Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao Waze

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Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Postby Angelo_1903 » Tue Sep 05, 2017 6:38 pm

lua_luaz wrote:Os endereços dos Supermercados Mambo aparecem com pinos da Danone, inclusive banner de promoção.

Como faço para solicitar que sejam alterados para pinos do Mambo, por favor?


O processo está descrito no começo do tópico.
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Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao Waze

Postby antigerme » Wed May 24, 2017 3:26 pm

Pessoal,

O Waze para melhorar a precisão dos pinos de anúncios montou um equipe dedicada para correções.

Junto com a nova equipe de apoio agora temos uma nova forma para relatar pinos de anúncios errados - formulário na página de suporte onde os casos são tratados por essa nova equipe.
https://support.google.com/waze/answer/7402261


O formulário do link acima abre um ticket automaticamente para que a nova equipe dedicada analisem e efetuem as correções. Sintam-se à vontade para relatar todos os casos que encontrar, agora temos ajuda "oficial e superior"

Muitos agradecimentos a todos que trouxeram vários relatos de PINs errados e fizeram nascer esse nova equipe no Waze para corrigir os problema.

Anúncio completo (restrito para alguns grupos):
https://www.waze.com/forum/viewtopic.ph ... 2#p1643622
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Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Postby antigerme » Wed Jun 28, 2017 1:20 am

denysdgcf wrote:Boa noite,

Preenchi o formulário de um pino de anúncio do único posto Shell na cidade de Vilhena, que está posicionado em local errado (aproximadamente 1400m do local correto).
Aguardemos a solução.

Abraços ;)


Valeu!

Acho que o André - meu xará - deve ter se arrependido por ter dito na reunião que iria cuidar disso. :P
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Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Postby antigerme » Tue Oct 31, 2017 8:31 pm

MoraisSPbr wrote:Meu sentimento(não verifiquei!) é terem usado a posição do endereço + número do Google q pode estar divergente do Waze, já q no Waze o número tb está na posição correta !

Se diz q continuariam aceitando sugestões nos LOCAIS de anúncios (TRAVADOS), pq sumiram com eles do WME ? Seria muiiiiito + prático e rápido sugerir a correção diretamente no MAPA ou mesmo no APP se aparecesse a opção EDITAR como de outros Locais !


Essa é uma briga boa! :lol:

Eu, para não terminar de perder os poucos cabelos que me restam, já desencrenquei com isso. Se o povo quer rasgar dinheiro anunciando no local errado...

A ferramente de anúncio é tão facinha e não tem erro.

Agora uma coisa que ajuda, fora meditação, é responder nas URs que anúncio errado é com o anunciante e manda o link da página de suporte do Waze - a equipe de suporte do Waze recebe $$$ para resolver estes problemas. :roll:
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Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Postby antigerme » Fri Feb 16, 2018 2:58 pm

ericdanieldavid wrote:
CleitonCasarotto wrote:Relatando mais um, vamos ver quanto tempo leva. Exatamente o mesmo caso do Mauricio


Envia e desencana.... as vezes demoram até 2 meses pra pegar, mas ai faz tudo de uma vez. Tive uns 40 casos resolvidos em 1 dia, depois de 1 mês de espera.


Tio, conta aí para nós. Está "molhando a mão" de quem para resolverem assim tão rápido para você?
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Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Postby antigerme » Tue Mar 06, 2018 3:35 pm

GuibaBR wrote:Agora foi a Localiza de Viracopos que conseguiu fazer a proeza. URs vem surgindo desde então e não podemos fazer nada a não ser preencher o formulário do início do tópico.

Pois bem, preenchi todo o formulário em 17 de Fevereiro de 2018, mais de 15 dias atrás, e nada.

Então venho aqui perguntar: já foi sugerido ao Staff deixarmos fazer isso? Nem que seja exclusivo a L5 e L6. L6 que seja.

Gastamos tempo preenchendo formulário, descrevendo e tudo. Depois isso custa novamente tempo de equipe do Waze pra entender e fazer. Algo que seria simplesmente arrastar o place do anúncio em segundos. Ainda se estivesse funcionando o processo, tudo bem, vá lá. Mas não está. E gerando problemas para motoristas (e sobrecarregando os editores de URs).

Algum Champ aqui sabe por que o Waze simplesmente não libera isso para nós? Seria algo a levar para eles? Do jeito que está, não está legal. =/


Resumindo. Já batalhamos junto ao Staff conseguirmos corrigir isso e a solução oferecida foi o formulário.

Agora passa o permalink de Viracopos, já que é um aeroporto vou dar uma apertada no Waze. :mrgreen:
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Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Postby antigerme » Tue Mar 06, 2018 9:33 pm

GuibaBR wrote:
antigerme wrote:Resumindo. Já batalhamos junto ao Staff conseguirmos corrigir isso e a solução oferecida foi o formulário.

Agora passa o permalink de Viracopos, já que é um aeroporto vou dar uma apertada no Waze. :mrgreen:


https://www.waze.com/pt-BR/editor/?env= ... 94.5869250

As URs lá, apesar de não respondidas, estão com a mesma cara das outras reclamando especificamente da Localiza em lugar errado.


Rau!

Agora que entendi esse. O danado é pino no local errado.

Eu tinha entendido que tinham sequestrado o place do Aeroporto, sim, tem/tinha anunciante que faz(ia) isso e ferrava com os places existentes.
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Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Postby antigerme » Thu Dec 06, 2018 6:47 pm

andresonmelo wrote:
VitorGoiabeira wrote:
andresonmelo wrote:No meetup lembro que foi falado algo sobre, e aí mudou o procedimento para agilizar?

Tenha calma pequeno gafanhoto!


Acho o processo um pouco buRRocrático na minha humilde opinião, afinal quem tem interesse é o próprio Waze que "lucra" com os anúncios, mas que sempre aparecem em locais incorretos e a comunidade tem que pedir com um monte de detalhes pra ajustar o local. Fora a demora em corrigir.


O pior que o problema é o anunciante que não coloca o pino no local correto e ferra com tudo. :(

Já viu como é fácil anunciar? Tente lá com esta sua conta. biz.waze.com
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Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Postby antigerme » Mon Jan 21, 2019 10:15 pm

denysdgcf wrote:Boa noite!

Hoje, fiz 4 solicitações: 3 de Postos Petrobras e 1 da Chevrolet (todos em Vilhena-RO).
Torcer que corrijam, pois os pinos estão em locais totalmente errados! :D

Abraços. ;)


O povo agora rasgar dinheiro.

Eu mesmo já informo nas URs que a culpa é da empresa que coloca os pinos no lugar errado.
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Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Postby antigerme » Tue Jan 22, 2019 12:19 am

biuick84 wrote:
antigerme wrote:
denysdgcf wrote:Boa noite!

Hoje, fiz 4 solicitações: 3 de Postos Petrobras e 1 da Chevrolet (todos em Vilhena-RO).
Torcer que corrijam, pois os pinos estão em locais totalmente errados! :D

Abraços. ;)


O povo agora rasgar dinheiro.

Eu mesmo já informo nas URs que a culpa é da empresa que coloca os pinos no lugar errado.


Faço igual! Aqui em SP uma rede de pet shop colocou o pino de uma loja em cima de outra uns 20km distante... o problema é que uma unidade não vendia o que vendia a outra... pense num wazer p* da vida! :lol: saí de fininho apontando o dedo pra própria loja hahaha



Kkkkkkkkk

Bora só passar o problema para quem realmente é responsável pelo problema.

Sei que adoramos mapas certinhos mas se o próprio dono do negócio faz errado, eu desejo mesmo é que ... se resolva "naturalmente".
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