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Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Thu May 25, 2017 4:36 pm

Acho que o e-mail é mais para dizerem que pode demorar a correção...

Mas realmente é contraditório!

Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Wed Feb 27, 2019 11:17 am

antigerme wrote:Ufa! Até que enfim saiu! \o/

Pessoal,

Agora os pedidos de correção de PUs relacionados a ADS serão automaticamente aprovados para editores lvl5+

Fazendo um CTRL+C/V da brincadeira no GC: :D

What do we know about this?

- New process regarding Waze ads - requests from Level 5 (or higher) Editors are automatically approved.
If you would like to know more about it, please talk with your Local Coordinator or your friendly Global Champ.


Legal!!!

Dúvida: AG é o friendely GC?

Oin :P

Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Fri Jun 30, 2017 1:05 pm

Bom, o que enviei na semana passada corrigiu sem nenhum retorno (era só a posição de um sheel no mesmo quarteirão).

Agora peguei um hoje que está a 20kms do endereço...

IMG_3678.PNG
(362.07 KiB) Downloaded 420 times


:shock:

Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Fri Jul 28, 2017 6:35 pm

Denys recebi retorno de uns 3 pedidos meus já. Pode ter passado despercebido, ou só estão lentos mesmo. Essa semana enviei mais uns 4.

Então o negócio é ir naquele esquema: nem encana :lol:

Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Wed Feb 14, 2018 4:49 pm

CleitonCasarotto wrote:Relatando mais um, vamos ver quanto tempo leva. Exatamente o mesmo caso do Mauricio


Envia e desencana.... as vezes demoram até 2 meses pra pegar, mas ai faz tudo de uma vez. Tive uns 40 casos resolvidos em 1 dia, depois de 1 mês de espera.

Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Fri Feb 16, 2018 3:48 pm

antigerme wrote:Tio, conta aí para nós. Está "molhando a mão" de quem para resolverem assim tão rápido para você?


Olha... veja bem...... o dia q eu e a Alexandra fomos no Google falar com a Thais (CCP) encontrei o André lá (ai q descobri q ele está como gerente geral Waze Brasil). Papo vai e papo vem, comentei com ele q em SP há um montão de Ad enterrado na Praça da Sé (marco zero), principalmente de postos Ipiranga.

Depois disso a fila começou a andar mais rápido.

:roll:

Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Fri May 26, 2017 10:57 am

Finalmente teremos uma solução viável para esses anúncios "esdrúxulos"... rsrs.

Eu fiquei curioso com o fato do anúncio de uma loja Boticário aparecer em Jampa, já que todos as franquias daqui fecharam ao mesmo tempo (tinham o mesmo dono da franquia, blá blá blá)... ao clicar no anúncio, vi o endereço como sendo Praça Coronel Antônio Pessoa, 124, Campina Grande. Só que o anúncio estava em João Pessoa, na praça (e rua) com o mesmo nome.

Fui até o mapa de campina Grande e só achei a praça (o local)... percebi o erro no WME... os entornos da praça estavam com os nomes das ruas que desembocavam nela.... confirmei com o street view que o nome oficial das ruas era Praça Coronel Antônio Pessoa e fiz a correção e também inseri o local O Boticário, após ter ligado para aquela loja e confirmado que o endereço ainda estava atualizado.

Provavelmente, o fato de Campina Grande (antes da correção) não ter uma rua com o nome informado no anúncio pode ter sido o precursor do anúncio ter sido feito na cidade errada.

Reportei o erro. tive que pegar as coordenadas aproximadas e lancei lá... achei estranho o fato do formulário não ter pedido o permalink... Foi então que entendi o lance das coordenadas, depois que li o texto acima (só pra reportar anúncios sem locais criados no WME).

Em resumo: o report que fiz foi uma exceção à regra.
Nem sei se será aceito, pois não tinha percebido o detalhe da frase acima... Fica a dica pros colegas não se confundirem como eu :roll:

Até mais.

Fred.

Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Mon May 29, 2017 2:39 pm

Olha só o email que recebi do report que fiz: :(

Hi,

Please provide us with your username, Business name and four last digits of CC.
Please send us a screenshot with the wrong location ( You can send the map from your location in your account -under the location field )


Sincerely,

Alguém arranja um supervisor pra essa equipe de anúncios? :?

Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Mon Mar 18, 2019 6:12 pm

caltedde wrote:ATENCAO !

Atualizações para locais com anúncios bloqueados
Mensagem: delilush » 18 Mar 2019 12:31



Ótima notícia !

Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Mon Mar 05, 2018 11:47 pm

Agora foi a Localiza de Viracopos que conseguiu fazer a proeza. URs vem surgindo desde então e não podemos fazer nada a não ser preencher o formulário do início do tópico.

Pois bem, preenchi todo o formulário em 17 de Fevereiro de 2018, mais de 15 dias atrás, e nada.

Então venho aqui perguntar: já foi sugerido ao Staff deixarmos fazer isso? Nem que seja exclusivo a L5 e L6. L6 que seja.

Gastamos tempo preenchendo formulário, descrevendo e tudo. Depois isso custa novamente tempo de equipe do Waze pra entender e fazer. Algo que seria simplesmente arrastar o place do anúncio em segundos. Ainda se estivesse funcionando o processo, tudo bem, vá lá. Mas não está. E gerando problemas para motoristas (e sobrecarregando os editores de URs).

Algum Champ aqui sabe por que o Waze simplesmente não libera isso para nós? Seria algo a levar para eles? Do jeito que está, não está legal. =/
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