Instruções de direção

Vet Quality Hospital Veterinário 24h

R. Vieira de Morais, 1862, SP, BR
Resumo das análises
4.3
Isabela Jatobá
2 meses atrás
Estou desde janeiro, 3 meses, levando meu cachorro um pug idoso com 11 anos no Hospital tentando tratar ele para um problema que foi diagnosticado como otite. Por três meses eles enfiaram remédios, antibióticos, corticoides e fizeram exames de coleta de lâminas e raio x, tudo informando que estavam tratando uma otite persistente mas sem surtir absolutamente nenhuma melhora no quadro dele, muito pelo contrário meu cachorro só foi piorando, quando finalmente após 3 meses dele sofrendo com dor, com a orelha cheia de pus, resolveram passar o caso dele para um especialista, nesse momento acreditei que finalmente o problema seria resolvido com um tratamento correto e que surtisse efeito. Engano meu, novamente seguiram com o diagnóstico errôneo e remédios sem sentido e sem efeito, pediram exames específicos, caros e que envolvem um risco ao meu animal idoso e doente a 3 meses, abatido de tantos antibióticos, tudo sem qualquer embasamento pois novamente o diagnóstico seguia errado! Perdi totalmente a confiança no local e resolvi procurar um especialista de verdade fora do hospital, onde em apenas uma consulta normal, avaliação do histórico, tipo do animal (braquicéfalo), e raio x (que foi feito e visto também pelos médicos do hospital, e não me disseram nada sobre) chega o possível diagnóstico Colesteatoma, algo sério, grave e que a única solução possível são duas cirurgias para retirada de ambos canais auditivos do animal! E que poderia ter sido evitado se não fosse a incompetência do hospital e profissionais para um diagnóstico correto! Agora ainda insisti tentando marcar alguns exames pré-operatórios no hospital em caráter de urgência dado a gravidade do problema e a situação delicada do meu animal idoso que estava vivendo a 3 meses em sofrimento, mandei os pedidos e diversas mensagens porém simples sou tratada com descaso e ignorada em um momento crítico e delicado! Já estou psicologicamente abalada com dispensa médica do trabalho e sem conseguir fazer mais nada na minha vida só chorar frente ao risco de perder meu companheiro de 11 anos por erro e descaso desse estabelecimento! Venho aqui alertar a todos para que NUNCA levem seus animais lá eles não são confiáveis e vocês podem se ver na mesma situação que a minha por erro de conduta deles! Vou tomar as médias cabíveis com meu advogado e processar o local mas nada vai trazer de volta o tempo perdido a minha saúde e a do meu animal!