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Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Posted: Fri Feb 16, 2018 3:48 pm
by ericdanieldavid
antigerme wrote: Tio, conta aí para nós. Está "molhando a mão" de quem para resolverem assim tão rápido para você?
Olha... veja bem...... o dia q eu e a Alexandra fomos no Google falar com a Thais (CCP) encontrei o André lá (ai q descobri q ele está como gerente geral Waze Brasil). Papo vai e papo vem, comentei com ele q em SP há um montão de Ad enterrado na Praça da Sé (marco zero), principalmente de postos Ipiranga.

Depois disso a fila começou a andar mais rápido.

:roll:

Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Posted: Fri Sep 04, 2020 9:26 pm
by f3k1_
Boa noite! Solicitação de correção enviada para pino Komprão Kock Atacadista Brusque-SC. Obs: Arrumado em 4 dias corridos.

Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Posted: Fri May 26, 2017 10:57 am
by fred-porto
Finalmente teremos uma solução viável para esses anúncios "esdrúxulos"... rsrs.

Eu fiquei curioso com o fato do anúncio de uma loja Boticário aparecer em Jampa, já que todos as franquias daqui fecharam ao mesmo tempo (tinham o mesmo dono da franquia, blá blá blá)... ao clicar no anúncio, vi o endereço como sendo Praça Coronel Antônio Pessoa, 124, Campina Grande. Só que o anúncio estava em João Pessoa, na praça (e rua) com o mesmo nome.

Fui até o mapa de campina Grande e só achei a praça (o local)... percebi o erro no WME... os entornos da praça estavam com os nomes das ruas que desembocavam nela.... confirmei com o street view que o nome oficial das ruas era Praça Coronel Antônio Pessoa e fiz a correção e também inseri o local O Boticário, após ter ligado para aquela loja e confirmado que o endereço ainda estava atualizado.

Provavelmente, o fato de Campina Grande (antes da correção) não ter uma rua com o nome informado no anúncio pode ter sido o precursor do anúncio ter sido feito na cidade errada.

Reportei o erro. tive que pegar as coordenadas aproximadas e lancei lá... achei estranho o fato do formulário não ter pedido o permalink... Foi então que entendi o lance das coordenadas, depois que li o texto acima (só pra reportar anúncios sem locais criados no WME).

Em resumo: o report que fiz foi uma exceção à regra.
Nem sei se será aceito, pois não tinha percebido o detalhe da frase acima... Fica a dica pros colegas não se confundirem como eu :roll:

Até mais.

Fred.

Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Posted: Mon May 29, 2017 2:39 pm
by fred-porto
Olha só o email que recebi do report que fiz: :(

Hi,

Please provide us with your username, Business name and four last digits of CC.
Please send us a screenshot with the wrong location ( You can send the map from your location in your account -under the location field )


Sincerely,

Alguém arranja um supervisor pra essa equipe de anúncios? :?

Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Posted: Mon Mar 18, 2019 6:12 pm
by gamasi
caltedde wrote:ATENCAO !

Atualizações para locais com anúncios bloqueados
Mensagem: delilush » 18 Mar 2019 12:31
Ótima notícia !

Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Posted: Mon Mar 05, 2018 11:47 pm
by GuibaBR
Agora foi a Localiza de Viracopos que conseguiu fazer a proeza. URs vem surgindo desde então e não podemos fazer nada a não ser preencher o formulário do início do tópico.

Pois bem, preenchi todo o formulário em 17 de Fevereiro de 2018, mais de 15 dias atrás, e nada.

Então venho aqui perguntar: já foi sugerido ao Staff deixarmos fazer isso? Nem que seja exclusivo a L5 e L6. L6 que seja.

Gastamos tempo preenchendo formulário, descrevendo e tudo. Depois isso custa novamente tempo de equipe do Waze pra entender e fazer. Algo que seria simplesmente arrastar o place do anúncio em segundos. Ainda se estivesse funcionando o processo, tudo bem, vá lá. Mas não está. E gerando problemas para motoristas (e sobrecarregando os editores de URs).

Algum Champ aqui sabe por que o Waze simplesmente não libera isso para nós? Seria algo a levar para eles? Do jeito que está, não está legal. =/

Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Posted: Tue Mar 06, 2018 6:01 pm
by GuibaBR
antigerme wrote: Resumindo. Já batalhamos junto ao Staff conseguirmos corrigir isso e a solução oferecida foi o formulário.

Agora passa o permalink de Viracopos, já que é um aeroporto vou dar uma apertada no Waze. :mrgreen:
https://www.waze.com/pt-BR/editor/?env= ... 94.5869250

As URs lá, apesar de não respondidas, estão com a mesma cara das outras reclamando especificamente da Localiza em lugar errado.

Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Posted: Mon May 29, 2017 9:35 pm
by hebermc
fred-porto wrote:Olha só o email que recebi do report que fiz: :(

Hi,

Please provide us with your username, Business name and four last digits of CC.
Please send us a screenshot with the wrong location ( You can send the map from your location in your account -under the location field )


Sincerely,

Alguém arranja um supervisor pra essa equipe de anúncios? :?
Estranho isso, acho que eles pensaram que você tinha feito o anuncio.

Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Posted: Mon Aug 07, 2017 11:29 am
by IMC85
Posto shell incorreto enviado no formulário:

Imagem:

O endereço estava na João Juliano (RG) e o correto era av itália 1200 (Rede Sim), já enviado o formulário. (confere com o o google maps e no face não tem info.)

Sobre os retornos do formulário, na outra vez, também aconteceu com posto shell (BR386), resolveram, mandei o PL em vez de preencher as coordenadas (preguiça mesmo).

Naquele caso o engraçado era que ficava no ponto médio dos dois postos :roll: , não sei se tem haver mas achei curioso na ocasião.

Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Posted: Mon Jul 02, 2018 7:43 pm
by JoaoNogueiraJr
Solicitação atendida dentro de uma semana!!! ;)

Forte abraço e boas edições!!! :D