Nuova organizzazione della Waze Community!

Moderators: asterix06, Unholy, lizcrime, anto64

Re: Nuova organizzazione della Waze Community!

Postby lizcrime » Thu Jan 31, 2013 6:21 pm

Ciao Wazers,
in seguito all'annuncio ufficiale di come intendiamo riorganizzare la nostra community, alcune domande da parte degli Wazers si sono rivelate ricorrenti quindi vogliamo darvi ulteriori delucidazioni in merito.

In cosa consisterà il ruolo dei Coordinatori e degli Esperti?

Il Coordinatore di comunità è una sorta di "ambasciatore"

Il Coordinatore farà parte sia del gruppo dei Champs a livello globale sia a livello locale e sarà un tramite costante e diretto tra la community e il team di Waze.
Con l'aiuto del Community Manager di Waze (un referente all'interno del Waze team), il Coordinatore della vostra comunità aiuterà a promuovere le nostre iniziative e sarà portavoce di questioni o problematiche che stanno a cuore alla comunità di cui è rappresentante.
Potrà anche contattare il Community Manager per esporgli questioni e problemi irrisolti che richiedono l'intervento diretto di Waze e informarci se ci sono delle urgenze o necessità importanti che richiedono la nostra attenzione.

Gli esperti della comunità sono più simili ai “ ministri”, a seconda delle loro competenze ed esperienze in uno specifico settore.

Gli esperti saranno degli utenti di Waze che hanno accumulato un'elevata conoscenza in uno specifico ambito come per esempio, editing, traduzione, navigazione, questioni relative ad iPhone o Android e hanno solitamente avuto un ruolo attivo nella community di cui fanno parte aiutando gli altri, fornendo risposte ed indirizzando gli utenti agli strumenti idonei al fine di trovare le soluzioni necessarie ai propri problemi.

Nella pratica, in cosa consisterà essere un Esperto?
In linea di massima dipenderà dalle aree di esperienza.

> Gli Esperti saranno moderatori dei forum di propria competenza e avranno accesso alla Local Champs della propria community.

> Gli Esperti saranno informati da Waze sulle novità e gli aggiornamenti riguardanti il loro ambito di esperienza, ossia, un Esperto di Client sarà sempre aggiornato sull'uscita di nuove funzioni relative all'applicazione in modo che le possa comunicare e spiegare alla comunità.

> Gli Esperti saranno in contatto diretto con i membri del Waze team, avranno dei referenti nei loro ambiti di competenza: nel team che si occupa delle mappe o in quello dei QA tester (Controllo qualità) o Social Media ecc.

> Gli Esperti avranno accesso a degli strumenti che potranno agevolare la loro attività. Per esempio, la lista dei bug del nostro sistema sarà accessibile agli Esperti di Client.

> Gli Esperti saranno in grado di gestire (mediante gli struimenti in possesso e i referenti del nostro team) questioni e problemi di elevata complessità che a livello locale non sarà possibile risolvere.

Da tenere in considerazione:

- uno user può avere più ambiti di esperienza (per esempio, il Coordinatore potrà essere anche un Esperto di Client e Social Media);
- una sola area di competenza può avere più di un esperto nella propria comunità.

Ricordiamo che i requisiti ufficiali sono:

- 6 mesi di anzianità in Waze
- livello editing 4
- 300 post nel forum

Questi requisiti non sono assoluti, non vogliamo togliere l'entusiasmo e la motivazione dei nostri Wazer che vogliono contribuire con la loro conoscenza e partecipazione. Anzi, al contrario, vogliamo valorizzare il vostro contributo perciò considereremo ogni richiesta separatamente quindi non esitate a compilare il modulo anche se non rispondete a pieno ai requisiti.

Ci avete anche chiesto quanto tempo dovrete investire per ricoprire il ruolo di Esperto.

Dipenderà da quanta attività ci sarà nel vostro forum di competenza. In linea di massima, non dovrebbe essere diverso da come la vostra attività si è svolta fin'ora se siete stati attivi; l'unica cosa è che da ora gli Esperti gestiranno il proprio forum e saranno una voce autorevole per qualsiasi questione relativa al loro ambito di competenza.
In ogni caso, noi siamo qui per voi quindi per qualsiasi cosa o necessità potrete facilmente comunicare con il Team di Waze attraverso il vostro Community Manager.

Speriamo di aver risolto i vostri dubbi.
Se avete altre perplessità o altre domande chiedete pure.
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Re: Nuova organizzazione della Waze Community!

Postby lizcrime » Thu Feb 07, 2013 4:31 pm

Ciao Wazers,
siamo felici e orgogliosi di annunciare il nuovo assetto della nostra comunità italiana!
Siamo ottimisti e crediamo di aver agito al meglio per rendere l'esperienza di Waze il più agevolata possibile.

Coordinatore: asterix06
Esperto Client: davide7O - asterix06
Esperto iPhone: lopaolo69
Esperto Android: michelozzo - bedo2991
Esperto Editing/beta editor: linus71- m4rc072
Esperto navigazione: lopaolo69 - simoxp93
Esperto punteggio: anto64 - michelozzo
Esperto Social Media: michelozzo - matteocucchi
Esperto Traduzione: bedo2991
Altro (Script): bedo 2911 - fmondini - zannax

Vi ricordiamo di leggere qui in cosa consisteranno i ruoli di Coordinatori ed Esperti!

Buon lavoro e buon Waze a tutti!

Elizabeth
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Re: Nuova organizzazione della Waze Community!

Postby npv1459 » Fri Jan 25, 2013 2:08 pm

+1 anche per me...
L'unica cosa che mi lascia al momento perplesso è il fatto che qui da noi al momento non si riesce a capire realmente quanti editors veramente attivi ci sono.. Almeno così mi sembra essere...
Si riuscirà realmente a monitorare questa cosa?
E se si, non sarebbe opportuno che ogni editor debba raggiungere un minimo mensile perchè resti attivo?
Lo so può essere una restrizione che potrebbe provocare dissapori ma il senso credo sia quello di riunire editors che veramente fanno un lavoro per la community e non solo quelli che "giocano" con mappe e punteggi.(vedi l'aver dovuto cambiare solo qui in italia il sistema degli AM e dei punteggi,per i soliti furbetti)

Ciao e grazie per tutto il lavoro che fate ;)
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Re: Nuova organizzazione della Waze Community!

Postby npv1459 » Tue Jan 29, 2013 10:26 am

linus71 wrote:Non ti preoccupare. Vengono tolte le aree anche a quelli che editano male ;)



Se è così va benissimo allora.. ;) ;) ;)
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Nuova organizzazione della Waze Community!

Postby npv1459 » Thu Feb 07, 2013 5:18 pm

Great news!!! Auguri a tutti e complimenti per l'ottimo lavoro con qui svolto... Continuate così!!!


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Re: Nuova organizzazione della Waze Community!

Postby PeakHourFactor » Thu Feb 07, 2013 7:43 pm

Complimenti a tutti e in bocca al lupo per i vostri nuovi ruoli.
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Re: Nuova organizzazione della Waze Community!

Postby Royd00 » Fri Feb 01, 2013 1:02 pm

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Re: Nuova organizzazione della Waze Community!

Postby stebur71 » Fri Feb 15, 2013 6:33 pm

grazie per il vostro lavoro :)
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Re: Nuova organizzazione della Waze Community!

Postby zabb » Fri Jan 25, 2013 9:17 pm

Interessante ;)
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Re: Nuova organizzazione della Waze Community!

Postby zolynad57 » Thu Feb 07, 2013 9:13 pm

in bocca al lupo
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