כללים והנחיות לקהילות Waze Carpool

Waze Carpool מעוניינת לספק דרך אמינה ובטוחה שתאפשר לנהגים ולנוסעים לנסוע יחד מדי יום. נוכל להצליח בהפחתת הפקקים ובשיפור הנסיעות היומיות רק אם הנוסעים והנהגים בקארפול ירגישו בטוחים ויסמכו על הקהילה. Waze Carpool יצרה את רשימת הכללים וההנחיות האלו כדי לתאר את סוג ההתנהגות המצופה מנהגים ומנוסעים כאחד.

נתחיל בביטחון

נהיגה

נהגים שמציעים קארפול מוכרחים לנהוג בצורה בטוחה ולציית לכל כללי התנועה והנהיגה, כולל נהיגה במהירות המותרת והימנעות מהקלדה בטלפון. אל תשתמשו ב-Waze Carpool בשום צורה שמסיחה את דעתכם מהכביש.

אם, כנוסעים, אתם מאמינים שהנהג שלכם נוהג בצורה שמסכנת אתכם, למשל – אם הנהג נמצא תחת השפעת סמים או אלכוהול – בקשו ממנו לסיים את הנסיעה באופן מיידי. אחרי שהנהג סיים את הנסיעה אתכם, דווחו על החוויה שלכם ל-Waze Carpool.

כנוסעים, הקפידו שלא לבקש מהנהגים לנהוג בצורה שמנוגדת לחוק, כמו למשל נהיגה במהירות מעל המותר, עצירות במקומות לא חוקיים וכיו"ב.

חגורות בטיחות

כל המשתמשים בקארפול, נוסעים או נוהגים, צריכים להיות חגורים. חגורות בטיחות הן הדרך האפקטיבית ביותר להציל החיים ולהפחית פגיעות שמקורן בתאונות דרכים.

דיווח על משתמשים בקארפול

אם משהו מרגיש לכם לא בסדר בנוגע לחבריכם לקארפול, מכל סיבה שהיא, קל לדווח על כך באפליקציה. פשוט פתחו את האפליקציה, בחרו את הפרופיל של המשתמש, וגללו למטה עד שתגיעו ל"דיווח/ חסימה". ב-Waze Carpool יקבלו את המשוב שלכם ויבדקו את הנושא לפרטים נוספים.

היו אתם עצמכם

הזהות האמיתית שלכם וייצוג נאמן שלכם בפרופיל האישי הוא חלק מהותי מהשתייכותכם לקהילת משתמשי קארפול.

זה אומר שאתם צריכים להשתמש בשם האמיתי שלכם – או בשם המלא שבו אתם משתמשים כשאתם מציגים את עצמכם לאחרים, והעלאת תמונה ברורה של הפנים שלכם. אל תשתמשו בתמונת הפרופיל שלכם כדי לשתף תוכן פוגעני או בלתי הולם, ואל תנצלו אותו לקידום עסקים. אל תתחזו לאנשים או לגורמים אחרים, ואל תצרו מצג-שווא של קשר או ייחוס לאנשים או לגורמים אחרים.

קחו בחשבון שמידע לא מדויק או לא עדכני יוצר בלבול ומעורר דאגה. כנות, מצד שני, מסייעת לנוסעים ולנהגים לסמוך זה על זה, ויוצרת קהילה חזקה יותר.

נהלו חשבון יחיד

לחשבונות Waze Carpool לא יכולים להיות מספר בעלים.

בנוסף, אל תחזיקו במספר חשבונות, אל תתנו לאדם אחר להשתמש בחשבון שלכם ואל תמסרו את שם המשתמש והססמה שלכם לאף אחד. הדבר תקף גם למידע אישי נוסף או לפרטים פיננסיים.

אם כנהגים אתם מסיעים בקארפול מישהו מבני הבית שלכם, למשל את בני הזוג, הציפייה היא שתקבעו את מחיר הנסיעה לאפס. אל תדאגו, הקארפולים האלה נצברים לנסיעות שהושלמו ולביקורות.

הילחמו בהונאות

Waze Carpool מנטרת ועוקבת אחרי מגמות חשודות, ונוקטת באמצעים הדרושים כדי לקדם אמון בין המשתמשים.

פעולות מרמה עשויות לכלול, אך אינן מוגבלות, לפעולות הבאות:

  • הזנת מיקומי מוצא ויעד שגויים על מנת להגדיל בצורה מלאכותית את מרחק הנסיעה
  • יצירת חשבונות פיקטיביים
  • הצעה, קבלה או השלמה של נסיעות מרמה או נסיעות מזויפות
  • הצהרה על השלמת נסיעה למרות שמעולם לא נאספו נוסעים
  • שימוש לא הולך בקידומים, או שימוש בקידומים שלא למטרות המוצהרות שלהם
  • שימוש ב-Waze Carpool למשלוחים או לכל שירות אחר
  • יצירת חשבונות משוכפלים בצורה לא ראויה

אדיבות בקארפול

כבדו את זמנם של אחרים

בין אם אתם נוסעים או מסיעים, הגיעו בזמן לנקודת האיסוף שנקבעה, כך שלא תגרמו לחבריכם לקארפול להמתין. שני הצדדים בקארפול צריכים להתאמץ ולהימנע מביטולים בהתראה קצרה, ולהודיע על כל שינוי שקשור לנסיעה.

שמרו על פרטיות

אנחנו מעודדים את הנהגים והנוסעים ליהנות מהנסיעה – זה כולל פטפוט חברי ואפילו תמונות משותפות. יחד עם זאת, אנא כבדו את הפרטיות של הצד השני, ואל תפרסמו את תוכן ההודעות הפרטיות או את התמונות בלי אישור מהחברים שלכם לקארפול.

התייחסו למכונית של נהג הקארפול כאילו היא שלכם

זכרו שאתם אורחים במכונית הנהג. אל תזיקו למכונית בשום דרך שהיא. קחו איתכם את הפסולת שלכם ושמרו על נקיון המכונית. נהגים, ודאו שהמכונית שלכם במצב טוב ופעיל, כך שהנוסעים יוכלו להרגיש בנוח.

הקץ לאפליה

מכיוון שאנחנו רוצים שכל המשתמשים בקארפול ירגישו בטוחים ורצויים, Waze Carpool מחויבת לפעול בצורה מכילה. אל תפלו מישהו בגלל צבע עורו, מגבלה, זהות מגדרית, גזע, נטייה מינית או כל מאפיין אחר שמוגדר בחוק רלוונטי.

השאירו את התשלומים באפליקציה

ודאו שהחשבון שלכם ב-Waze Carpool מעודכן בפרטי הקשר ובמידע התשלומים שלכם. כדי לוודא שהתעריפים מייצגים את הוצאות הנהגים (ביניהן דלק, פחת רכב), אל תקבלו או תציעו תשלומים על נסיעות מחוץ לאפליקציית Waze Carpool.

נהגים, זכרו תמיד שאתם יכולים להציע נסיעות רק בצורה פרטית, ולא כחלק מעסק או למטרות מסחריות.

שמרו על סטטוס פעיל

אם משתמש קארפול פוגע במישהו מהקהילה, בעובדים שלנו או באקו-סיסטם, התגובות המיידיות של Waze נעות משליחת הודעת אזהרה ועד ביטול החשבון. כתזכורת קצרה, הנה מספר פעולות שיובילו לביטול החשבון שלכם:

  • פעילות מרמה מכל סוג שהיא
  • פעילות אלימה או בלתי הולמת
  • פעילות בלתי חוקית על הפלטפורמה של Waze Carpool
  • נהיגה לא בטוחה