ElisaSolisGarcia wrote:Buen día, aquí molestando, tengo un problema con mis puntos, no se reflejan en la tabla de posición pero si en la del perfil, a que se debe esto? Pues por esta situación no puedo subir de nivel, ya llevo una semana así.
Tengo screen's pero al parecer no puedo subirlas aquí, saludos.

Muchas veces pasa que no van sincronizados. Generalmente no hay nada de qué preocuparse. Como habrás leído en este hilo, en ocasiones hemos esperado hasta semanas para la actualización.

Pero en caso de continuar el problema: link

gabanellimusic wrote:Buenas tardes, ya hace un mes aproximadamente llegue al nivel mas alto pero de ahy no ah pasado, eh usado la aplicacion casi todos los dias y eh reportado incidentes o no avanza, ademas me dice que eh ingresado hace un mes y tengo ya casi el año, que le pasa a la aplicacion? Ya no tendre puntos? Eh viajado cada 15 dias y no hay cambios... Muchas gracias por su atencion, espero tener respuesta pronto.

Hola,
Tengo varias dudas sobre tu post.
¿A qué te refieres con que llegaste al nivel más alto? ¿al Wazer Rey?
¿Qué no avanza?
¿cambiaste de nick?

Saludos

jisaacgmx wrote:Y los puntos de las ediciones donde hubo el problema se bonificaran?

Eso no afecta, tu sigues obteniendo puntos, el problema es en el calculo y mostrar totales en la app y perfil.

Aquí hay mas información.

Un poco mas de información en este tema.

El sistema de puntos está en un código que cada semana le dan RCP. Al parecer acaban de terminar el desarrollo de un mejor código que arreglará estos problemas y entrará a pruebas este mes y el siguiente.

Cada lunes Global Champs le recuerdan al staff de este problema para que vean la falla en el sistema, esto no quiere decir que ustedes no deban reportar fallas aquí en caso de haberlas, será mejor entre mas posts tengamos de esto.

Hola,

Waze estuvo en días festivos esta semana pasada, como la mayor parte de sus ingenieros no estaban de vacaciones, los que se quedaron en guardia solo atendían problemas mayores, esperan que quede resuelto para esta semana.

Saludos!

ManuFC212 wrote:Llevo mas de un mes que no se me actualiza los puntos y las ediciones, nunca me había pasado

Hola ManuFC212,

Así es, en estos momentos Waze está teniendo un problema con el procesamiento de puntos, lo último que tenemos en el servidor internacional es de Mayo 14. Waze nos ha dicho que ya andan corriendo unos procesos, avisaré aquí si terminan antes.

En esta página podemos ver el status de las actualizaciones del mapa y de los puntos.
https://status.waze.com/

Saludos.

Waze anunció que se normalizó el proceso de puntos en el servidor de Estados Unidos y Canadá, ahora sigue normalizar el proceso en el servidor internacional.

https://status.waze.com/

Saludos

Al parecer el problema de los puntos ya quedó resuelto, pueden confirmar?

carloslaso wrote:Al parecer el problema de los puntos ya quedó resuelto, pueden confirmar?

world_iubo61ci wrote:Tengo un problema similar,instale la app y apenas comenzaba a usarlo, he recorrido bastante y también he recogido dulces y después de 10 días aún sigo en 0 puntos, alguien sabe a qué se deba?

Un retraso del proceso de puntos y conducciones en el sistema, lo puedes ver en la página de status de Waze:
https://status.waze.com/

Otra recomendación es crear una cuenta ya permanente en la aplicación de Waze, así no perderás tu info, ahorita tienes una cuenta genérica, usuario que empieza con world_wxyetc.