Noté, como seguramente muchos de Uds. que, con la llegada de la nueva funcionalidad de las conversaciones en las UR, también comenzaron un sucederse de lo que a mi entender son malas prácticas al respecto del uso de esta nueva herramienta.
Es decir: UR que vienen cerradas por otros editores (sin previa consulta o pedido), conversaciones (modos de expresión) poco adecuados o faltos de “precisión” (en lo que respecta a la edición) y similares.
Falta también a mi entender un “protocolo” para entablar (digamos “abrir”) una conversación con el wazer que envía el reporte.
Entiendo que, como dije antes, es una nueva herramienta y todos somos privos de experiencia en las conversaciones.
Ahora bien, la idea (a mi entender) de participar en una comunidad es la de aportar soluciones y no problemas, propongo entonces decidamos una suerte de “formula” para comunicar con el reporter.
Particularmente, y ante la falta de una convención, yo uso la siguiente:
“Gracias por tu reporte! Para una mejor edición del mapa y resolución del error: Puedes ampliar/detallar/explicar tu señalación? Saludos”
Saludos,
Leonardo
— Comportamiento (Guía para manejar las conversaciones)
Una vez envíes un comentario o pregunta en una solicitud de actualización, es recomendado que esperes siete (7) días por una respuesta. Si no la hay, entonces es aconsejable manejar el reporte de la mejor manera posible con los datos disponibles (o sea, como se hacía hasta ahora)
Cuando te encuentres con un pedido de actualización con una conversación en progreso, por favor no lo cierres, a menos que alguno de los involucrados (el Wazer o el editor que lo estaba manejando) lo pida expresamente.
Si el pedido de actualización no tiene modificaciones por al menos (7) días, y el último mensaje es de un editor, puedes tratar de resolverlo por tu cuenta. Si en cambio el último mensaje es del Wazer, agrega un comentario así el editor recibe otra notificación para llamarle la atención. Si igualmente pasan otros siete días sin respuesta, puedes tomar el caso y resolverlo por tu cuenta.
Estaría bueno que el editor de mapa permitiera cerrar el reporte definitivamente un día después de solicitarse. O sea, uno marcaría el reporte y conversación como cerrado y permanecería en el mapa con otro icono durante 24 horas para que cualquier otro editor pueda tener tiempo hasta 24 horas para reabrirlo, de ser necesario.
Otra cosa que creo sería útil, -ya lo han propuesto en el foro español- es tener, como se tiene la solapa “mis recorridos” en el editor, una que permita ver las UR donde uno participa o simplemente “sigue”.
Una solapa del tipo “mis UR” (para que se entienda) que facilite el trabajo de los editores, volviendo la localización de estas estas más veloz.
No, no aparecen cuando uno responde a una solicitud.
Podríamos ese entonces, cortando la dirección sería algo así :
¡Gracias por tu reporte! Para una mejor edición del mapa y solución del error: ¿Podrías dar más detalles del problema?
¿Sabías que también puedes editar y mejorar el mapa de Waze? http://goo.gl/c40vEO ¡ Entrá al foro y enterate !
El mensaje del que habla Z_R21 aparece en los correos electrónicos, pero no en los mensajes del celular.
Como dice lw1elf, el mensaje estaría bueno ponerlo justo antes de solucionar el problema.
Hola lw1elf , precisamente recibí un pedido de ayuda tuyo, sobre un reporte hecho por mí en San Rafael (Mendoza), pues en mi viaje (Septiembre), iba pidiendo a Waze el ruteo de ciudad a ciudad y de allí a Alvear no andaba pues faltaban tramos de ruta. el tema es que cuando a fuí para contestarte, ya había perdido derechos de edición y no pude.
Igual, estuve corrigiendo anteriormente, se solucionó el tema, pero al no volver atrás, olvidé cerrar definitivamente ese reporte.
Te dejo el permalink y si aún figura el reporte borralo por favor, pero es algo a tener en cuenta. Perdés derechos de edición y en el ME no podés responder por ahí.
