Get a sneak peek at whats next for Permanent Hazards on our April 7th Office Hours!
Posts generales anteriores a 2013 (solo lectura)

Post Reply

Explicación de los nuevos roles en la comunidad

Post by adriansinger
Hola chicos,

Ante nuestro plan de reorganización de la comunidad, a algunos de vosotros os ha surgido la duda de qué significan algunos de los nuevos términos, como "Coordinador" o "Experto".

Para aclarar estos conceptos, Shirli ha escrito un post (en inglés) en el que se explica exactamente qué significan y qué se espera de ellos.

Espero os ayude a aclarar vuestras dudas.

¡Saludos!
adriansinger
Waze Team
Waze Team
Posts: 5962
Has thanked: 450 times
Been thanked: 2006 times

POSTER_ID:74536

1

Send a message
Adrián Singer
Community Manager
Philippines, Singapore, Thailand, China, Hong Kong, Taiwan, Japan, Vietnam, Republic of Korea, Cambodia, Bangladesh, Myanmar, Mongolia, Laos, Bhutan & Brunei

Post by baizan1
Muy claro todo, gracias Calan.
baizan1
Area Manager
Area Manager
Posts: 528
Has thanked: 77 times
Been thanked: 122 times
Send a message
AM Helechosa de los Montes
Waze 3.8.1 // Samsung Galaxy Nexus: Android 4.3
https://sign.wme-tools.com/images/signa ... ones-5.png

Post by Brshk1
Perfecto Calan. Muchas gracias.
Brshk1
Posts: 2027
Has thanked: 185 times
Been thanked: 225 times
Send a message
CM Spain & GC|| Xiaomi Mi A1 / 9.0 stock || Waze: latest

(Beti berandu!!!).

Post by calandraca
Me he atrevido a hacer una traducción del post de Shirly al castellano... :| :roll:

Hola a todos,

Tras la presentación del plan de reorganización, nos gustaría responder a algunas preguntas surgidas entre vosotros

¿Cuál es la función de los coordinadores y expertos?

El coordinador es una especie de embajador. Él será parte de ambos grupos de champs, mundiales y locales, y estará en un contacto permanente y directo con el equipo de Waze.
Con la ayuda del administrador de la comunidad del equipo de Waze, ayudará a la promoción de iniciativas y asuntos importantes para la comunidad local que representa.
También puede comunicarse con el administrador de la comunidad respecto a cuestiones sin resolver que requieren la intervención Waze y sobre otros conflictos que requieren nuestra atención

Los expertos son más parecidos a "ministros" de su área pertinente. Son aquellos usuarios que acumularon un alto nivel de conocimiento en un área específica como la edición, la traducción, enrutamiento, iPhone etc y han de tener la voluntad y la capacidad de asumir un papel activo en la comunidad ayudando a otros en lo que puedan y en tratar los temas que necesiten abordarse.

¿En qué consiste?
En primer lugar, de lo que realmente dependa de su área de experiencia, pero en general:
* Los expertos serán los moderadores del foro profesional de su área y tendrán acceso al grupo “champs locales” de su comunidad.
* Los expertos estarán informados por Waze de las novedades y actualizaciones relevantes en su érea, por ejemplo un experto del "cliente" estará en el bucle sobre las nuevas características , etc
* Tendrán contacto directo con los miembros relevantes del equipo Waze como supervisores equipo de mapas, probadores de control de calidad, miembros de producto, medios de comunicación (en lo posible)
* Si hay herramientas relevantes que podemos ofrecer, los expertos tendrán acceso a ellas. Por ejemplo, la lista de errores (bugs) del sistema de bugs será accesible a los "expertos del cliente".

* Los expertos se encargarán (con las herramientas y los contactos que tienen) de cuestiones de alto nivel y otros problemas que no puedan resolverse a nivel local.

Algunas aclaraciones acerca de los expertos:
* Un usuario puede tener múltiples conocimientos técnicos (que puede ser, por ejemplo coordinador, experto cliente y experto en medios sociales)
* Cada área de conocimiento puede tener varios expertos de diferentes comunidades.

Los requisitos oficiales para convertirse en un experto:
• 6 meses de antigüedad en Waze
• edición de nivel 4
• 300 mensajes en el foro

Por supuesto, estos requisitos no son inamovibles, no nos gustaría bloquear a usuarios entusiastas y motivados que deseen participar contribuyendo con sus conocimientos. Vamos a considerar cualquier solicitud por separado - así que por favor no dudeis en solicitarlo aunque no llegueis a cumplir estos requisitos


Algunos preguntaron por el tiempo que supondría asumir estas funciones:
Realmente depende de la actividad de cada foro en especial, no se supone que debe ser diferente de la estructura existente, en este momento los expertos saben que están manejando el foro y que son la autoridad profesional para cualquier pregunta.
Y por supuesto, puede comunicarse con el equipo de waze fácilmente,

Espero haberos respondido a la mayoría de las pregusntas, estoy enteramente a vuetra disposición :-)
Suivez @ waze_fr sur Twitter
Fans de waze? Visitez notre página sur Facebook

shirlig
Equipo Waze


 
calandraca
Coordinators
Coordinators
Posts: 3309
Has thanked: 1116 times
Been thanked: 2661 times
Send a message


Post by Nikiburton
El traductor de Google es cada vez más bueno!
:p



Enviado desde mi iPad con Tapatalk HD
Nikiburton
Map Raider
Map Raider
Posts: 445
Has thanked: 127 times
Been thanked: 75 times
Send a message
https://www.waze.com/wiki/images/2/2a/W ... 00k_5c.png
AM en Sevilla y alrededores, Sanlúcar de Barrameda, Isla Cristina, Villanueva de la Sierra y Villavieja de Yeltes.
Android 4.2.2 Waze 3.8.1.0