Page 1 of 1

Problemlösning "snos"..

Posted: Wed Jul 17, 2013 9:00 pm
by cloakingdevice
Antar att jag inte är den enda som råkar ut för att andra tar hand om problem man rapporterat in själv som t.ex. "Fixar själv" med lösningen "Not resolved/identified"..? Lite svårt att hitta tillbaka..

En av dom ritade upp vägarna som saknades men satte inte namn på dem eller använde "Not in use" så jag fick iaf rensa upp efter denne..

Jag har kontaktat dessa två jag råkat ut för på kort tid om detta.

Sent from my GT-N7105 using Tapatalk 2

Re: Problemlösning

Posted: Thu Jul 18, 2013 12:25 am
by amiga6
Har också råkat ut för detta, och det blir ju inte rättat utan felet kvarstår eftersom den som rättar inte har en aning om vad jag rapporterat för fel...

Re: Problemlösning "snos"..

Posted: Wed Jul 17, 2013 11:58 pm
by cloakingdevice
Självklart. Har samma inställning. Här snackar vi dock typ en till fyra timmar.. Borde nästan finnas så man kunde låsa till en viss nivå..

Sent from my GT-N7105 using Tapatalk 2

Re: Problemlösning

Posted: Fri Jul 19, 2013 9:02 am
by lindq
Själv låter jag ofta alla rapporter där jag inte vet vad det gäller stå kvar ett par dagar för att ge rapportören chans att fixa det. Och står det "fixar själv" får den väl sitta en vecka.

(En bra rapport där man kan se vad som ska fixas gör jag na-s direkt.)

Re: Problemlösning

Posted: Wed Jul 17, 2013 10:44 pm
by NeXTer
Vet inte om det finns någon officiell praxis, men jag undviker att peta på sådant det står "fixar själv på", men om vederbörande inte gjort någonting med rapporten på en vecka tycker jag det är fritt fram, men då ska man ju helst göra en så korrekt lösning som möjligt om det inte är helt lögn att lista ut vad som avsågs...

Re: Problemlösning

Posted: Tue Jul 23, 2013 9:09 pm
by V70_white
Också blivit av med sånna.. inom några timmar.

När det gäller bra eller dåliga rapporter så har jag ibland förståelse för att det inte står så mycket.. Det är lite svårt (och riskabelt) att sitta och skriva i vad som är fel om man är ute och kör och inte har nån annan i bilen som kan ta diktamen. :)