Al conectar iPhone al coche, Waze se cuelga y sale de la app

Hola a todos:

Como muchos ya sabréis, desde la actualización de iOS a la versión 12, Apple permite aplicaciones de terceros en CarPlay y por fin podemos utilizarlo en nuestro vehículo (con CarPlay, claro :wink: )

Pero en mi caso no puedo :cry: porque cada vez que conecto el teléfono por cable al vehículo, Waze se cuelga y se cierra la aplicación. Esto ya me ocurría antes de actualizarse a iOS12. La versión de la app de Waze es la 4.43.5.0, aunque no estoy seguro de que fuese la primera en que me ocurría…

Primero probé a instalarla y desinstalarla después. Después borré todos los datos de la aplicación en el teléfono, para reinstalarlo de nuevo y por fin restauré el teléfono con una copia de seguridad sin Waze y después lo instalé de nuevo… pero nada: sigue sin funcionar: se inicia y a los 2-3 segundos se sale.

En el momento en que desconecto el cable, Waze funciona en el iPhone perfectamente.

Otro detalle: no se trata de ninguna incompatibilidad entre mi teléfono y mi vehículo, ya que a mi mujer le funciona con el suyo, siendo ambos del mismo modelo: iPhone 7 - Sync 3 de Ford.

¿Se le ocurre a alguien qué más puedo hacer para disfrutar de Waze en la pantalla de mi coche?

Gracias por adelantado.

Actualización:

Al parecer no soy el único al que le ocurre. Estuve leyendo el hilo que me indicó Crus (Gracias) pero no encontré la respuesta. Ya he dejado respuesta también allí con la solución que he encontrado y que describo a continuación, por si puede ayudar a alguien:

En mi caso se ha solucionado cambiando el cable de conexión del iPhone que tenía por uno original: fue cambiarlo y funcionar.

La pregunta que se plantea es ¿por qué funciona con el cable original y no con otro diferente? Yo creo que podrías ser que Waze envía mucha cantidad de datos al conectarse a CarPlay y provoca el fallo, y que se cierre la aplicación. Si es así, ¿no podría Waze plantearse este problema e intentar reducir la cantidad de datos al iniciar la aplicación, o escalonarlos de alguna manera?

Saludos

Sí: es la única aplicación que me ha dado problemas. De hecho, Google Maps por poner un ejemplo “extremo” :lol: funcionó bien desde el primer momento.

Hola de nuevo,

Desafortunadamente vengo con malas noticias: con el cable de Apple original funciona cuando quiere: es completamente aleatorio (o al menos no he encontrado ninguna relación en las situaciones en que funciona y en las que no). Unas veces funciona a la primera y sin ningún problema, pero otras funciona 4-5 segundos y se cierra.

He probado de todo, pero nada ha funcionado: borrar y reinstalar Waze; eliminar todos los datos de Waze y reinstalar; eliminar mi vehículo de CarPlay y reconocerlo de nuevo; restablecer ajustes de CarPlay, e incluso… restablecer el iPhone por completo … pero no ha funcionado nada.

Sinceramente, creo que se trata de algún bug en Waze, ya que según he leído en algunos foros, le ocurre a bastantes usuarios, y con distintos modelos y marcas de vehículo.

Esperemos que lo solucionen en futuras actualizaciones.

Saludos!