Je ne comprends pas les éditeurs quand ils parlent ?
Le Glossaire des acronymes WME : le dictionnaire de l’éditeur Waze explique les mots et expressions qui sont souvent utilisés avec une signification particulière.
Qu’est-ce que WME ?
Le Waze Map Editor est le nom officiel de l’éditeur de carte en ligne. Il est souvent abrégé WME. Pour y accéder, vous devez vous connecter au site de WME.
Note : Le support de Microsoft Internet Explorer (IE) est limité, il est recommandé d’utiliser Google Chrome, Safari ou Firefox pour une meilleure expérience d’édition.
Pourquoi certaines routes comportent-elles des points ? (Pour les vieux Wazers)
Ces routes, également appelées routes Pacman, n’ont pas été confirmées par le passage d’un Wazer. Leurs tracés ou jonctions sont potentiellement incorrects. Lorsque vous roulez sur ces routes, votre icône Waze se transforme en “Pacman” et “mange les points”, ce qui vous rapporte des points, valide la route et augmente votre score.
J’ai enregistré de nouvelles routes. Et maintenant ?
Vos routes nouvellement enregistrées apparaîtront sur la carte au bout de quelques jours en fonction des mises à jour du serveur et s’il n’y a pas d’erreur d’édition. Il est important de vérifier et de compléter les informations de la route (catégorie, nom, ville, sens de circulation) et sa connectivité avec les autres routes.
Qu’est-ce qu’une route verrouillée ?
Un segment verrouillé ne peut pas être édité par un Wazer de niveau inférieur. Si vous ne pouvez pas modifier un segment pour changer une restriction, il se peut qu’un autre segment de la même jonction soit verrouillé à un niveau supérieur. Vous devrez alors poster une demande de déverrouillage sur le forum dédié.
Comment changer mon nom de Wazer ?
Rendez-vous dans l’application Waze, puis dans les Paramètres. Cliquez ensuite sur Compte et connexion, choisissez Nom d’utilisateur, saisissez votre nouveau pseudo et Valide. Facile ! 
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Est-ce que Waze fonctionne sans connexion de données ?
Pour que Waze fonctionne pleinement, une connexion de données est nécessaire en permanence. Sans connexion, Waze ne pourra pas vous donner d’informations fiables sur le trafic et les dangers.
Cependant, Waze peut enregistrer vos données de conduite même en cas de panne de réseau. Pour que ces données soient créditées, l’application doit être en mesure de les transférer aux serveurs au moment où vous l’arrêtez. Si vous n’avez pas de connexion à ce moment-là, les données seront perdues.
Comment sont calculés les points ?
Voici un tableau des points que vous pouvez gagner :
| Action | Points | Unité |
|---|---|---|
| Conduire | 3.2 | par km |
| Signalement d’incident | 6 | par signalement |
| Faire un commentaire | 3 | par commentaire |
| Éditer la carte | 1.5 | par édition |
| Résoudre un problème de carte | 3 | par problème résolu |
| Donner un nom à une rue | 3 | par nom |
| Ajouter les numéros de portes | 1 | par numéro |
| Poster dans le forum | 2 | pour 3 articles |
| Mise à jour du prix de l’essence | 8 | Par mise à jour |
A vérifier…
Mes points ont disparu !
Si votre score a disparu ou si la date de la dernière mise à jour est très ancienne, il est probable que vous soyez connecté sur le mauvais serveur. Allez sur Votre compte et sélectionnez le serveur qui correspond à votre zone d’édition.
Comment soumettre une demande d’aide ?
Pour soumettre une demande d’aide, rendez-vous sur la page Waze Support. Le processus est conçu pour vous diriger vers des solutions d’auto-assistance, mais vous pouvez soumettre un ticket direct si votre problème n’est pas résolu.