Bom dia!
Estive com problemas de tendinite e não pude editar o mapa por algum tempo todavia quando abri o editor vi que todas as áreas de edição estavam zeradas como se nunca houvesse usado o Waze em nenhum lugar.
Para ilustrar: Recentemente estive em Torres/RS e Passo de Torres/SC utilizando o Waze e mesmo assim ele não libera a área para edição.
Onde posso entrar em contato para resolver isso?
Bom dia, @ekoconsciencia. Tudo bom?
Antes de mais nada, eu gostaria de esclarecer que as áreas editáveis permanecem abertas por 90 (noventa) dias. Depois desse tempo você acaba perdendo os direitos de editar nessa área.
Então, se você não dirigiu com o Waze ligado na área que deseja editar nos últimos noventa dias, muito provavelmente perdeu essa área.
Agora, você diz que dirigiu com o Waze ligado e mesmo assim não recebeu acesso a essa área. Já verificou no editor, na aba percursos, se realmente não há nada?
Fora isso, se o percurso foi feito muito recentemente e foi longo, pode demorar algum tempo para que ele seja disponibilizado pra você.
Última coisa, você já editou na área que tinha anteriormente?
Abraços!
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Só uma correção Renato.
90 dias p/ quem é AM
Os demais são apenas 30 dias
Abraços