FAQ sur les événements liés au trafic 
 
1. Quels événements reçoivent des notifications push ?
Afin d'obtenir une notification push, un événement doit :
-Être un événement réel, précis et bien nommé, avec des fermetures de routes.
-Ils ont un impact important sur le trafic et les lignes directrices pour l'envoi ou non d'un push peuvent varier selon les types de routes concernées et la fréquence à laquelle ils se reproduisent. Par exemple, si les événements couvrent des routes à fort trafic, il est plus probable que nous envoyions un message d'avertissement ; pour les événements hebdomadaires récurrents autour des stades, par exemple, nous pouvons envoyer un push que pour le premier événement.
-Pour les pays où la densité d'événements liés au trafic est plus faible en général, nous pouvons également envoyer un push pour un événement à plus petite échelle.
-Les événements de construction/travaux ne seront notifiés que s'il s'agit de la construction d'un pont ou d'une autoroute (c'est-à-dire s'ils ont un impact important) ou si un partenaire ou un membre de la communauté en fait la demande.

2. Comment décider qui reçoit une notification push ?
-Nous n'envoyons des notifications qu'aux Wazers qui ont emprunté les routes concernées plusieurs fois dans les mois précédant la date de début de l'événement.

Résolution des problèmes : Si vous rencontrez un cas où vous vous attendez à recevoir une notification et que ce n'est pas le cas, veuillez soumettre les journaux du client et nous envoyer le nom et la date de l'événement ainsi que le nom d'utilisateur de l'utilisateur concerné afin que nous puissions examiner la situation. Le timing est essentiel. Ces données ne sont sauvegardées dans le backend de Waze que pour une courte période de temps, donc plus tôt nous en sommes informés, plus nous avons de chances de déboguer le problème avant que les données n'expirent.

3. Pourquoi le nom anglais de l'événement ne peut-il pas comporter de caractères spéciaux ?
La raison pour laquelle aucun caractère spécial n'est autorisé dans le nom anglais est que l'URL de l'événement est tirée du nom anglais, et que nous ne pouvons pas avoir de caractères spéciaux dans l'URL. La langue de la notification push est tirée de la langue de l'appareil de l'utilisateur, donc dans la plupart des pays, la majorité des utilisateurs recevront la notification push avec des caractères spéciaux dans leur langue locale.

4. Mon événement n'a pas de nom anglais ! Que dois-je faire ?
Si votre événement n'a pas de nom officiel en anglais, vous avez quelques options, énumérées ci-dessous par ordre de préférence :
A. Traduisez le nom du mieux possible pour qu'il ait encore un sens pour les utilisateurs locaux (suffisamment pour qu'ils sachent de quoi il s'agit).
B. Faites en sorte que le nom anglais de l'événement soit générique au type d'événement (au lieu de "Flying Pig Marathon" , appelez-le simplement "Marathon"), et laissez le nom complet de l'événement dans le champ de la langue locale.
C. Utilisez le nom de l'événement dans la langue locale en caractères latins, en supprimant tous les caractères spéciaux.

5. Pourquoi les petits événements sont-ils ajoutés comme événements de circulation s'ils ne sont pas "majeurs" ?
-Le fait d'associer des fermetures à des événements est utile pour nous en interne en raison de toutes les métadonnées que nous pouvons obtenir autour d'elles et de la possibilité d'envoyer un push si nous décidons de le faire.
-Nous n'allons pas arrêter d'ajouter des fermetures aux événements simplement parce que les événements ne sont pas "assez importants", mais il devrait y avoir une solution produit pour rendre cela moins pénible pour nos éditeurs. Le responsable produit est conscient, mais il est prioritaire par rapport à d'autres besoins chez Waze, et compte tenu de la situation mondiale actuelle, où les rassemblements publics sont moins courants, nous ne nous attendons pas à voir beaucoup de grands changements dans les mois à venir.
-Nous demandons au responsable produit de séparer les événements de construction/travaux de waze.com/events. Nous aimerions également qu'il y ait plus d'options pour décider des types d'événements que vous voyez dans l'éditeur lui-même, mais soyez patient avec nous, car ces changements prendront du temps.

6. Qu'est-il advenu de toutes les fonctionnalités promises pour les événements ?
Toutes ces fonctionnalités sont en concurrence pour les mêmes ressources que les autres fonctionnalités de Waze. Comme mentionné dans la question ci-dessus, compte tenu de la situation mondiale actuelle, où les rassemblements publics sont moins courants, nous ne nous attendons pas à voir de grands changements dans les mois à venir.

7. Comment signaler un problème lié à un événement ?
Veuillez envoyer le problème par courriel à waze-closures@google.com. Veuillez inclure les éléments suivants :
-La date à laquelle vous avez rencontré le problème
-Le nom d'utilisateur de la personne qui l'a rencontré
-Nom et date de l'événement qui a été affecté
-La nature du problème, avec le plus de détails possible.
-Étapes pour reproduire (si possible)
-Si le problème se situe dans l'application Waze, veuillez également soumettre les journaux des clients.

Comme indiqué ci-dessus, Waze ne conserve pas ces données pour toujours. Plus vous signalez rapidement un problème, plus il est probable que nos développeurs auront le temps de l'examiner avant que les données ne disparaissent.

8. Comment puis-je voir tous les problèmes connus liés aux événements ?
Pour tout bogue, veuillez le soumettre dans le forum des bogues de la version bêta de WME ou à CenterCode. Si vous avez des demandes de fonctionnalités pour des problèmes d'événements, veuillez les soumettre dans la boîte à suggestions de WME.
 
 
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