Este hilo lo he iniciado para buscar la mejor manera de tratar con los usuarios que hacen travesuras. Muchas de estas travesuras están relacionados con el uso del App en su opción de hacer nuevas calles (aplanadora). Otras travesuras son las relacionadas con el uso indebido del editor.

Creo que hay que diferenciar ambos casos. Los que activan la aplanadora cuando no es necesario (en el tren, en aviones, caminando, etc.), son por lo general usuarios comunes, mientras que los que hacen travesuras con el editor han tenido la curiosidad de ir más allá e ir al sitio Web y activar el editor, por lo que podrían ser valiosos colaboradores en el futuro.

Yo soy de la idea de que en cualquier caso, no debemos desincentivar al usuario. Debemos de darle una "jaladita de orejas" para alinearlo. Si no funciona, entonces hay que tomar otras medidas.

De todas formas, mi recomendación es que la primera comunicación debe ser amistosa. Pongo a continuación una llamada de atención real para un usuario de la aplanadora en el tren:

"Estimado fulanodetal:

El Waze es una herramienta comunitaria, no solo porque podemos compartir información mientras manejamos, sino porque también los mapas son hecho por la comunidad.

La opción de hacer camino (la aplanadora) no debe ser activada mientras andas en tren. A pesar de que no ves en tu teléfono la línea del tren, ésta ya está dibujada. La acción de encender la aplanadora genera un montón de trazos nuevos que luego tienen que ser borrados por la comunidad de editores, generando mucho trabajo innecesario.

Así que mucho te agradecemos que no lo hagas y que continúes disfrutando de esta excelente aplicación."

Ahí les dejo el hilo, en donde tratar a los traviesos.

lsolorzano