Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao Waze

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Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Postby MauricioCGB » Tue Feb 06, 2018 12:56 pm

Solicitada a exclusão de 2 pinos do Ibis Cascavel.
Na cidade tem 3 anúncios, sendo um no local correto (seta vermelha).
[ img ]
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Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Postby MauricioCGB » Wed Feb 07, 2018 11:21 am

caltedde wrote:Eu estava lendo este topico novamente e vejo uma coisa que a gente nao pensou.......

Quando eu vou comprar um baner / Pino no mapa e etc. Eu posso escolher o local onde o anuncio vai estar no mapa.

Estrategicamente, vários desses anúncios foram colocados em locais diferentes, mas propositais.

Ja vi vários anúncios da MRV dentro de condomínios que não são seus. (Aqui em Araraquara tem um exatamente com caso igual) Chequei la na MRV, eles é que escolhem e colocam o anuncio num loteamento concorrente.

O que nao deveria é aparecer nas buscas e estarem com o botão de "IR" para o local do anuncio, e não para o local sede da empresa.

Eu acho que vale questionar a turma do ADs ;)


O problema não está na posição do pino, está no direcionamento.
No anúncio o endereço está correto, mas direciona para o pino e não para o endereço, pelo menos nos que eu relatei.
Pode ter o botão ir, mas tem que direcionar para o endereço do local.
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Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Postby MauricioCGB » Mon Jul 02, 2018 7:58 pm

JoaoNogueiraJr wrote:Solicitação atendida dentro de uma semana!!! ;)

Forte abraço e boas edições!!! :D


Uau.
Conta para nós quem é o seu contato lá no Waze? :lol: :lol: :lol:
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Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Postby MauricioCGB » Wed Jan 23, 2019 1:33 pm

denysdgcf wrote:
denysdgcf wrote:Boa noite!

Hoje, fiz 4 solicitações: 3 de Postos Petrobras e 1 da Chevrolet (todos em Vilhena-RO).
Torcer que corrijam, pois os pinos estão em locais totalmente errados! :D

Abraços. ;)


Todos foram corrigidos em menos de 24h! ;)


Resolveram prestar atenção naquilo que trás $$$$ :mrgreen:
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Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Postby MauricioCGB » Fri Mar 08, 2019 9:49 pm

antigerme wrote:Tá explicado!

Eles vendem como Outdoor. Agora será que alguém explicou ao Waze que as pessoas estão sendo direcionadas ao Outdoor?
Screenshot_20190301-205145.png


Sim, nas reclamações foi informado que os motoristas estavam sendo direcionados para o outdoor e não para o endereço do anunciante.

VitorGoiabeira wrote:Mas pela imagem o outdoor fica em cima do local, e não num local distante.


Nem sempre, eles podem ser colocados em pontos estragégicos, como os outdoor's convencionais.
Por exemplo, um hotel pode colocar o outdoor em alguma rodovia que passe pela cidade, levando o motorista ao local errado.
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Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Postby MauricioCGB » Tue Dec 10, 2019 1:32 pm

ricardost3 wrote:Email recebido como resolvido, realmente foi rápido :) :) :lol: :lol:

Também relatei um pino errado ontem e já informaram como corrigido.
Estão rápidos mesmo.
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Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Postby mikemachado » Thu May 25, 2017 11:07 am

Façamos um teste então, form preenchido:

[ img ]

O local até está próximo, mas o pino ficou dentro do rio...


EDITANDO:

Ocorreu uma situação estranha/contraditória e não sei se querem reportar acima:

Ao preencher o form, aparece uma mensagem dizendo que APENAS entrarão em contato se precisarem mais informações.

Porém também recebi este e-mail:
"(...)
This is an automatic reply meant to let you know that we got your message. We'll post back as soon as we have more information regarding your issue, but because of the amount of tickets that we handle, know that it may take some time.
(...)
The Waze Support team"


Ou seja, em um momento dizem que o retorno só será dado se precisarem de mais informações, no outro, que irão dar um retorno sobre o caso.
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Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Postby mikemachado » Mon May 29, 2017 12:24 am

O meu foi resolvido! De quinta pra hoje!
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Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Postby MoraisSPbr » Mon Oct 30, 2017 3:54 pm

Após a dica do AleMenezes, mandei um hj da Localiza de Barueri (Alphaville)... desta UR para Localiza (Al. Araguaia, 920 - Barueri, São Paulo, Brasil)...
Mas parece q o anúncio já caiu !

Mesmo caso do Fred... o AD era um local fantasma no WME... mas já existia um Place no mapa e corretamente posicionado... ?

Meu sentimento(não verifiquei!) é terem usado a posição do endereço + número do Google q pode estar divergente do Waze, já q no Waze o número tb está na posição correta !

Se diz q continuariam aceitando sugestões nos LOCAIS de anúncios (TRAVADOS), pq sumiram com eles do WME ? Seria muiiiiito + prático e rápido sugerir a correção diretamente no MAPA ou mesmo no APP se aparecesse a opção EDITAR como de outros Locais !

Daí bastaria a nova "equipe" avaliar a alteração... e aprovar ou não...
Mais prático e rápido pra todos !
Mesmo q fosse o caso de apenas MESCLAR o AD com o Place existente...
Esse povo não sabe fazer o sistema trabalhar pra eles, não ? kkkk
Até+!
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Re: Pinos de anúncio incorretos - Processo para relatar ao W

Postby PatrickBLopes » Wed Dec 19, 2018 9:39 pm

Olá pessoal,

Acabei de preencher o formulário referente a um pino do O Boticário aqui na minha cidade, vamos ver se dá certo. :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:

Grande Abraço
[ img ]
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