Bonjour,

Je rencontre le même problème. J'ai eu la mise à jour de Waze il y a quelques jours et tout allait bien. Je viens de faire une MàJ logiciel de mon téléphone (Samsung s6 edge) et ce matin pas de carte, indications en anglais (alors qu'il est bien paramétré en français) et l'heure d'arrivée qui reculait sans cesse.
J'ai redémarré, modifié les paramètres mais rien n'y fait.

dmf-dmf wrote:Salut,
Active le mode avion et désactive pour forcer la 3G

Bonjour. Cela ne fonctionne pas. Il ne charge pas les routes. Il ne charge que les dangers signalés et les avatars des autres wazers

En rebootant le téléphone, le problème persiste toujours: au bout de quelque km, ça ne charge plus rien. d'habitude quand ça le faisait: en provoquant le mode construction, ça rechargeait toute les routes et ne traçait rien. malheureusement aujourd'hui, il a tracé mon trajet en rouge sur au moins 30km d'un coup, (et je risque d’être sanctionné pour tricherie). en rebootant, sur la route du retour: je vois le trait rouge sur la route.
De plus, en mode navigation, je suis obligé de dé zoomer un peu pour que les routes et le trait de guidage apparaisse.

j'ai soumis un ticket en espérant qu'ils ne me disent pas encore que le seul problème est que je n'ai pas activé la géolocalisation en mode très haute précision, et de m'assurer que je capte bien les satellites
-ça capte bien 10 satellites avec gps essential
-waze m'affiche la vitesse réelle avec 0km/h d'écart.
-en zoomant a fond, je touche toutes les signalisations qui sont sur mon trajet

Bonjour,

As tu tenté de réinstaller l'application en vidant le cache de ton téléphone ?

Salut,
Active le mode avion et désactive pour forcer la 3G

reboot ton téléphone.

j'ai eu le même problème hier soir sur 20 km
je voyais bien les wazers mais rien d'autre ?!
et au retour, une zone blanche entre 2 tiles de carte
Pas compris pourquoi.
Dmf

Bonjour,
Je me retrouve avec un soucis similaire...
Pour situer mon contexte, j'ai un Samsung Galaxy S5, avec la nouvelle version de Waze. Il y a 2 jours, je manquait d'espace pour installer une nouvelle application. La solution proposé par le téléphone était de vider les caches... J'ai donc vider ceux de Waze et de 2 autre applications.
Depuis plus aucune map (j'ai le même visuel que Benjibasson83, sur son premier post).

Test effectué :
- Redémarrage du téléphone, connexion 4G, attente 10 min : KO, toujours le problème
- Redémarrage du téléphone, connexion Wifi (SFR Fibre 10Mo/s), attente 10 min : KO, toujours le problème
- Désinstallation de l'application par le play Store, connexion du téléphone a un PC pour supprimer tous les fichiers liée a Waze, réinstallation propre : KO, toujours le problème

Si quelqu'un a d'autre idée à tester...
Merci par avance.

EDIT : En faite j'ai peux être de trouver la solution...
Lors du premier lancement de Waze, il me demande si j'ai un compte ou si je veux l'associé à un N° de tel, la je fais next, next sans syncroniser un compte ... Et là, les maps se chargement normalement, les nouvelles voix aussi ...

Bonjour, Je rencontre un peu le même problème, je viens de réinitialiser mon téléphone un S4 toutes les apps se sont réinstallés très bien sauf Waze.
Wase me demande de valider mon N° de téléphone je reçois bien le code à 4 chiffre par SMS mais il ne me propose pas de le rentrer. J’ai fait cette manipe une bonne dizaine de fois et une seule fois il m’a demandé le code de vérification ce que j’ai fait mais rien n’a changé.
Je n’ai plus la carte, il est en anglais et quand je veux changer la langue la page est blanche aucune proposition.
JP