Compte perdu

Hello la team,

Je rentre chez moi dimanche dernier, je lance Waze et là, MAJ de l’application.
Jusque là, pas de souci, sauf que lorsque la MAJ se termine, je perds mon compte et mes points.

Le gros bémol, c’est que je ne me souviens pas de mon ID et que même en utilisant les deux numéros de téléphone que j’utilise, idem.

J’étais king wazer, je me retrouve désormais bébé wazer.

Est-ce qu’il est possible de retrouver mon compte quelque part ?
J’ai utilisé tous les identifiants que j’utilise habituellement, sans succès.

Si vous avez besoin d’info, faites moi signe.

Par avance, merci :wink:

réinitialiser le mot de passe
https://www.waze.com/forgot_password

Merci pour ta réponse, le souci est que j’ai essayé tous les identifiants que j’utilise habituellement, sans succès.
A chaque fois, je me retrouve avec un compte baby wazer et je n’ai aucun ami, snifff.

Je ne sais pas si un admin peut me retrouver, mais j’avais apporté une modification sur la map, dans le quartier où je réside (Barentin dans le 76). S’il y a une histo des demandes de modif de carte, peut-être qu’un admin pourra me donner l’identifiant qui a été utilisé.

Merci par avance :wink:

Attention, il y a aussi le fait qu’apres installation ou Mise à jour, il peut y avoir un délai de synchro pour que les paramètres remontent. Parfois quelques jours

Pour te retrouver il faut savoir quoi chercher, des éditeurs sur Barentin, il y a du monde. Merci d’indiquer de quelle forme serait ton pseudo, il ressemblerait à quoi ?

Mon pseudo devait être du style : “Guillaume” ou “Guillaume quelque chose…”.

Pour les modifications sur Barentin, c’était l’ajout d’une rue, en l’occurrence, l’Allée Charles Gounod, à l’intersection de l’Allée Claude Debussy, non loin de la gare SNCF et d’un château d’eau.

Merci pour ta réponse :wink:

GuillaumeMARY1476

C’est bien ça :smiley:
Bon, maintenant, reste à retrouver mon MDP.
J’ai l’impression que j’ai utilisé mon adresse mail pour le compte de mon épouse et pour le mien.

EDIT :
Décidément, je suis un glan. Je n’y arrive pas. Pas sérieux de ma part, mais là, j’ai beau essayé tous mes comptes mails, tous les mots de passe habituels, je ne trouve pas. Avec mes deux numéros de téléphone, ça ne donne rien non plus. Je ne sais pas où je me suis loupé mais en tout cas, ce n’est pas fait.
Je vais continuer de chercher sauf à ce que quelqu’un ait une astuce.

:oops:

en complétant avec N° de tel ici : https://www.waze.com/fr/forgot_password
tu reçois pas de texto ?

De mémoire, il faut bien respecter les majuscules/minuscules du pseudo.

Si ton pseudo est “Guillaume” et que tu écris “guillaume” ça ne passera pas, même si le MDP est bon.

Édit : Je viens de tester sur l’application il faut bien respecter les majuscules, en revanche sur le site (forum et éditeur) ce n’est pas nécessaire.

Ca ne fonctionne pas.

C’est bien ce que j’ai fait.

Je ne sais pas jusqu’où un admin pourrait me donner ces infos.
J’utilise toujours le même MDP à une ou deux variantes prêtes. Le mail, idem, j’utilise toujours le même.
Le souci réside je pense dans le fait que nous sommes deux à utiliser waze et que le mail doit être le même pour les deux.

Je ne sais pas si un admin pourrait me donner toutes les infos utiles pour retrouver ce compte, quitte à passer par MP et passer un véritable interrogatoire digne des films policiers ? :smiley:

La politique de waze est simple soit ça passe avec la page sue je t’ai indiqué doit c’est mort eventuellement essai via l’ouverture d’un ticket (en anglais espagnol portugais ou hebreu) via le support(lien en haut de la page)

Via Tapatalk
Contient des blagues du correcteur automatique de l’iTruc

Bon bah, je vais me créer un nouveau compte et me greffer mes identifiants sur le front de sorte que je ne les oublie pas la prochaine fois.
Dommage malgré tout, je vais repasser à 4 pattes et devoir me refaire des amis :frowning:
Merci pour votre aide à tous.

Bonne journée :wink:

Je connais une personne qui a perdu son compte.

Attention avec la terminologie.
Certains “perdent leur compte” sur un bug informatique ou une erreur de mdp, plusieurs profils créés par eux-même qui se contrarient…

D’autres ont ‘juste’ leur compte bloqué suite à de l’édition de masse auto détectée, une action des Champs qui demandent le blocage pour saccage de la carte… Mais dans ce cas, sous surveillance de l’éditeur en question, nous pouvons demander le redéblocage…