JoseAGPal wrote:Al haber cambiado la contraseña e iniciar Waze identificó el inicio de sesion con mi cuenta de facebook

¿Waze conectó automáticamente tu antigua cuenta de Waze con tu cuenta de Facebook o tú optaste por hacer la conexión? Por favor describe paso a paso qué has hecho y cómo ha reaccionado la aplicación.

JoseAGPal wrote:creando un nuevo usuario del que no sé el nombre sin ningún punto ni experiencia...

En Menú - Ajustes - Cuenta y Login puedes ver tu nombre de usuario. Si tocas en "Nombre de usuario & contraseña" puedes entrar con otro usuario.

JoseAGPal wrote:- El segundo es que, al entrar en el foro de Waze y pedirme que me identifique, lo hago con la nueva contraseña y lo hace sin problema. Si intento identificarme con la antigua no la reconoce como válida, como es lógico, pero no me aparece la barra para poder acceder al panel de control o ver mis posts. Aunque salga y vuelva a entrar.

Aquí no entiendo el "pero". Si no te reconoce la antigua contraseña, no te dejará entrar a la página, y por ende, a tus datos.

JoseAGPal wrote:Para poder ver la barra tengo que primero estar registrado

Y sí... Aunque aún no entiendo a qué barra te refieres, ¿me explicas?

Brshk1 wrote:Yo creo que no, porque cuando cambié la contraseña fue todo bien. Claro que entonces no pasaba todo por FB y era mucho más fácil.

Me pasó algo parecido en una en que me equivoqué de cuenta de FB recientemente y acabé en un pequeño embrollo, con mensajes parecidos a los que te salían. Al final, vuelta a la normalidad, más o menos.

Igual hay que escalar el problema. Cambiar la contraseña es de buenas prácticas y no debería llevar a quedarse sin puntos o sin poder hacer login. En cualquier caso, salvo que alguien haya practicado, los champs sólo podemos solidarizarnos.

Creo que igual sí habría que escalar el problema: considero que se trata de un problema de seguridad. Además no quiero pensar qué pasará si esto no se soluciona y decido cambiar de contraseña de nuevo. De momento no lo haré claro

En cuanto al problema de identificación en FB, es menor ya que eligiendo el perfil adecuado en teoría se soluciona. Pero el problema de la contraseña puede dar problemas futuros. Igual los tiros van por la identificación a través de es.waze.com o world.waze.com...

Hola Adrián. Te cuento paso a paso lo sucedido:

adriansinger wrote:¿Waze conectó automáticamente tu antigua cuenta de Waze con tu cuenta de Facebook o tú optaste por hacer la conexión? Por favor describe paso a paso qué has hecho y cómo ha reaccionado la aplicación.

Al iniciar Waze por primera vez tras el cambio de contraseña lo primero que apareción es un cuadro de diálogo pidiendo que me identificara. Inmediatamente (sin tocar nada) cambió a otra pantalla donde me pedía acceder a través de mi cuenta de Facebook. Acepté y se conectó con un nuevo usuario que he deducido que se llamaba "Jose" por la imagen que incluyo más adelante (la verdad es que cuando me ocurrió esto no me fijé (por el shock ) . Después me dió la bienvenida con las novedades de la versión y me dijo que ya era "Wazer bebé".

Después de esto fui a login y contraseña y cambié el nombre por mi nombre de usuario actual y mi nueva contraseña. Me preguntó si quería asociarlo a Facebook. Le dije que sí y entonces me apareció una pantalla preguntándome a cual de las dos cuentas que hay en el dispositivo quería asociarla (NOTA: El dispositivo solo tiene una cuenta de Facebook):

adriansinger wrote:

JoseAGPal wrote:- El segundo es que, al entrar en el foro de Waze y pedirme que me identifique, lo hago con la nueva contraseña y lo hace sin problema. Si intento identificarme con la antigua no la reconoce como válida, como es lógico, pero no me aparece la barra para poder acceder al panel de control o ver mis posts. Aunque salga y vuelva a entrar.

Aquí no entiendo el "pero". Si no te reconoce la antigua contraseña, no te dejará entrar a la página, y por ende, a tus datos.

JoseAGPal wrote:Para poder ver la barra tengo que primero estar registrado

Y sí... Aunque aún no entiendo a qué barra te refieres, ¿me explicas?

La barra del foro a la que me refiero es la de preferencias de usuario (User Control Panel): (Si mueves la imagen a la derecha además, verás que en esta imagen aún no estoy registrado pero sí puedo ver mis mensajes directos)

Sin embargo, al logearme al principio no aparece la barra donde poder ver mis mensajes directos y mis posts (User Control Panel): En esta imagen se ve que no tengo acceso a mi panel de control, pero sí estoy registrado (arriba a la derecha, en la barra negra).

Para que aparezca la dichosa barra tengo que pinchar en un usuario como si fuera a enviarle un Mensaje Directo o en "Post Reply" de cualquier tema...

Por cierto, para acceder al foro unas veces tengo que utilizar la nueva contraseña, pero otras veces solo me acepta la antigua

Yo creo que no, porque cuando cambié la contraseña fue todo bien. Claro que entonces no pasaba todo por FB y era mucho más fácil.

Me pasó algo parecido en una en que me equivoqué de cuenta de FB recientemente y acabé en un pequeño embrollo, con mensajes parecidos a los que te salían. Al final, vuelta a la normalidad, más o menos.

Igual hay que escalar el problema. Cambiar la contraseña es de buenas prácticas y no debería llevar a quedarse sin puntos o sin poder hacer login. En cualquier caso, salvo que alguien haya practicado, los champs sólo podemos solidarizarnos.

Se registró un segundo usuario en mi móvil (con su propio nickname y password), en el que inicialmente registré a calandraca, automáticamente le asignó todos mis amigos de FB... y se comió el caramelo de 2.000 pts pormis 5 amigos-FB "prestados" !!

Como experto en redes sociales me he puesto en contacto con la comunidad internacional de expertos en redes sociales y esta es la contestación literal que me han dado:

There is nothing the champs can do about account issues. You need to contact support via Nanorep.

Y la traduccion by google:

No hay nada que podamos hacer al respecto champs cuenta cuestiones. Es necesario ponerse en contacto con soporte a través de Nanorep.