Switch to full style
[ img ]
Topic locked

Re: Zgłaszanie problemów

Wed Dec 16, 2015 11:37 am

https://www.waze.com/pl/editor/?env=row ... 901&zoom=5
ul. Pułaskiego jest dwukierunkowa, a nie mogę ustawić prędkości z B do A. Tylko ja?

Re: Zgłaszanie problemów

Wed Aug 05, 2015 5:18 am

Nie wiem czemu w momencie jak klikam na kliencie "PROBLEM" i wysyłam zgłoszenie to nawet po tygodniu tego zgłoszenia nie widzę w edytorze, wszystkie inne (znaczy innych userów) widzę a własnego nie :( i to nie jest pojedyńczy przypadek bo mam tak od ok miesiąca.. o ile nie dłużekj

Re: Zgłaszanie problemów

Wed Dec 16, 2015 12:15 pm

Też mam ten problem, ale jakoś sobie radzę, tzn. ustawiasz prędkość w polu A, naciskasz TAB i przeskakuje do pola B. Może nie zadziałać za pierwszym razem. Jeśli ustawiasz prędkość w polu B, to znów naciśnij TAB ponieważ czasami zapisuję prędkość tylko z pola A.

Re: Zgłaszanie problemów

Wed Dec 16, 2015 8:41 pm

Problem globalny


Wysłane z Tapatalk

Zgłaszanie problemów

Wed May 13, 2015 8:14 pm

Witam wszystkich Wazerów!
Chciałbym poinformować, że wdrożyliśmy nowe rozwiązanie do zgłaszania problemów. Rozwiązanie to mam nadzieję znacznie ułatwi i przyspieszy naszą charytatywną pracę.
Opracowaliśmy 3 metody zgłaszania problemu:
- formularz www (najłatwiejszy) http://pomoc.waze.com.pl/form/
- stronę internetową http://pomoc.waze.com.pl
- mailowo na adres pomoc@waze.com.pl, w temacie "POMOC - temat_problemu", np. "POMOC - blokada drogi", w treści opis zgłoszenia
Na początek parę pytań:
Co można zgłaszać? Wszystko, parę przykładów:
- odblokowanie drogi
- utworzenie miejscowości
- podłączenie drogi
- zablokowanie wandala
- modyfikacja posta na forum/FB/Twitter
- blokada użytkownika
- zamknięcie drogi
Po co to wszystko? System, który staramy się dopracować automatycznie informuje Local Champ'ów mailowo o zgłoszonym problemie i ten, kto aktualnie może rozwiązać problem rozwiązuje go. Osoba zgłaszająca może śledzić przebieg swojego zgłoszenia na bieżąco.
Czy to znaczy, że nie można już zgłaszać błędów mapy na forum? Nie. System nie jest obowiązkowy dla nikogo. Korzystamy z niego dobrowolnie. Jedyne co się zmienia to szybkość obsługi problemu oraz możliwość śledzenia postępu przez osobę zgłaszającą.

Jeśli macie jakieś pytania/propozycje odnośnie systemu zapraszam do dyskusji ;)

PS. Przyklejony na miesiąc - potem się zobaczy.

Re: Zgłaszanie problemów

Mon May 18, 2015 8:36 am

Chciałem jeszcze dodać, ze maile potwierdzające przyjecie zgłoszenia oraz informacyjne o notatkach przychodzą do folderu SPAM. Po dwukrotnym zaznaczeniu wiadomości jako nie spam powinny przychodzić do skrzynki odbiorczej.

Re: Zgłaszanie problemów

Tue Aug 25, 2015 3:47 pm

Hej,
Każde inne miejsce jest lepsze, niż to, ponieważ jest to wątek informacyjny ale OK, przeedytujemy okolicę jak najszybciej :)

Re: Zgłaszanie problemów

Tue Oct 13, 2015 3:19 pm

Valdi57 wrote:Witam sa prace drogowe w Nowym Saczu na skrzyzowaniu ul.Adama Mickiewicza z ul. Jagielonska gdzie od ul W Barbeckiego do jagielonskiej w obie strony nieprzejezdna i od Adama Mickiewicza w Jagielonska sie nie wjedzie, prace potrwaja minimum tydzien.

Czy możesz opisać to zamknięcie wraz z permlinkami i terminami w odpowiednim wątku?
https://www.waze.com/forum/viewforum.php?f=1214
lub wysłać http://pomoc.waze.com.pl/form/ jesli chcesz, aby LC i CM dostali info mailem, że jest zamknięcie do zrobienia?
Ten wątek jest tylko informacyjny, zgłaszając problem na forum w odpowiednim wątku lub przez portal pomoc.waze.com.pl znacznie ułatwia nam charytatywną pracę.

Re: Zgłaszanie problemów

Wed Dec 16, 2015 9:21 pm

mousepl wrote:Hej,
Każde inne miejsce jest lepsze, niż to, ponieważ jest to wątek informacyjny...

Może jednak zamknę ten wątek.

Re: Zgłaszanie problemów

Mon Aug 24, 2015 8:34 pm

A tak bardziej ogólnie też tu mozna? Otóż podczas dyskusji nt. AM na WinPhone padło stwierdzenie, że Waze ma wyjątkowo kijowe mapy. Jeżdzę po Polsce i nigdy nie miałem z tym problemu, więc poprosiłem delikwenta o konkretniejsze dane, gdzież go te mapy Waze tak zawodzą. I się okazało, że to okolice Zalewu Koronowskiego i okolice Świecia n/Wisłą. Ja nie mam tam uprawnień, ale może ktoś zerknąć dokładniej WTF? Koleś tweirdzi, że okolice Świecia to w Waze niemal pustynia, parę głownych dróg tylko.
Topic locked