked: 629 times
Been thanked: 1497 times

Re: Uservoice?

Postby porubcan » Fri Feb 08, 2013 2:41 pm

takze som zistil, ze po update na Android 4.1.1 vie DRV zostat bezat na pozadi (na 4.0.4 to neslo). zatial mi pri behu DRV a Waze naraz raz crashol system, no potom to uz islo asi 10 minut v pohode. postestujem na dlhsej trase.
DRV ma v nastaveniach moznost ukladat posledne 1-3 sekvencie... preto som v minulosti radsej pouzival Autoboy. som vsak rad, ze to DRV sa rozbehlo...
tym padom kameru zatial nekupujem.
Image Image Image
SK Country Coordinator, SK Country Manager, Global Champ, Android Beta Tester
Waze 4.5.0.1 on HTC One M9, Android 6.0 @ white Škoda Octavia RS Combi
porubcan
Waze Global Champs
Waze Global Champs
 
Posts: 5565
Joined: Mon Jan 02, 2012 9:13 am
Location: Slovakia
Has thanked: 629 times
Been thanked: 1497 times

Re: Uservoice?

Postby pavelnop » Thu Aug 04, 2016 1:41 pm

Snad se nebudete zlobit, že oživuji toto zaprášené téma.

Ale nešlo by nějak podnítit aby se Waze HQ více věnovalo stránkám UserVoice?

Aby uzavřeli již splněné návrhy, které již do aplikace Waze byly přidány,
uzavřeli nebo spojili duplicitní návrhy,
a hlavně aby alespoň napsali nějakou jejich reakci, zda s návrhem souhlasí a uvažují o něm nebo se jim zdá nereálný.

K dnešnímu datu ja na Waze UserVoice založeno 7664 návrhů a jen 66 z nich má u sebe přiřazen nějaký status.
Návrhy jsou nyní roztahány na 384 stranách, mnohé jsou duplicitní a není vůbec zřejmé, zda se jimi někdo zabývá.
pavelnop
 
Posts: 13
Joined: Mon Nov 10, 2014 11:08 am
Has thanked: 3 times
Been thanked: 0 time

Re: Uservoice?

Postby porubcan » Thu Aug 04, 2016 4:04 pm

Posledná veta ti odpovedala. Nikto z Waze to aktívne nerieši. Snaha pripomínať im existenciu uservoice a potrebu ich angažovania sa už časom tiež minula.

Sent from my HTC One M9 using Tapatalk
Image Image Image
SK Country Coordinator, SK Country Manager, Global Champ, Android Beta Tester
Waze 4.5.0.1 on HTC One M9, Android 6.0 @ white Škoda Octavia RS Combi
porubcan
Waze Global Champs
Waze Global Champs
 
Posts: 5565
Joined: Mon Jan 02, 2012 9:13 am
Location: Slovakia
Has thanked: 629 times
Been thanked: 1497 times

Re: Uservoice?

Postby pavelnop » Thu Aug 04, 2016 9:07 pm

To je opravdu velká škoda.
UserVoice mi přijde jako dobrý způsob, jak mohli získávat zpětnou vazbu nebo jej mohli použít jako studnici nápadů na zlepšení.

Takže jestli to chápu správně, forum nečtou, to je jen pro uživatele, aby si mohli radit navzájem
a UserVoice se nezabývají, neudržují.

Můžeme tedy jen doufat, že si odvážejí v paměti alespoň nějakou odezvu ze setkání s vámi Local champs a Global champs.

To je celkem dost smutné,
Waze je komunitní aplikace a oni se odstřihnou od komunity.
pavelnop
 
Posts: 13
Joined: Mon Nov 10, 2014 11:08 am
Has thanked: 3 times
Been thanked: 0 time

Uservoice?

Postby GinBook » Thu Aug 04, 2016 9:48 pm

Asi takto..... já je docela chápu. Proč?
Aby mne kecali uživatelé do plánů a investic určitě není v zájmu vývojáře či samotné firmy.

Vytvořila se struktura managementů v jednotlivých zemích, tady komunita pracuje stejně, jen to prostě teče přes LC -> GC -> HQ. A navíc není jen ten kanál který zmiňuješ, kanálů je více. Je forum LC, GC, Beta editor, Beta klient které nevidíš a ty nápady tam tečou ne, že ne. A tam HQ reaguje v pohodě.
Prostě kanál Uservoice už neřeší.

Nemysli si, že by jsme nekřičeli nahoru co komunita požaduje, to křičíme. Ale také filtrujeme věci, že ten chce modrou barvu tečky a ten červenou a další zelenou. Jako sorry, klient je pro všechny na světě a prostě je takový jaký je.

V mnoha případech se některé funkce nevyvíjí/nezlepšují protože je plán je předělat, no leží někde ve spodním šuplíku.
Co Waze chybí dnes proti konkurenci? Funkce tunely a navádění do pruhů, to ostatní jsou jen uživatelské nepodstatné zbytečnosti.
A pokud chce Waze zůstat na špici mezi konkurencí, prostě vymýšlejí další funkce, které se buď náhodou shodují s potřebami uživatelů, nebo také ne. Ale určitě si nenechají diktovat podmínky od komunity.

Komunitní je to proto, že komunita kreslí mapy a věci okolo v dané zemi. Neplést si to s vývojem. :)

Tedy, HQ komunikuje a můžu vyhodnotit, že za 3 roky se komunikace mezi HQ a GC, LC, managementem strašlivě moc zlepšila.
Už jenom to, jak nyní funguje rychloměr, že máme železnice, že jde vypnout upozornění na události atd... není rozhodnutí HQ, ale jsou to žádosti uživatelů, betatesterů LC a GC kteří křičeli, aby to tam bylo.

Jeden zážitek z Izraele který ve mne nechal dojem... železnice se požadovala 2 roky a když se na GC meeetupu vývojář zeptal, zda to opravdu chceme, 60 lidí zařvalo YES!!! a bylo rozhodnuto.

Takže neboj,HQ slyší na požadavky, jen jdou jinou cestou.

A ještě jedna věc, je ještě jeden Web na požadavky. Na prvním místě je od samotných Izraelců požadavek v zastoupení 50.000 lidí že chtějí upozornění na cyklisty a? NIC. :) Prostě to v plánu není a asi ani nebude.
ImageImageImageImageImage
CM; Coordinator Czech Republic
iP 6+ / Samsung S3 neo,
GinBook
Waze Global Champs
Waze Global Champs
 
Posts: 6392
Joined: Tue Oct 12, 2010 8:35 am
Location: Czech Republic
Has thanked: 727 times
Been thanked: 1458 times

Re: Uservoice?

Postby wazz » Fri Aug 05, 2016 12:12 am

Oni jsou dostatečně velcí a v podstatě nemají konkurenci, takže si mohou dovolit mít komunitu svým způsobem na háku. I když abych jim nekřivdil, tu měli na háku tak trochu vždycky ;)
Určitě je v zájmu vývojáře podobné služby, aby mu do toho "kecali" uživatelé. To není diktování podmínek, ale sběr cenné zpětné vazby. Pak už jde jen o zvolenou formu, jestli v rámci bety, A-B testů nebo třeba hlasováním GC na nějakém meetu. Bez uživatelů to celé padá a mohou si plánovat a investovat do čeho chtějí, což už spousta služeb poznala, když byla zadupána konkurencí, která uživatelům padla do potřeb/přání více (v případě Waze jak jsem psal žádné takové riziko aktuálně od nikoho stále nehrozí a na to oni hřeší).
wazz
 
Posts: 143
Joined: Sat Oct 29, 2011 6:55 pm
Has thanked: 8 times
Been thanked: 29 times

Re: Uservoice?

Postby foxitrot » Fri Aug 05, 2016 1:26 am

Neboj sa, oni pozorne pocuvaju, co uzivatelia vravia (niekedy az kricia).

...

Len zial zo 150 navrhov a ziadosti casto implementuju tie s cislom 151-153 :D
...with the good old crashing :roll: Symbian 2.1.99.114 (N-E52), while
trying to get used to the good new social Android 4.0.xx.yyy (OP-X LOL-a-popp).
foxitrot
Waze Global Champs
Waze Global Champs
 
Posts: 6725
Joined: Thu Jul 14, 2011 10:22 pm
Location: Slovakia
Has thanked: 2013 times
Been thanked: 910 times

Re: Uservoice?

Postby pavelnop » Fri Aug 05, 2016 8:05 am

Děkuji všem za odpovědi.

Musím připustit, že se spíše ztotožňuji s názorem Wazze,
firma by měla mít odezvu od uživatelů a měla by nějakým způsobem reagovat.
Nikdo je koneckonců nenutí k tomu aby všechny návrhy do aplikace zapracovali
a kazili si tak své plány a investice.

Některé věci se týkají jednotlivců, některé oblastí/zemí, některé jsou celosvětový problém.
Něco může být maličkostí, jejiž vyřešení by potěšilo spoustu lidí, něco může být velkým problémem, který však postihuje jen určitou část uživatelů.

Slovo od Local nebo Global Champ bude mít jistě mnohem vyšší váhu,
než od uživatele, který ročně ujede s Waze jen pár tisíc kilometrů a čte fórum.

Pokud ale nějaký návrh, jak píše GinBook, podpořilo přes 50.000 lidí, tak by si snad zasloužili alespoň odpověď,
byť typu: "toto neplánujeme nikdy" nebo "dobře, ale dáváme tomu nízkou prioritu".


Jak tedy postupovat když bych chtěl podpořit cizí nápad na zlepšení nebo podat vlastní?
Je jiný kanál/stránka kam se podívat?
Mám napsat podpůrný komentář k danému tématu zde na fóru, aby byl zaznamenán Local a Global Champs?
Napsat svému Local Champ?
Stát se Beta testerem?
pavelnop
 
Posts: 13
Joined: Mon Nov 10, 2014 11:08 am
Has thanked: 3 times
Been thanked: 0 time

PreviousNext

Return to Czech Republic and Slovakia

Who is online

Users browsing this forum: No registered users