Henriquehoffo wrote:Nenhum modo de recuperação foi possível. Deletaram minha conta sem meu consentimento.
Parabéns ao Waze. Minha conta Lord-Henry com mais de 60 mil pontos e editor de mapas Level 3 e Gerente de Área, tudo foi pro espaço.
Tive que criar outro e-mail, pois o meu já está em uso pela conta perdida e não dá pra usar em outra.

Você usava atrelado ao Facebook? Reinstale o App e entre com a conta do Facebook.

Henriquehoffo wrote:

Você usava atrelado ao Facebook? Reinstale o App e entre com a conta do Facebook.

Já tentei. Ele fica conectando eternamente e não consegue nunca.

Vi que você é editor então usava login/senha. Olha sua conta "existente" abaixo.
https://www.waze.com/pt-BR/user/editor/Lord-Henry

Se não cadastrou nada para recuperar a senha em caso de problemas, lamento.

19858f9fa751494699a82f269229d89c wrote:Olá senhores.
Eu sou antigo aqui no Waze mas perdi o acesso a minha conta.
Eu tenho o mesmo número de celular e sei o usuário, mas não sei a senha e meu celular é outro.
Já tentei recuperar mas ele não deixa trocar, diz que usuário já existe (óbvio) mas pertence a outra conta.

Olá! Sua conta foi associada a um e-mail?

Tente seguir as instruções em: https://www.waze.com/forgot_password.

Mais informações: Waze Support (esqueci meu usuário/senha).

antigerme wrote:

Henriquehoffo wrote:

Você usava atrelado ao Facebook? Reinstale o App e entre com a conta do Facebook.

Já tentei. Ele fica conectando eternamente e não consegue nunca.

Vi que você é editor então usava login/senha. Olha sua conta "existente" abaixo.
https://www.waze.com/pt-BR/user/editor/Lord-Henry

Se não cadastrou nada para recuperar a senha em caso de problemas, lamento.

Como vc já era editor, provavelmente utilizou a senha no WME correto? Tente conferir na memória do(s) navegador(es) do(s) computador(es) que vc utiliza/ou se a senha não está salva!

Usava o Waze já uns anos atrás.

Eu passei um bom tempo sem usar e quando fui voltar novamente. Coloquei o número do telefone e ele criou outra conta, ele informou que não foi possível encontrar a conta com o telefone. Então entrei com o usuário. Mas eu lembrava a senha.

O problema é que você não lembra a senha. Se você não tinha o e-mail associado e se tiver acontecendo o que aconteceu comigo em relação ao número do telefone e nem entra pelo Facebook. Vai ser difícil.

pablowobido1 wrote:Estou com problemas para recuperar minha conta no app, troquei de celular, mas quando fui cadastrar no app, não volta ao normal, não sei se é por causa do atraso de atualização dos dados do próprio sistema do waze ou se a minha conta no app foi apagada.
um detalhe, sou editor lev. 4, mas minha conta de edição está normal. o q pode estar acontecendo??????????

O atraso na atualização de pontos não interfere no login de sua conta.

Se você está conseguindo acessar o editor de mapas, então sua conta não foi apagada.

Acesse o link:
Conecte-se com um usuário existente Waze
que vai te ajudar a conectar novamente.

Caso não consiga, fala novamente .
Abraço !

Nenhum modo de recuperação foi possível. Deletaram minha conta sem meu consentimento.
Parabéns ao Waze. Minha conta Lord-Henry com mais de 60 mil pontos e editor de mapas Level 3 e Gerente de Área, tudo foi pro espaço.
Tive que criar outro e-mail, pois o meu já está em uso pela conta perdida e não dá pra usar em outra.
memberlist.php?mode=viewprofile&u=17173531

Você usava atrelado ao Facebook? Reinstale o App e entre com a conta do Facebook.

Já tentei. Ele fica conectando eternamente e não consegue nunca.

antigerme wrote: Vi que você é editor então usava login/senha. Olha sua conta "existente" abaixo.
https://www.waze.com/pt-BR/user/editor/Lord-Henry

Se não cadastrou nada para recuperar a senha em caso de problemas, lamento.

Sim, este é meu usuário. Mas ele fica dando senha inválida. Dai tento recuperar pelo número de celular, ele não conecta. Tento recuperar pelo e-mail, ele não recebe.