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Este é o espaço para dar e receber explicações e recomendações sobre a edição de mapas entre usuários experientes e usuários novos.
Post by antigerme
Só uma pequenina mas importante atualização.

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\o/
antigerme
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* não me responsabilizo por danos em sua vista

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Pessoal,

O Waze acabou de ativar o limpador de UR automático conforme o "Tá, e depois?" do post inicial.

:)
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Post by antigerme
MauricioCGB wrote:
antigerme wrote:Pessoal,

O Waze acabou de ativar o limpador de UR automático conforme o "Tá, e depois?" do post inicial.

:)
Mesmos critérios que estavam sendo usados no script?
Ainda não, no momento está exatamente como está no post inicial, mas ainda vamos fazer tunning. :P
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Post by antigerme
Pessoal,

Sim, por mais que a diferença seja apenas supressão de um artigo da língua portuguesa, dava para interpretar como algo com vínculo e o Waze pediu para mudar a tradução.

Gerente de Área para Gerente da Área

Por favor, esqueçam isso de "nós" nas URs, não somos "nós" que estamos atendendo a UR, usem o pronome correto pois nós não representamos o Waze, usem sempre a primeira pessoa.

Por favor, não somos callcenter mas apenas editores, não usem algo que pode parecer que você é representante do Waze (mesmo que explique no texto que não). Fechado? ;)
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Post by antigerme
Ops, esqueci de colocar o que foi mudado.

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Post by antigerme
carloselribeiro wrote:Curiosidade a parte sobre as URs, gostaria de saber se já existe algum estudo depois das novas regras de 48 horas para fechamento das UR, se a quantidade de acertos ou a melhoria das vias pelos usuários aumentou e se a captação de novos usuários se concretizou.
viewtopic.php?f=299&t=154282#p1246460
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Post by antigerme
edu_scott wrote:
PatrickBLopes wrote:
edu_scott wrote:Mas é tipo isso mesmo, cada estado tem sua "regra" baseada na Wazeopedia, particularmente eu acho isso um "saco"...

Enviado do meu Galaxy S8 usando o Tapatalk
Mas não tem regra de UR por estado, tem que seguir o Fluxograma e pronto. Já foi foi analisado como está nos primeiros posts que não tem necessidade desse alongamento do prazo para fechar.

Ou eu perdi algo na curva fechada que fiz semana passada a 120/hora? [emoji14] [emoji14]

:idea: :idea: :idea: :idea:
Aqui em Alagoas, nós somos orientados a fechar a UR após 5 dias sem resposta.

Enviado do meu Galaxy S8 usando o Tapatalk
Edu, por favor, não traga meia história na hora de querer fazer uma afirmação - época de eleição já passou. :lol: :lol:

Edito no BR inteiro e acompanho as URs - claro, em alguns estados por amostragem. Alagoas, assim como muitos estados, gostam de questionar um segunda ou mais vezes. Estes estados entendem que não há resposta após o últimos questionamento e, fazem novos questionamentos na tentativa do wazer "enxergar" a notificação.

Não há problema questionar várias vezes, o problema é achar que terá resposta após 48h, achar que receberá uma resposta após 48h do questionamento, a essência é só esta. Se quiser questionar diversas vezes - boot de questionamentos atazanando?! :roll: - não há problemas.

Agora trazendo o caso inteiro que o Edu comentou, não só a parte que achou bonito demonstrar sem detalhes. Em Alagoas o pessoal gosta de questionar uma segunda vez, não que esperam uma resposta até 5 dias. :mrgreen:
Screenshot_20190414_201332.png
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Post by antigerme
Edu, seu post foi removido. Não compartilhe mensagens privadas.
viewtopic.php?f=636&t=58102

Se está achando que tem algo fora do "fluxograma", siga exatamente ele e se houver desvios, os traga de forma detalhada - permalinks e etc.
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Post by antigerme
VitorGoiabeira wrote:Show...isso é o que você adotou, mas se o usuário seguir o fluxograma não estará errado...UR não tem dono, eu faço o primeiro comentário e você pode resolver e fechar, segue o jogo...não precisa tanto mimimi, o importante é resolver a UR ou fechar se não tem resposta. Lembrando que UR aberta por Wazer que não tem login, não poderá ser respondida por ele.
Se quiser registrar o mimimi...

http://mimimi.wazebrasil.com

:roll:
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Post by biuick84
EdyAffonso wrote:Bom dia amigos..

Li todo os posts deste tópico, para aprender mais, e fiquei com uma dúvida.

E se eu conheço o local da UR, resolvo o problema reportado, posso fechar a UR antes das 48h? (Como já fiz algumas vezes).

Abraço.
Claro Edy!

As 48hs a gente só usa quando precisa de alguma resposta do wazer que reportou o erro. Se vc já sabe qual o erro corrige, escreve o que corrigiu, convida pra ser editor e fecha como resolvido. Se sabe que não tem o erro que ele falou (vc por exemplo foi no local que ele falou que tava errado e viu que ele se enganou), vc explica pq não tem o erro, convida pra ser editor e fecha como não identificado! ;)

Tem um fluxograma que explica passo-a-passo como tratar UR's. Esse é o link, fica na Wazeopedia!
biuick84
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