Ciao a tutti
Ho ricevuto alcune richieste di informazioni specifiche riguardo a mie segnalazioni di errori. Ho ricevuto queste notifiche direttamente sul telefono, nella posta di waze, ma non vi era possibilità di inviare la risposta! Qualcuno sa spiegarmi come mai?.. o forse son completamente fuso e non ho capito il sistema per rispondere?
Vi ringrazio se potrete illuminarmi.
P.S. c’è un modo per contattare direttamente un map editor?
Normalmente dovresti anche ricevere una mail nel tuo indirizzo di posta elettronica dalla quale puoi accedere direttamente alla mappa, nel punto dove hai aperto la segnalazione di errori.
Noi chiamiamo le segnalazioni di errori “UR”, “Update Request”.
Da Waze, se la UR non è stata chiusa dovresti tranquillamente rispondere.
Se fosse stata chiusa o se hai difficoltà puoi, attraverso il link nella mail, o andando da qui nella mappa di Waze, trovare la UR da te segnalata e rispondere.
Da qui basta che clicchi in alto su Live Map e poi, in basso a sinistra, su edita.
Attenzione nel caso in cui la UR è stata considerata chiusa. In questo caso, dovresti abilitare la visualizzazione anche delle UR chiuse nella mappa. Appaiono come dei pin tondi.
In caso di difficoltà puoi anche rivolgerti nella chat all’interno dell’editor della mappa.
So di averti dato molte informazioni. Non so se ti ho confuso o se tra le tante parole ti ho anche indirizzato bene. Siamo comunque qui per aiutarti. ![]()
Ciao cicorio,
la posta di Waze normalmente funziona pertanto prova a controllare se, aprendo un messaggio nella posta dell’app sullo smartphone, proprio non trovi la barra dove poter inserire il testo di risposta.
Se non ci fosse sarebbe senza dubbio una anomalia, e sicuramente quanto ti ha già detto Fabiano nel post precedente è comunque valido, si tratta solo di capire da che parte sei più comodo per rispondere.
Inoltre, se ti è arrivata una richiesta di info in posta vedrai il nickname di chi te l’ha inviata ed è estremamente probabile che quella persona sia registrata qui sul forum = puoi anche scegliere di contattare il singolo editor tramite Private Message.
Se hai ulteriori dubbi chiedi pure!
Ricky