Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao Waze

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Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Postby andresonmelo » Sun Jul 23, 2017 3:51 pm

Andei notando esses mesmos anúncios "pinados" em locais incorretos, no caso postos Shell e lojas O Boticário, pelo que vi no facebook eles estão usando as informações constantes no local cadastrado no facebook.
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Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Postby Angelo_1903 » Fri Jul 28, 2017 6:51 pm

Também tenho recebido retorno solicitando maiores informações. O estranho é que os pinos que relatei agora sumiram.
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Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Postby Angelo_1903 » Tue Sep 05, 2017 6:38 pm

lua_luaz wrote:Os endereços dos Supermercados Mambo aparecem com pinos da Danone, inclusive banner de promoção.

Como faço para solicitar que sejam alterados para pinos do Mambo, por favor?


O processo está descrito no começo do tópico.
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Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao Waze

Postby antigerme » Wed May 24, 2017 3:26 pm

Pessoal,

O Waze para melhorar a precisão dos pinos de anúncios montou um equipe dedicada para correções.

Junto com a nova equipe de apoio agora temos uma nova forma para relatar pinos de anúncios errados - formulário na página de suporte onde os casos são tratados por essa nova equipe.
https://support.google.com/waze/answer/7402261


O formulário do link acima abre um ticket automaticamente para que a nova equipe dedicada analisem e efetuem as correções. Sintam-se à vontade para relatar todos os casos que encontrar, agora temos ajuda "oficial e superior"

Muitos agradecimentos a todos que trouxeram vários relatos de PINs errados e fizeram nascer esse nova equipe no Waze para corrigir os problema.

Anúncio completo (restrito para alguns grupos):
https://www.waze.com/forum/viewtopic.ph ... 2#p1643622
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Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Postby antigerme » Wed Jun 28, 2017 1:20 am

denysdgcf wrote:Boa noite,

Preenchi o formulário de um pino de anúncio do único posto Shell na cidade de Vilhena, que está posicionado em local errado (aproximadamente 1400m do local correto).
Aguardemos a solução.

Abraços ;)


Valeu!

Acho que o André - meu xará - deve ter se arrependido por ter dito na reunião que iria cuidar disso. :P
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Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Postby antigerme » Tue Oct 31, 2017 8:31 pm

MoraisSPbr wrote:Meu sentimento(não verifiquei!) é terem usado a posição do endereço + número do Google q pode estar divergente do Waze, já q no Waze o número tb está na posição correta !

Se diz q continuariam aceitando sugestões nos LOCAIS de anúncios (TRAVADOS), pq sumiram com eles do WME ? Seria muiiiiito + prático e rápido sugerir a correção diretamente no MAPA ou mesmo no APP se aparecesse a opção EDITAR como de outros Locais !


Essa é uma briga boa! :lol:

Eu, para não terminar de perder os poucos cabelos que me restam, já desencrenquei com isso. Se o povo quer rasgar dinheiro anunciando no local errado...

A ferramente de anúncio é tão facinha e não tem erro.

Agora uma coisa que ajuda, fora meditação, é responder nas URs que anúncio errado é com o anunciante e manda o link da página de suporte do Waze - a equipe de suporte do Waze recebe $$$ para resolver estes problemas. :roll:
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Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Postby asileu » Fri Oct 20, 2017 12:16 pm

Apenas para registro quanto ao prazo para correção. Registrei no formulário no dia 02 de setembro e a correção foi efetuado no dia 21 de setembro.
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Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Postby denysdgcf » Wed Jun 28, 2017 12:44 am

Boa noite,

Preenchi o formulário de um pino de anúncio do único posto Shell na cidade de Vilhena, que está posicionado em local errado (aproximadamente 1400m do local correto).
Aguardemos a solução.

Abraços ;)
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Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Postby denysdgcf » Mon Jul 24, 2017 1:51 am

antigerme wrote:
denysdgcf wrote:Boa noite,

Preenchi o formulário de um pino de anúncio do único posto Shell na cidade de Vilhena, que está posicionado em local errado (aproximadamente 1400m do local correto).
Aguardemos a solução.

Abraços ;)


Valeu!

Acho que o André - meu xará - deve ter se arrependido por ter dito na reunião que iria cuidar disso. :P


Passado quase um mês e nada mudou, nem mesmo foi solicitado mais informações!
Então, preenchi novamente o formulário...aguardemos!
E não é tão difícil a correção, pois existe somente um posto com a bandeira Shell na cidade. :D
Abraços. ;)
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Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Postby denysdgcf » Fri Jul 28, 2017 6:54 pm

ericdanieldavid wrote:Denys recebi retorno de uns 3 pedidos meus já. Pode ter passado despercebido, ou só estão lentos mesmo. Essa semana enviei mais uns 4.

Então o negócio é ir naquele esquema: nem encana :lol:


Tranquilo! Deve ser a dificuldade pra chegar até Rondônia! :D
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