Borrado de perfil y datos

Hola muy buenas, me gustaría avisar de un fallo, lógicamente no tengo los logs del registro de la aplicación, ya que el sábado al iniciar la aplicación para añadir amigos, había desaparecido mi perfil, mis pocos puntos y tarde como 15 mensajes el verificar de nuevo mi telefono.
El caso es que tuve que desinstalar la aplicación y volverla a configurar desde cero, no pasa nada, solo era un poco más de bebe waze, pero molesta, me he dado cuenta que al iniciar la aplicación, si tocas algo antes de que pase un minuto, ya la has liado, no hay perfil ni nada, tengo un BQ Aquarius 5 LTE con android 4.4.4, vamos muy nuevecito.