Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao Waze

[ img ] Forum para questões especificas dos mapas e do aplicativo no Brasil.

Moderator: Brazil Champs

Forum rules
Está percebendo alguma anomalia nos serviços do Waze? Verifique nossa página de status antes de postar ;)
Você é um incrédulo que dúvida da qualidade dos serviços? veja o monitoramento mantido pela comunidade antes de reclamar.
Acompanhar as tarefas/projetos da comunidade, veja em nosso kanbam (Trello).
Gostaria de dar sugestões? utilize a caixa de sugestões (UserVoice) do Waze.
Altere o idioma do fórum, veja este post.
Gostou da ajuda? por favor, agradeça clicando no ícone [ img ].

ATENÇÃO. Antes de postar leia nosso guia de comunicação e etiqueta.

Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Postby Angelo_1903 » Tue Sep 05, 2017 6:38 pm

lua_luaz wrote:Os endereços dos Supermercados Mambo aparecem com pinos da Danone, inclusive banner de promoção.

Como faço para solicitar que sejam alterados para pinos do Mambo, por favor?


O processo está descrito no começo do tópico.
[ img ]
Angelo Oliveira - Santa Maria/RS
Eu sigo o rumo que o destino aponta
Angelo_1903
Local Champ Mentor
Local Champ Mentor
 
Posts: 1296
Joined: Sun Jun 01, 2014 6:04 pm
Location: Santa Maria/RS - Brasil
Has thanked: 1225 times
Been thanked: 1373 times

Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Postby asileu » Fri Oct 20, 2017 12:16 pm

Apenas para registro quanto ao prazo para correção. Registrei no formulário no dia 02 de setembro e a correção foi efetuado no dia 21 de setembro.
At.te.
asileu
Area Manager (Juiz de Fora/MG) | State Manager (MG)
[ img ][ img ][ img ]
Assista o Webinar 2017
Antes de editar acesse a Wazeopedia e consulte o Manual de Edição
Fórum de Minas
Por favor! Não alinhe a via sem ler aqui e isto aqui!
Vídeos instrutivos
asileu
State Manager
State Manager
 
Posts: 234
Joined: Wed Dec 11, 2013 12:01 pm
Location: Juiz de Fora/MG
Has thanked: 141 times
Been thanked: 131 times

Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Postby MoraisSPbr » Mon Oct 30, 2017 3:54 pm

Após a dica do AleMenezes, mandei um hj da Localiza de Barueri (Alphaville)... desta UR para Localiza (Al. Araguaia, 920 - Barueri, São Paulo, Brasil)...
Mas parece q o anúncio já caiu !

Mesmo caso do Fred... o AD era um local fantasma no WME... mas já existia um Place no mapa e corretamente posicionado... ?

Meu sentimento(não verifiquei!) é terem usado a posição do endereço + número do Google q pode estar divergente do Waze, já q no Waze o número tb está na posição correta !

Se diz q continuariam aceitando sugestões nos LOCAIS de anúncios (TRAVADOS), pq sumiram com eles do WME ? Seria muiiiiito + prático e rápido sugerir a correção diretamente no MAPA ou mesmo no APP se aparecesse a opção EDITAR como de outros Locais !

Daí bastaria a nova "equipe" avaliar a alteração... e aprovar ou não...
Mais prático e rápido pra todos !
Mesmo q fosse o caso de apenas MESCLAR o AD com o Place existente...
Esse povo não sabe fazer o sistema trabalhar pra eles, não ? kkkk
Até+!
Morais

Te interessa? Vote: Bairros nos endereços (também no CC!),
BlackList de vias, LOMBADAS


* Iniciante ?
* Prazos UR/MP

[ img ] [ img ]
AM: micro-região de Osasco (+ Carapicuíba, Barueri, Santana de Parnaíba, Pirapora, Cajamar)
MoraisSPbr
Beta tester
Beta tester
 
Posts: 1556
Joined: Mon Apr 14, 2014 7:32 pm
Location: SP: Osasco(Quitaúna) / São Paulo (Brooklin Novo / Berrini)
Has thanked: 6448 times
Been thanked: 969 times

Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Postby antigerme » Tue Oct 31, 2017 8:31 pm

MoraisSPbr wrote:Meu sentimento(não verifiquei!) é terem usado a posição do endereço + número do Google q pode estar divergente do Waze, já q no Waze o número tb está na posição correta !

Se diz q continuariam aceitando sugestões nos LOCAIS de anúncios (TRAVADOS), pq sumiram com eles do WME ? Seria muiiiiito + prático e rápido sugerir a correção diretamente no MAPA ou mesmo no APP se aparecesse a opção EDITAR como de outros Locais !


Essa é uma briga boa! :lol:

Eu, para não terminar de perder os poucos cabelos que me restam, já desencrenquei com isso. Se o povo quer rasgar dinheiro anunciando no local errado...

A ferramente de anúncio é tão facinha e não tem erro.

Agora uma coisa que ajuda, fora meditação, é responder nas URs que anúncio errado é com o anunciante e manda o link da página de suporte do Waze - a equipe de suporte do Waze recebe $$$ para resolver estes problemas. :roll:
Looking for a job
Employer: "We need someone responsible for the job."
Candidate: "Sir your search ends here! In my previous job whenever something went wrong, everybody said I was responsible."
antigerme
Global Champ Mentor
Global Champ Mentor
 
Posts: 10226
Joined: Sat Jun 11, 2011 8:14 pm
Location: Salvador, Brazil
Has thanked: 3423 times
Been thanked: 10696 times

Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Postby denysdgcf » Mon Nov 13, 2017 8:00 pm

Boa tarde,

Depois de mais de 3 meses, enfim recebi um resposta: "Please know that we have made the requested changes to the advertised location."
Fui verificar e continua o pino no mesmo lugar! :lol:
Enviei novamente o formulário...acho que agora só em 2018! :roll:
Sou brasileiro, não desisto nunca! :D

Abraços. ;)
Denys Fonseca
[ img ][ img ][ img ][ img ]
"Eu sou da Terra da Luz, eu sou do Ceará!"
Manual de Edição Fórum Brasil
denysdgcf
Experts
Experts
 
Posts: 4894
Joined: Wed Jul 23, 2014 8:23 pm
Location: Vilhena - Rondônia - Brasil
Has thanked: 6350 times
Been thanked: 4929 times

Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Postby asileu » Thu Dec 21, 2017 3:22 pm

Solicitei hoje 10 correções para os anúncios da Shell, todos em Juiz de Fora. Quando corrigirem faço o registro aqui. :roll:
At.te.
asileu
Area Manager (Juiz de Fora/MG) | State Manager (MG)
[ img ][ img ][ img ]
Assista o Webinar 2017
Antes de editar acesse a Wazeopedia e consulte o Manual de Edição
Fórum de Minas
Por favor! Não alinhe a via sem ler aqui e isto aqui!
Vídeos instrutivos
asileu
State Manager
State Manager
 
Posts: 234
Joined: Wed Dec 11, 2013 12:01 pm
Location: Juiz de Fora/MG
Has thanked: 141 times
Been thanked: 131 times

Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Postby MauricioCGB » Tue Feb 06, 2018 12:56 pm

Solicitada a exclusão de 2 pinos do Ibis Cascavel.
Na cidade tem 3 anúncios, sendo um no local correto (seta vermelha).
[ img ]
MauricioCGB
Local Champ Mentor
Local Champ Mentor
 
Posts: 1881
Joined: Thu Jul 24, 2014 12:32 am
Location: Cuiabá, MT - Brazil
Has thanked: 333 times
Been thanked: 165 times

Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Postby caltedde » Wed Feb 07, 2018 10:46 am

Eu estava lendo este topico novamente e vejo uma coisa que a gente nao pensou.......

Quando eu vou comprar um baner / Pino no mapa e etc. Eu posso escolher o local onde o anuncio vai estar no mapa.

Estrategicamente, vários desses anúncios foram colocados em locais diferentes, mas propositais.

Ja vi vários anúncios da MRV dentro de condomínios que não são seus. (Aqui em Araraquara tem um exatamente com caso igual) Chequei la na MRV, eles é que escolhem e colocam o anuncio num loteamento concorrente.

O que nao deveria é aparecer nas buscas e estarem com o botão de "IR" para o local do anuncio, e não para o local sede da empresa.

Eu acho que vale questionar a turma do ADs ;)
Cal Tedde
Global Champ Mentor, Beta Lider
[ img ][ img ][ img ][ img ]
caltedde
Coordinators
Coordinators
 
Posts: 2688
Joined: Wed Oct 23, 2013 2:18 pm
Has thanked: 2240 times
Been thanked: 2628 times

Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Postby MauricioCGB » Wed Feb 07, 2018 11:21 am

caltedde wrote:Eu estava lendo este topico novamente e vejo uma coisa que a gente nao pensou.......

Quando eu vou comprar um baner / Pino no mapa e etc. Eu posso escolher o local onde o anuncio vai estar no mapa.

Estrategicamente, vários desses anúncios foram colocados em locais diferentes, mas propositais.

Ja vi vários anúncios da MRV dentro de condomínios que não são seus. (Aqui em Araraquara tem um exatamente com caso igual) Chequei la na MRV, eles é que escolhem e colocam o anuncio num loteamento concorrente.

O que nao deveria é aparecer nas buscas e estarem com o botão de "IR" para o local do anuncio, e não para o local sede da empresa.

Eu acho que vale questionar a turma do ADs ;)


O problema não está na posição do pino, está no direcionamento.
No anúncio o endereço está correto, mas direciona para o pino e não para o endereço, pelo menos nos que eu relatei.
Pode ter o botão ir, mas tem que direcionar para o endereço do local.
MauricioCGB
Local Champ Mentor
Local Champ Mentor
 
Posts: 1881
Joined: Thu Jul 24, 2014 12:32 am
Location: Cuiabá, MT - Brazil
Has thanked: 333 times
Been thanked: 165 times

Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Postby caltedde » Wed Feb 07, 2018 1:39 pm

MauricioCGB wrote:
caltedde wrote:Eu estava lendo este topico novamente e vejo uma coisa que a gente nao pensou.......

Quando eu vou comprar um baner / Pino no mapa e etc. Eu posso escolher o local onde o anuncio vai estar no mapa.

Estrategicamente, vários desses anúncios foram colocados em locais diferentes, mas propositais.

Ja vi vários anúncios da MRV dentro de condomínios que não são seus. (Aqui em Araraquara tem um exatamente com caso igual) Chequei la na MRV, eles é que escolhem e colocam o anuncio num loteamento concorrente.

O que nao deveria é aparecer nas buscas e estarem com o botão de "IR" para o local do anuncio, e não para o local sede da empresa.

Eu acho que vale questionar a turma do ADs ;)


O problema não está na posição do pino, está no direcionamento.
No anúncio o endereço está correto, mas direciona para o pino e não para o endereço, pelo menos nos que eu relatei.
Pode ter o botão ir, mas tem que direcionar para o endereço do local.

Exatamente esse é o ponto. ;)
Cal Tedde
Global Champ Mentor, Beta Lider
[ img ][ img ][ img ][ img ]
caltedde
Coordinators
Coordinators
 
Posts: 2688
Joined: Wed Oct 23, 2013 2:18 pm
Has thanked: 2240 times
Been thanked: 2628 times

PreviousNext

Return to Brazil

Who is online

Users browsing this forum: No registered users